今日,國家統計局主管的中國市場信息調查業協會發布《2020雙十一家電市場快報》,對11月1日-11月11日期間的家電市場零售數據進行統計和分析。數據顯示,雙11期間,線上線下主要零售市場佔比第一的是京東,份額為28.5%,第二的是蘇寧,份額為18.4。相較於雙十一預售期報告中京東28.1%的佔比,雙十一高潮期京東家電的市場份額進一步提升,進一步印證家電的絕對主場地位。
數據顯示,家電市場呈現了新的消費趨勢,如在空調消費中,「能效」、「除菌」、「靜音」、「智能」等熱點受到消費者廣泛關注;冰箱產品智能、風冷、無霜已經逐漸成為主流趨勢,抗菌、除菌等健康型冰箱受到重視。
新消費趨勢帶來的是相關產品的熱賣。京東家電銷售數據顯示,空調15秒突破1億元,冰箱洗衣機2分鐘突破3億元。其中,京東新一級能效空調成交額佔比突破52%,舒適風空調成交額同比增長超7倍。不串味分區存儲功能的冰箱成交額同比增長3.5倍;海爾545升星蘊冰箱11.11期間成交額破億。
作為家電主場,京東亮眼銷售的數據不僅反映了家電產品的熱賣,更是在更深層次上體現了家電未來的發展趨勢。我們可以看到,目前的家電消費除了呈現出大家熟知的高端、節能、智能等大趨勢外,還在母嬰功能、集成/套裝、人工智慧/機器人、除菌殺毒、享受型和網紅新奇特這六方面展現出明顯的爆發趨勢,讓行業和大眾通過京東看到了家電的未來技術發展方向。
作為全渠道布局完成後的首個11.11,京東家電線上線下同頻共振,全渠道優勢爆發出巨大威力。從數據來看,超過1.5萬家門店的京東家電專賣店11.11期間冰洗品類整體成交額同比增長超3倍,中高端產品成交額同比增長超4倍;京東五星電器作為京東家電11.11全球熱愛季線下主場之一,門店體驗下單的成交額同比提升了10倍。京東超體重慶店1-11日累計成交額同比增長超180%,到店客流累計突破20萬人次;廚衛品類成交額同比增長超9倍,冰洗品類成交額同比增長超11倍。
受疫情影響,以往依賴線下實體店的家電品牌深刻意識到全渠道融合的重要性,紛紛向「上」轉移。京東家電也籍自身優勢幫助廠商,共度難關。2020上半年家電廠商利用京東高效率的供應鏈能力極大降低了疫情帶來的損失,並加速復產復工。此外,京東家電還不斷為家電品牌開拓新場景和新玩法,例如線上直播和社群營銷直播,極大的拓展了市場。
疫情之後,京東家電與廠商的合作進一步緊密。在此次11.11期間,廠商派駐代表超萬人次駐場京東,並取得了豐碩成果。京東家電銷售數據顯示,11日0點剛過不到1分鐘,海爾、美的、格力成交額相繼破億。京東家電開放平臺上過億級的店鋪是去年的3倍,過千萬級的店鋪是去年的5倍。其中國美官方旗艦店單天成交額創和京東合作以來的新紀錄,全天成交額超月均3倍。
京東家電對於家電廠商的賦能也帶動了自身份額的突破。據工信部下屬的中國電子信息產業發展研究院發布的《2020第三季度中國家電市場報告》顯示,今年前三季度京東家電以26.97%的市場份額位居全渠道第一。
作為中國家電網購的先行者,京東持續推動業務模式和服務體驗的創新,成為家電市場全渠道融合、數位化轉型、下沉市場加速三大趨勢的強力推動者。而在這過程之中,京東家電通過對廠商賦能、拓寬銷售渠道、創新營銷形式等方式不斷扛起引領家電市場發展的重任,彰顯家電主場地位。
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