3月9日,搜狗公司發布了2019年第四季度及全年未經審計財務報告。財報顯示,在非美國通用會計準則下,搜狗公司2019年全年營收增長超行業平均水平,首次突超80億元大關,淨利潤超7億元;第四季度營業收入為21億元,淨利潤同比增長46%達2.6億元,繼續保持高速增長姿態。
其中,搜狗輸入法日活躍用戶數達4.6億,同時搜狗輸入法在第四季度的日均語音請求也較同期增長近54%,全年的語音請求峰值達8.3億次,穩居國內最大語音識別應用。憑藉其「智慧」與「個性」的特徵,已是「國民級」聲譽度的搜狗輸入法展現出了無限的活力。
個性化功能不斷創新,搜狗輸入法幫助用戶更簡單表達信息
輸入法作為人與網際網路溝通的重要媒介,其重要性不言而喻。但輸入法行業經過多年發展後,普遍進入了創新的瓶頸期。千篇一律的基礎功能+皮膚換裝,逐漸失去了吸引新用戶的能力。針對用戶增長乏力這一普遍性難題,搜狗輸入法在行業裡率先踏上了個性化道路。
2019年,搜狗輸入法相繼首發了「語音變聲」、「盲盒皮膚」、「音樂鍵盤」、智能助手「智能汪仔」、「點點輸入」、「日語鍵盤」等多個特色功能,在保障用戶基礎輸入功能高效、準確的前提下,大大提升了用戶打字的趣味性。
譬如「日語鍵盤」功能,搜狗輸入法根據日語輸入者習慣,採取羅馬音全鍵鍵盤布局,可直接講「so u ka」將變成「そうか」,讓用戶與多個輸入法之間反覆切換的繁瑣說再見;再例如「點點輸入」功能,則可幫助殘障人群利用滑鼠、觸控板、觸屏等方式,實現在網際網路上的無障礙交流。
基於在個性化上的長期建設,讓搜狗輸入法在競爭異常激烈的行業背景下,依舊保持用戶量強勁增長的勢頭,日活躍用戶增長至4.6億,穩居國內以DAU計第三大應用。
AI助力服務智能化,搜狗輸入法將成為用戶個人助理
王小川曾表示:未來每個人都會有自己的AI助理。傳統觀念中輸入法只是一款輸入工具,故導致輸入法用戶粘性普遍偏低。針對這些問題,搜狗輸入法正通過AI賦能,將輸入法由輸入工具向服務生活的AI助理轉變。
2019年搜狗輸入法推出AI助手「智能汪仔」,支持AI神配圖、AI妙語替換、AI趣發送等多個功能,能夠滿足用戶在多個場景下對表達和獲取信息的需求。譬如美化替換功能,通過搜狗強大的自然語言處理能力和新建語言模型,可讓用戶一句赤裸裸的「我愛你」變成暖心的「我不能給你全世界,但是,我的全世界全都給你」,幫助用戶更好溝通。
在年底,搜狗輸入法還上線了生活助理智能汪仔2.0。在原來的基礎上,智能汪仔2.0加入了AI智能評論與安卓QQ智能回復功能等新功能,可提升用戶在更多場景下的使用體驗。例如AI智能評論功能,當用戶在B站刷劇時,該功能可以讓你在不分割劇情的情況下一鍵上彈幕,再如當用戶在線上購物時,AI智能評論則可幫助用戶一鍵完成評論撰寫,快速獲取京東等平臺的評論獎勵,在生活中省時又省力。
除了通過「智能汪仔」推動輸入法智能化外,搜狗輸入法還推出了個性化語音識別等眾多功能,讓它更「懂」用戶的「表達」,提升語音識別效果,幫助用戶更便捷的表達信息。
個性化的特徵讓搜狗輸入法更易吸引新用戶,智能化的服務則讓搜狗輸入法更易提升用戶粘性。其實,除了輸入法業務,搜狗搜索、智能硬體等業務均也都在基於AI技術的支持提升用戶體驗,這也是搜狗公司在宏觀經濟壓力變大與流量見底的2019年裡,依舊能夠保持穩定增長的原因。
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