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文丨小北
編輯丨楊旭然
7月下旬，陝西師範大學的一場招生宣講在直播間進行。
這不是高校自發組織或某家教育公司的直播產品，而是由阿里旗下的搜尋引擎夸克組織的。高考結束後至今，夸克先後推出了近百場這樣的高校招生宣講和備考分享直播。
除了招生宣講外，夸克還具備高校查詢、智能匹配、AI錄取預測、模擬填報等多種功能。
從搜尋引擎誕生以來，「搜索框+網頁」一直是搜索的基本形態，二十年未有太大的變動。但近來，頭條搜索出世，騰訊收購搜狗，都傳遞出「搜索即將迎來變局」的信號。
其中一變則是，搜尋引擎開始「下地耕田」，深入行業提供更精準的服務。夸克的行業實踐，或許能讓我們更為具體地看到搜尋引擎的這種變化。
夸克下地耕田
與傳統搜尋引擎「搜索框+信息流」的界面不同，夸克的搜索框下，「AI應用」、「學習」、「夸克高考」等按鈕整齊排列。
點進去之後，會發現這裡內容很多：AI雲筆記、AI身體測量、拍照翻譯、疫情查詢等智能工具，專為高考生服務的「夸克高考」下，志願填報、高校查詢、AI錄取預測、模擬填報等AI工具覆蓋與高考相關的每一個環節。
其中，AI錄取預測引入細分的高校和專業維度，對考生預測自己的錄取率有實際的指導價值，模擬填報+AI分析建議，給予考生更為直觀的志願決策輔助。
「今天搜索的內涵已經非常不一樣了，搜索等於搜索框+智能工具的結合。搜索的競爭對手不再是搜尋引擎，而是各種各樣的產品。」夸克產品負責人鄭嗣壽對億歐表示。
以往，搜尋引擎停留在為用戶提供基本信息的層面，夸克要做的是，通過「框+智能工具」，在特定的場景中，為用戶解決具體問題，智能輔助用戶做決策。
比如以往考生在搜尋引擎中可以通過網頁獲取高校信息，而在夸克中，除了最基本的信息展示外，考生可以在這裡預測高校的錄取概率，夸克還邀請高校到夸克直播間詳解招生政策等。
「這些服務遠遠超出了傳統搜尋引擎簡單的信息服務範圍，從信息服務到決策工具，夸克高考AI服務展現了搜尋引擎的新價值。」鄭嗣壽表示。
據夸克後臺數據，這個高考季有超過1000萬用戶使用了夸克的高考AI工具，實際生成志願單的考生超過300萬，相當於2020全國高考中，每三個考生就有一個在使用夸克高考AI志願填報服務。
除了教育，醫療也是夸克要深耕的行業。
「從此次疫情中我們發現，醫療信息服務的需求還遠遠沒有得到滿足，另外我們也可以與阿里集團內部的醫療資源戰略聯動。」
下地深耕行業，從信息服務到決策工具，這是此番搜索變局之一。
核心是用戶需求變了
事實上，夸克不是從0到1。在此之前，阿里曾於2006年運營雅虎，2014年收購UC瀏覽器。
「2018年，我們覺得是時候重新定義搜索了」，鄭嗣壽回憶到。10月，在融合了阿里多個團隊技術的基礎上，夸克開始了新的徵程。
「過去幾年搜索發生的最大變化是，有不少用戶從搜尋引擎中漏出去了，」鄭嗣壽認為，「但是漏出去的用戶依然有很強的需求，需求還在，只是更多地發生在了各個垂直移動APP中。」
因此跟隨用戶需求的變化，是夸克的第一邏輯。用戶需要更深度、垂直的信息服務，才有了夸克的「下地耕田」。
除此之外，「用戶體驗層面也有機會。」鄭嗣壽表示。
傳統的搜尋引擎，競價排名的商業模式在給搜尋引擎公司帶來豐厚利潤的同時也給用戶帶來了不好的體驗，但「用戶其實對於好的搜尋引擎是非常苛求和期待的。」
因此在夸克搜索信息，用戶不會看到充斥著大量廣告的幹擾信息。2019年底，夸克也以「無廣告、極簡」為核心賣點，在機場、地鐵、電梯的廣告牌上做了首次推廣。
搜索的新機會不僅夸克看到了，其他巨頭也看到了。
今年2月，字節跳動推出頭條搜索，7月底，騰訊向搜狗發出收購邀約，意味著騰訊也將在搜索上進行更多投入。
除了夸克之外，支付寶在搜索上動作也很頻繁。近期，支付寶重新整合搜索業務，開放首頁搜索中心化流量，將搜索框改版升級，以更好地匹配支付寶升級為數字生活平臺之後的全新定位。
每家巨頭都在搜索上暗暗較勁，但路徑各有不同。
巨頭做搜索的不同路徑
無論是夸克的「搜索+智能工具」，還是支付寶搜索的改版升級，都是延續了阿里B2C的思路，把阿里生態內的商業服務通過搜索更精準地對接給用戶。
目前，支付寶上已經有170萬個小程序，1000多個數字景區，300多個城市市民中心，搜索是觸達服務最直接的方式。
2019年12月，微信將微信搜索正式升級為「微信搜一搜」，開放小程序、遊戲、百科以及醫療諮詢等二十多種內容形式，接入ZAKER、知乎、豆瓣等更多外部資源，升級後的搜一搜可以觸達20多種信息服務。
除此之外，搜狗原本為微信提供站外搜索服務，此番如果收購成功，騰訊的技術能力將更為增強。
但微信搜一搜的基本路徑還是基於騰訊的開放合作生態，在這個生態內，騰訊牢牢把握入口，將流量導出給生態中的其他夥伴。
頭條搜索的推出則是完善字節跳動的信息分發方式。
字節跳動以推薦引擎起家，但這種分發方式下用戶很容易進入「信息繭房」。搜索則能將各平臺內置的搜索能力聚合到一起，用戶通過主動搜索，可以同時獲取頭條、抖音等獨立平臺的內容，從而打破信息繭房，實現旗下內容生態之間的相互連接，構建更龐大的內容生態。
在新的時代趨勢下，搜索巨頭百度也並非沒有動作。早在2016年，百度上線了內容生態產品百家號，構建自己的內容生態，回歸搜尋引擎最本質的特性——提供信息服務。
結語
在巨頭的加持下，古老的搜索行業再次瀰漫起了硝煙。
在新一輪的洗牌中，不論最終的輸贏，如果陳舊的積弊能夠在這個過程中清除，最終受益的是用戶。
或許在不久的將來，我們將享受到更為智能、清淨的搜索服務。而夸克，就是這個變化過程中的一尾鯰魚。
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