從工業4.0出發 洞察全球製造業發展趨勢

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

2019年12月14日，一場主題為「賦能與重構」、聚焦工業製造領域的數位化革命的論壇在2019中國數位化年會上舉行，SAP中國首席數位化轉型專家孫惠民發表了《全球製造業數位化趨勢與洞察》演講。以下為其演講精華：

 

1

工業革命不僅改變了人們的生活方式，更改變了世界的面貌

 

 

如果要評選工業革命發展史上那些最偉大的年代,有三個時期是一定要入選的。

 

首先是1769年,瓦特製造出第一臺真正意義上的蒸汽機。其次是1869年,世界上第一條流水生產線的應用,使人類正式進入了分工明確、大批量生產的「電氣時代」,電能被廣泛應用於生產過程當中。這個誕生在美國辛辛那提市的流水線是由一家屠宰場打造出來的,比廣為人知的福特汽車流水生產線早了44年。第三個時期是自1969年開啟的電子信息技術年代,典型代表是第一臺可編程邏輯控制器(PLC,可以簡單理解為工業上用於控制生產線的計算機) Modicon084的問世。

 

從此,信息技術把人類引上了網際網路的「奇幻之路」,短短四十多年,人類社會發生了翻天覆地的變化。網際網路真正的成就在於通過一個簡潔的協議(TCP/IP)使得人與人之間可以不受時間和空間限制進行交互。如果把時間看作宇宙中的「第四維」,網際網路簡直就是地球上人與人之間的「蟲洞」。

 

隨後,這三個以一百年為跨度的特殊時期被後人總結,並提煉成了我們今天熟知的「工業1.0」、「工業2.0」和「工業3.0」時代。

 

今天再談論起工業1.0、2.0和3.0的時代,我們心中更多的是對那段光輝歲月的懷舊與祭奠。基於起名字的習慣性和連續性，我們似乎很快或者已經迎來了工業4.0時代，或者被稱為第四次工業革命。

 

新一輪工業革命是否正在發生是無法妄斷的，但以史為鑑，過去的每一次工業革命從開始到結束都經歷了幾十年，因此，無論接下來這一波浪潮是否最終被定義為第四次工業革命，我們完全有理由相信一場深刻的技術變革正在發生，而我們正處在這場變革的開端。

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

2012年，美國頒布了《先進位造業國家戰略計劃》；2013年，德國總理默克爾在漢諾瓦展上提出德國要實施工業4.0戰略；2015年，李克強總理在全國兩會上提出《中國製造2025》。

 

在第二次工業革命中崛起的德國和美國，在近150年的時間裡，走向了兩條完全不同的發展道路。1969年，美國矽谷發明了人類歷史上第一款可編程邏輯控制器——PLC，把人類社會帶入到了自動化時代，而作為德國工業4.0發起者之一的西門子公司，以PLC為抓手，把自動化發展到極致，不斷地深扎工業基礎，以工匠精神，發展成為機械製造領域的世界第一強國，所以，德國人提出的工業4.0屬於「硬+軟」，即製造業＋網際網路。高舉網際網路旗幟的美國卻走了與德國完全不同的發展路徑，他們的特點是「軟＋硬」，即把實體製造業不斷往國外遷移，但依靠強大的信息技術，在虛擬經濟的領域稱霸全球。

 

在這場由德國和美國掀起的席捲全球的製造業變革大潮中，中國應對的特點是「軟硬兼施」。中國製造業的體量佔全球製造業的比重超過五分之一，體系完備，涵蓋了所有門類，特點是雖然規模巨大、門類齊全，但水平參差不齊，一些剛剛完成機械化，一些則正在進行自動化和信息化，還有一些開始智能化進程，但是，中國由於消費人口基數大，消費網際網路的發達程度僅次於美國，如何優化供給側這一端的製造業，以滿足人民日益增長的對美好生活的需求，成為了當前社會的主要矛盾。

縱觀全球製造業的發展水平，可以分為四個梯隊:第一梯隊是以美國為主導的全球科技創新中心；第二梯隊是高端製造領域，包括歐盟，日本；第三梯隊是中低端製造領域，主要是一些新興國家；第四梯隊，主要是資源輸出國，包括歐佩克成員，非洲，拉丁美洲等國。在這一個梯隊結構中，中國製造業整體處於第三梯隊，水平並不高。

 

為什麼「工業4.0」這個理念恰巧誕生於2010年以後，不是更早或者更晚？我們或許可以從中國GDP這十年來的增中，找到想看到的答案。

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

 2008年，全球金融危機爆發後，中國的GDP年增速由之前的12.7%和14.2%，斷崖式下跌到9.6%，之後雖然在2010短暫上升到10.4%，但從2012年之後的三年，基本維持在7%～8%之間，進入到2015年到現在，情況更加不容樂觀，繼續下跌了1個百分點，2008年為6.6%。十年的時間足以說明，我國改革開放40年來經濟持續高速增長的狀態顯然已經結束，開始進入到經濟發展的新階段，也就是十九大報告中明確定性的，「我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，建設現代化經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發展的戰略目標。」

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

如果以中國作為全球經濟發展的濃縮點，最近有相關的國際金融組織預測，今年全球GDP超過6%的，全球預計只有3個國家，一個是中國，一個是越南，一個是印度。

 

在這個大背景下，實際上本身折射的是什麼？結論就是，全球經濟進入一個具有「非連續性的增長」特點的新發展階段，這個新階段處於兩條增長曲線頭尾相交錯的疊加期，前一條增長曲線屬於工業3.0階段，後一條增長曲線屬於工業4.0階段。

 

2008年金融危機之前，GDP的增幅達到這10年來的最高點，也就是前一條增長曲線的最高點（增長的極限點），越過極限點，增長失速，開始一路水銀瀉地。那麼在後一條增長曲線的起始區域內，有一個破局點，越過該點，就可以進入到上升通道，開始新一輪的增長，「工業4.0」其實就是全球製造業錨定的那個破局點。

 

由此不難看出，當前我們正在由「工業3.0」的存量市場轉向尋找新的增量空間的過渡期，這個過渡期的特點就是產品過剩，需求不足。因為工業3.0時期，流水線生產出了大量的標準品。

 

2

工業4.0的本質是一場基於智能化的產業革命，為全球打開新的增量空間

 

人類社會商業價值的演化歷程，本質上就是一部「需求發展史」，而這部「需求發展史」，從一條邏輯來看，就是一部「貨架演變」的歷史。

 

這部貨架歷史分為三段，第一段是「農耕文明時期」自給自足，這時生產出商品不需要擺到貨架，所以叫做「無貨架經濟」。接著到了福特開始大規模使用標準化的流水線以後，人類的標準品大量的生產，這時所有的東西都要擺到貨架上銷售，所以叫做「實體貨架階段」。2019年全球財富500強的第一名是沃爾瑪，它的核心競爭力就是貨架，而處於第二位的中國石化，它的加油站就是擺在公路邊的實體貨架。第三個階段就是「虛擬貨架」時代，當所有商品拍成照片擺到網店以後，就形成了虛擬貨架，在這個階段，如果把你擺到網頁100頁以後，別人還能找到你嗎？所以，淘寶就是這個時代中國最大的廣告公司，因為它是靠淘寶店的實時競價排名來收廣告費的。

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

所以，如何發現、洞察和滿足需求成為當今所有商業的邏輯起點，但是我們不能空洞和抽象地來談需求，必須結合具體的場景來看待需求問題，圍繞具體場景下的需求洞察和滿足，今天所有的企業都應該通過四大動作的打造，形成一個完整的閉環。

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

具體來說，就是要真正做到以顧客為中心來思考問題，當前就是要圍繞消費需求升級這一核心訴求，在技術賦能的前提下，企業應該打造四大核心競爭力：第一，如何實時洞察用戶需求；第二，在此基礎上，如何進行預測性生產，或者叫做提前生產，也就是在你瞌睡前，提前把枕頭已經生產好了；第三，根據用戶畫像，進行精準營銷；第四，根據智慧物流，進行快捷送達。那麼，技術賦能的核心，應該說包括三大要素，即數據，算力和算法！歸根結底，數位化轉型就是用數據＋算力＋算法，打造應對不確定性的核心能力！

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

應該說，驅動工業4.0誕生的背後因素，就是消費者需求在不斷地升級迭代，即由對產品和服務功能的滿足，遞延至體驗提升，最後再發展到個性化的定製，到了個性化定製的階段，商業的整個邏輯就會發生根本性的變化，就是由賣方市場的「我給什麼，你要什麼」轉換為買方市場的「你要什麼，我給什麼」，消費端的消費者由「客戶」變身為「用戶」，供給側的生產模式由「管道式」變為「生態型」。

 

「客戶」→「用戶」

 

生產力決定生產關係。從本質來看，商業的一切變革都是由前端需求牽引後端技術驅動而實現的。今天，人類的價值創造方式在不斷改變，在「顧客」這個大概念下，延伸出了「客戶」和「用戶」這兩大不同的定位，這兩者之間的內涵也已經有了根本性區別。

 

「客戶」是一次性的買斷和交易關係，屬於B2C的商業模式，以賣方市場為主；而「用戶」則是轉型到賣方市場的新階段，也就是消費者說了算的C2B個性化定製。用戶要從產品的研發、生產、消費、服務等各個環節，都要把自己的意見加進去。因此，工業3.0（工業經濟時代）的生產是「我生產什麼你買什麼」，工業4.0（數字經濟時代）的生產是「我需要什麼你就幫我生產什麼」。消費者開始定義企業。

 

「管道式」→「生態型」

 

就製造模式來看，工業經濟時代的製造模式是「管道式」。例如福特的汽車製造就是完整的流水作業式生產方式。在這種模式下，為了保證生產大批量的標準產品，且保質保量高效生產，福特的核心理念是「控制」，即流水線生產、集中式製造，屬於典型的以製造為中心，其弊端就是「閉門造車」，即不了解客戶需求，也由此產生了影響商業的重要動作——第一：大量投入廣告讓別人知道「我是誰」；第二：「把我擺在貨架上」吸引客戶找到「我」。

 

工業經濟時代進入到數字經濟時代之後，用戶已經發生了變化，他們要求得到更好的體驗。企業為此唯有做到精準洞察客戶需求，才能領先競爭對手一步，由此商業模式發生了根本性變化，即：由過去的「管道式」變為「生態型」。「生態型」的底層依託的是「端、邊、網、雲、用」新技術體系，這個時候，商業的核心理念也發生了變化，要想做生態，就得彼此價值互補，打造生態的理念也就轉變為賦能，不再是控制！

 

我國工信部曾對數字經濟時代的智能製造模式做了4個定義：「智能化生產、網絡化協同、個性化定製、服務化延伸」。關於服務化延伸，可以理解為把一次性賣產品變為分時租賃的模式，例如，米其林輪胎在歐洲的做法就是將輪胎免費贈送客戶，但靠汽車的行駛裡程進行實時收費，讓輪胎成為了可連結、可在線、能智能決策的智能網連產品。未來，所有的硬體產品都將是智能網聯產品，商家可將產品免費贈送客戶，但商家會要求獲取客戶數據，通過數據獲取其他價值。

 

因此，工業經濟時代的核心生產要素是「土地、勞動力、資本」模式下的「重資產+實體經濟」，而數字經濟時代的核心生產要素是「數據、算力和算法」下的實體經濟與數字經濟的深度融合，其背後是新技術在重新定義「一切」：產品功能、生產設備、管理體系、商業模式、產業形態。

 

縱觀工業3.0（工業經濟時代）和工業4.0（數字經濟時代）對比，在這個新舊動能轉換的「非連續性的增長」，降本、節費、提質、增效才是關鍵，它們可以切換的最新語境，就是「數位化轉型」，可以總結為三個關鍵詞：「轉換」、「融合」和「重構」。轉換是新舊動能轉換，融合是兩個世界融合，同時要進行價值重構。因此，數位化轉型可高度凝練為四句話：一切業務數據化，一切數據業務化，一切產業數位化，一切數字產業化。

 

3

工業3.0切換到4.0，整個社會的基礎設施由「馬力」置換成「算力」

 

在熱力、機械時代，誰的馬力（輸出功率）大，誰就是老大。現在的數字經濟時代，誰的算力大，誰就是老大。

 

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

未來10年是科技的十年，高地經濟，科技登高，唯有雲端才能致勝。雲計算重新定義四個方面:

 

第一，成為核心動力。數據、算力、算法將成為所有企業的核心驅動力，未來所有的硬體產品都將是交互型的智能網聯產品，如果要變成智能網聯產品，必須經歷幾個階段，數據化，模型化，算法化，程序化，最後才是產品化。

 

第二，成為基礎設施。以雲計算為核心的五位一體數位化平臺架構，將成為企業智慧轉型的基礎。五位一體就是端、邊、網、雲和用。端是智能終端客戶端，邊是邊緣計算，網是網絡傳輸，雲是雲計算，用是圍繞吃喝玩樂衣食住行生老病死的各種應用場景。

 

第三，改造產業結構。以雲計算為核心的算力未來將重新定義整個產業架構，大規模提供公有雲的企業，將成為數字經濟時代基礎設施平臺型企業，然後，在吃喝玩樂衣食住行生老病死12條賽道上，每條賽道垂直領域率先進行數位化轉型企業，將有可能打造成為行業龍頭型的垂直平臺型企業。

 

第四，成就競爭終局。大企業創造生態，小企業加入生態，場景為表，數據為裡，平臺做生態的連接載體，未來生態核心重點之一就是「對接資源」。

 

4
結語

  

 

圖片來源：孫惠民演講PPT

 

全球製造業要想從工業3.0躍遷至工業4.0，為全球經濟找到新一輪增長的破局點，我們要關心四個方面，也就是道、法、術、器。道是認知重塑，法是以終為始，術是戰略保障，器是工具賦能，概括來講，就是大道至簡，萬法歸一，識勢優術，善事利器。

 

達爾文說，面對環境的變化，能夠活下去的不是這個時代最強壯的和最聰明的，而是對變化能夠快速做出反應的新物種。

 

未來已來，所有企業真正比拼的只有一項能力，就是「進化能力」。

 

作者簡介

孫惠民先生是SAP中國首席數位化轉型專家。加入sap之前，在中國石化工作了二十多年，在下遊的成品油銷售板塊以及信息化專業線，有著豐富的實戰經驗，曾被國內多家知名IT媒體評為優秀CIO，曾任石化盈科總裁助理以及諮詢部總經理，同時，也在國內多所高校從事過MBA和MPA的教學工作，以及EDP高管班的企業家培訓工作，哲學、管理學以及信息化等方面理論素養深厚，善於從表象之中洞察事物的本質和規律，從方法論上總結提升企業降本節費提質增效的數位化轉型可行之道，概括起來就是大道至簡、萬法歸一、識勢優術、善事利器。