網售「誤差捲尺」調查:80釐米量成1米 如用於裝修測量業主或多付10%

2021-01-08 騰訊網

「一米的長度也能有『假貨』?」近日,有網友發帖稱,網上有人售賣一種「非標、誤差捲尺」,商家在售賣時明確表示,該捲尺的刻度與正常尺子不同,根據訂做可以將80釐米的長度標為1米,甚至有捲尺在前3米都是正常長度,從第4米開始「縮水」,實際長度僅80釐米。北青-北京頭條記者以買家身份從多名商家處了解到,此類捲尺的售價約為正常捲尺的5到6倍,買家多為一些從事工程、裝修的人,如將捲尺用於陽臺裝修測量,測出來的長度可能比標準尺多出5%到10%,相當於裝修方能多賺將近一成。北青-北京頭條記者從網上購買了一款「誤差捲尺」後發現,該捲尺外觀上無法看出和其他捲尺的區別,也沒有明確的標識顯示其為「誤差捲尺」,測量顯示,「誤差捲尺」量出的「1米」實際僅為80釐米。有裝修從業者告訴北青-北京頭條記者,有部分從業者利用此類捲尺牟利,建議業主在裝修時自備捲尺。《計量法》專家指出,現行《計量法》中規定,使用計量器具不得破壞其準確度,損害國家和消費者利益。治理這種情況需要立法部門、執法部門、第三方機構還有消費者,所有力量共同來參與解決,「我們目前也在提議,將製造、使用違法計量用具的不誠信經營者納入誠信監管的範圍,對他們進行有效的規制。」

有商家網售「誤差捲尺」 宣稱用戶多為裝修從業者?

近日,有網友發帖稱,網上有部分商家在網絡商城中售賣「誤差、非標捲尺」。北青-北京頭條記者5日在一家網絡商城上看到,有數十個商家在出售這類「誤差捲尺」。

一名商家在其店鋪中介紹,「誤差捲尺」通過調整刻度之間的距離,來達到改變測量值的目的。該商家說,其售賣的一款捲尺可以將實際4米長的物體,測出5米的長度,相當於「誤差尺子」將每釐米的長度多出25%。

多名商家表示,捲尺的「誤差」可以由買家自行定製,「需要什麼規格,就做什麼規格。」在一家商家的網店裡,北青-北京頭條記者看到,商家提供多種長度規格的「誤差捲尺」,以總長度5米的家用捲尺為例,商家提供了「實際80釐米,顯示1米」「實際85釐米,顯示1米」「實際90釐米,顯示1米」等多種不同規格的「誤差捲尺」。

另一名售賣「誤差捲尺」的商家介紹:「『誤差捲尺』可以根據客戶的需求,在5%到10%範圍內改變測量值,由於是訂做的,『誤差捲尺』的售價基本是正常捲尺的5到6倍。」

一家商鋪的信息顯示,近期有超過200人付款購買此類「誤差捲尺」,甚至此類捲尺超過了標準捲尺,成為該網店銷售量最大的商品。

北青-北京頭條記者以買家的身份從一名商家處了解到,購買「誤差捲尺」的多來自於工程和裝修的從業者,「比如有的施工成品長度太短了,達不到驗收效果,有人就投機取巧用這種尺子來輔助,讓驗收的多付點錢。」在裝修上也有人偷偷用於陽臺裝修,「陽臺大,裝修時用誤差捲尺更多一點。可以比標準尺多量5%到10%,相當於多向業主要了一成的錢。」

實測:「誤差捲尺」外觀與普通捲尺無區別 測量80釐米卻顯示為1米

7日,北青-北京頭條記者購買了一款網售「誤差捲尺」,該捲尺從外觀上看與普通捲尺並沒有區別,也沒有明確的「誤差捲尺」等文字標識明示其不是標準捲尺。

北青-北京頭條記者從超市購買了一款標準捲尺,兩把捲尺放在一起對比顯示,「誤差捲尺」測量出的「1米」明顯短於標準捲尺測量的長度,僅為標準捲尺測量出的80釐米。「誤差捲尺」測出的「50釐米」也僅為標準捲尺的40釐米。

預防「誤差捲尺」坑人 業內人士提醒:裝修業主最好自備捲尺

一名家住福建的業主表示,她在此前的一次裝修中曾遭遇了疑似被此類「誤差捲尺」欺騙的陷阱,「當時我們買了新房要裝窗戶,找了裝修隊給做測量,我親眼看著測量的結果,最後裝修隊計算後,說要8000元錢。幾個月後我問了樓下和我同一個戶型的業主,他家裝窗戶的單位價格和我家一樣,但總費用只要了6000多元。因為我們兩家的戶型一樣,窗戶的大小更是一模一樣,這麼大的價格差引起了我的懷疑。後來我測量之後,發現實際的長度比裝修隊給我測量的少了大概10%。」

一名裝修從業者告訴北青-北京頭條記者,他了解到目前有少數裝修隊會利用「誤差捲尺」牟利,「他們可能會先在其他裝修項目上觀察業主是否對測量非常敏感,如果發現業主比較信任裝修隊的測量,到了最後裝窗戶、踢腳線等長度比較長的項目上,就可能使用這類『誤差捲尺』來牟利,由於不少裝修材料本身價值不低,加上長期積累下來,或可以增加10%的收益。」

該裝修業者提醒,對於裝修材料的購買和測量,不建議業主「偷懶」,「業主最好是自己購買捲尺,在裝修人員的指導下親自測量,確保自己不被騙。」

市場監督部門:製作使用這種特製尺子屬違法

針對此類「誤差捲尺」是否違法,北青-北京頭條記者諮詢了多家網絡商城中商家顯示發貨地的市場監督管理部門,工作人員稱2018年時,國家已經取消了製造計量器具許可證,但生產、銷售、使用這類「誤差捲尺」的行為依然可能構成欺詐消費者,會受到法律的制裁。另一省的市場監督管理局計量科工作人員告知北青-北京頭條記者,「製造和使用這種特製尺子都是違法行為,如果消費者在裝修過程中發現測量人員使用這種尺子,可以向12315熱線投訴舉報。」

北青-北京頭條記者注意到,此前已有部分地區的市場監管部門調查處理了一批售賣「誤差捲尺」的經營者,全國打擊侵犯智慧財產權和製售假冒偽劣商品工作領導小組辦公室官方網站顯示,2014年6月17日,內蒙古錫林郭勒市質監局12365舉報投訴電話曾接到消費者投訴,該市109市場一家五金機電土產店銷售的捲尺不標準,與標準捲尺每米相差10釐米,希望監管部門調查核實予以處理。

接到投訴後,錫林郭勒市質監局執法人員立即出動,對該店進行了執法檢查。經檢查,發現該店銷售的捲尺系三無產品,與標準捲尺比對確實每米差10釐米,屬於銷售不合格計量器具的行為。對此執法人員通過調查取證核實認為該五金土產店銷售的計量器具確實屬於不合格計量器具,一方面要求該五金土產店對投訴人予以賠償損失並當場道歉;另一方面因該五金土產店銷售不合格計量器具的行為已違反相關法律法規,該局依據相關法律法規對該五金土產店進行立案調查。

《計量法》專家建議將相關不誠信經營者納入誠信監管範圍

中國計量大學法學院教授、國家市場監管總局《計量法》修訂領導小組成員張雲在接受北青-北京頭條記者採訪時表示,現行《計量法》中規定,使用計量器具不得破壞其準確度,損害國家和消費者利益。《計量違法行為處罰細則》中也規定,在經銷活動中,使用非法定計量單位計量器具的,沒收該計量器具;使用不合格的計量器具給國家或消費者造成損失的,責令賠償損失,沒收計量器具和全部違法所得,可並處2000元以下罰款;使用以欺騙消費者為目的的計量器具或者破壞計量器具準確度、偽造數據,給國家或消費者造成損失的,責令賠償損失,沒收計量器具和全部違法所得,可並處2000元以下罰款,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

張雲表示,現行的《計量法》中規定了不得破壞計量器具的準確度。對於有網店直接售賣「誤差捲尺」,並被一些裝修從業者用於欺騙僱主的情況,張雲認為,由於《計量法》出臺時間比較早,對於此類欺詐消費者的行為在處罰上的力度可能有些不夠,「我們目前在修訂《計量法》的過程中,對法律責任修改的一個核心是提升違法成本,加大處罰力度。」目前,修訂送審稿已完成對全社會的徵求意見,目前司法部正在推動《計量法》的修訂工作。

除了加大處罰力度予以震懾,如何從根本上解決利用「誤差尺子」行騙不易被消費者察覺的問題呢?張雲認為,這需要相關部門建立更好的制度設計。

張雲認為,杜絕秤、尺子等計量用具被人非法行騙的關鍵在於社會共治,除了立法部門、執法部門、第三方機構還有消費者,所有力量共同參與,問題才會得到比較有效的解決。「我們目前也在提議,將製造、使用違法計量用具的不誠信經營者納入誠信監管的範圍,對他們進行有效的規制。」

1月8日,北青-北京頭條記者檢索發現,已有部分網絡商城將此類「誤差捲尺」做了下架處理,但在其他一些網絡商城平臺裡,仍有商家在售賣「誤差捲尺」。

(北青-北京頭條 記者 屈暢 實習生 郭豪宇)

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