中國民航網 通訊員曹樸 報導：為了進一步提升中國聯合航空服務品質，為旅客提供更好的乘機體驗，提高聯運、中轉效率，中國聯合航空正式進行了旅客行李政策升級，免費手提行李尺寸由20×30×40CM放寬至20×40×55CM，免費託運行李從重量不超過20KG變為不超過23KG，託運行李升級為「計件制」，是首家執行「國內行李計件制」的國有航司。
自7月3日起，凡購買中國聯合航空T艙（含）以上機票的旅客，均可享有重10KG，體積20*40*55CM的免費手提行李額度，N艙（含）以上可享有重23KG，體積40*60*100CM的免費託運額度，旅客可提前在線上購買行李額度，並享有7折優惠。同時，據了解，購買低價票無手提行李的旅客仍可攜帶電腦包、小型單雙肩挎背包、手提包、公文包等隨身背包。
此次行李政策升級，是中國聯合航空作為國有經濟型航空公司，充分結合國內航空運輸特點而推出的一項創新舉措，助力提升航空旅遊產業發展，有力促進國內國際航空出行連通新格局。在新標準中，放寬了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登機行李需求，調整後的免費行李額度可滿足大部分旅客國內出行需求。同時託運行李由「計重製」升級為國際標準「計件制」，有效提高了值機效率、降低人工成本、滿足旅客更多行李攜帶需求。計件制下每件不超過23公斤的託運行李標準，與國際標準一致，對於國際轉國內的旅客將會帶來較大的便利，旅客在國內與國際中轉時無需有行李逾重的擔憂，提高了值機效率，讓旅客出行更方便省心，更符合大興國際機場國際樞紐的服務定位。
近期，中國聯合航空還新增多條旅遊航線：鄂爾多斯=大連、溫州=鄂爾多斯=海拉爾、九華山=鄂爾多斯、張掖=北京大興、長白山=北京大興、石家莊=黃山=潮汕揭陽等，為旅客出遊提供了豐富的選擇，同時，6月29日至2020年7月20日期間，購買機票還可享受紅包返還優惠，紅包最高返還5%。
未來，中國聯合航空將繼續踐行真情服務理念，始終從旅客角度出發，深挖市場，為廣大人民群眾提供更多普惠、便捷的航空服務產品，進一步滿足旅客日益增長的出行需要，提升出行品質，努力打造成為「世界一流」經濟型航空公司。
中國聯合航空行李政策升級Q&A
1、為什麼要進行行李收費政策升級？
中國聯合航空以北京大興國際機場為主場基地運營，倡導綠色出行、無紙化出行、自助出行。此次行李政策的升級更多是以提高客戶感受出發，進一步提升中國聯合航空服務品質，為旅客提供更好的乘機體驗，提高聯運、中轉效率，貫穿國際化運輸的一致性、標誌性。
為了更好匹配市場需求、客戶需求，符合航空運輸品質與高效方面的總體戰略，將託運行李逾重費從計重製變更為計件制，能夠有效提高值機效率、降低人工成本、滿足旅客更多行李攜帶需求。
2、此次行李收費政策升級的亮點有哪些？有何創新之處？
此次行李政策升級，是國內首家「國內行李計件制」的航司。在標準上放寬了手提行李尺寸，更符合旅客出行的登機行李需求，調整後的免費行李額度可滿足大部分旅客國內出行需求。同時託運行李由「計重製」升級為國際標準「計件制」，計件制下每件不超過23公斤的託運行李標準，與國際標準一致，對於國際轉國內的旅客將會帶來較大的便利。旅客在國內與國際中轉時無需有行李逾重的擔憂，提高了值機效率，讓旅客出行更方便省心，更符合大興國際機場國際樞紐的服務定位。
3、如何購買額外的行李額度（線上/線下）？
線上購買渠道：旅客可在中國聯合航空APP 、官方微信、官網（m.flycua.com）點擊「手提/託運行李」進行購買，線上提前購買還可享受7折優惠。也可撥打客服熱線：400-102-6666進行購買。
線下櫃檯購買：旅客到達值機櫃檯後出示相關證件，值機員即可從系統中查看旅客是否含有免費行李額，如客票內未含有免費行李額，通過中國聯合航空行李銷售APP錄入需要託運的件數，可自動獲取需交費用，請旅客使用微信、支付寶進行支付即可。（受北京疫情影響，按大興機場規定，暫關閉自助值機）
4、I/Z/U艙位無手提行李及託運行李，是否可攜帶隨身背包？
我們倡導綠色便捷出行，低折扣艙位更適用於短途及背包客，如旅客對行李產品有需求，也可通過線上或機場櫃檯購買。另，購買低價票無手提行李的旅客仍可攜帶女士背包、電腦包、小型雙肩（單肩）背包、手提包、公文包等隨身背包。
5、近期旅遊航線推薦
近期，中國聯合航空新增多條旅遊航線：鄂爾多斯=大連、溫州=鄂爾多斯=海拉爾、九華山=鄂爾多斯、張掖=北京大興、長白山=北京大興、石家莊=黃山=潮汕揭陽等，同時，6月29日至2020年7月20日期間，購買機票還可享受紅包返還優惠，紅包最高返還5%。