合成冒充天然,乳膠品八成是假貨!京東用新標準向假貨宣戰

隨著國人對睡眠問題的關注提升，無甲醛、強支撐、防蟎抗菌又促進睡眠的天然乳膠寢具成為了人們的「新寵」。然而除了京東這樣門檻高、品質把控嚴格的大平臺提出了90%以上乳膠含量的產品準入門檻外，乳膠產品缺乏統一的行業標準，消費者難以辨別好壞，小商家聚集的平臺更是劣質產品泛濫，80%的乳膠產品都是假貨。

記者在「黑貓投訴」平臺上搜索發現，關於「乳膠床墊」的投訴數量已有上百條，不僅有在國內遭遇虛假宣傳買到假貨的，出國遊買到三無乳膠床墊卻投訴無門的案例也比比皆是。

天然乳膠產品優勢(圖源：品質研究院)

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80%乳膠品涉嫌造假，嚴重或可致癌

當前國內市面上乳膠產品主要有三種來源，一種是全國內生產的合成乳膠，學名丁苯橡膠，其受熱揮發出的苯物質被國際衛生組織定為強烈致癌物，使用的膠黏劑一般還含有大量的甲醛，這種乳膠產品幾乎不能用，會對身體健康造成影響;另一種是把國外乳膠汁運輸回國內再加工成乳膠產品，然而乳膠運輸和儲存的過程中需要添加氨水，所以除氨工藝需要特別先進和複雜，如果不清除乾淨就會有刺鼻的味道;還有一種是純國外乳膠原產地生產，這種乳膠產品品質相對較高。然而盛產橡膠的泰國每個月的天然乳膠總量也只夠生產約20萬隻乳膠枕，但是市場上卻有將近100萬隻乳膠枕的成交量，就算真的去到國外，也不能保證買到的一定是正品。

西安楊先生就是國外買到假乳膠墊的受害者之一。十一長假期間，楊先生選擇了風景尚可、物價便宜的泰國。出國旅遊，看風景是其次，購物才是正事。行程中導遊為大家介紹了一種泰國特產天然乳膠床墊，透氣性好、防蟎抗菌、還能促進睡眠，柔軟舒適貼合人體的感覺讓楊先生躺上就不想起來，而產品標籤上四個國際認證的印章更仿佛四顆定心丸，讓楊先生直接刷了卡。

回國後的楊先生就開始享受他的睡眠時光，然而好景不長，楊先生很快就經常感到頭暈腦漲，有的時候還感覺到噁心。在朋友的提醒下，楊先生購買了甲醛測試儀器，對每天相伴而眠的床墊進行了測試，超標五倍的甲醛數據讓楊先生傻了眼。為了進一步驗證床墊是否有問題，楊先生又找了專業的檢測公司對床墊進行檢測，得到的結果不僅僅是甲醛超標，更為驚人的是，這款床墊根本就不是天然乳膠產品，而是化學合成的乳膠。而且，四個國際認證的顯赫標誌，網上也是查無此證。

此類新聞事件近年來屢見不鮮，「萬元乳膠床墊，9個月後發現是三無產品」「成本500的乳膠墊賣8000」……這些低則數千元，高則上萬的乳膠床墊，讓消費者無所適從。以次充好、假貨肆虐、胡亂定價等行業亂象層出不窮，如何買到質高價優的乳膠產品，不僅僅是消費者的疑問，也是致力於為消費者提供優質產品的企業所面臨的問題。京東京造的乳膠產品買手羅權對此就深有感觸。

「黑貓投訴」消費者投訴頁面

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寧可不做也不用次品，京造容不下一點瑕疵

「乳膠產品因為材質天然，自帶防蟲防蟎的功能，支撐彈性又有其它材料無法達到的優勢，所以這兩年特別火。但這個產品一直沒有走進每一位消費者家裡，因為好的都太貴，便宜的東西品質很差，甚至加了各種合成膠，會影響消費者身體健康。所以我們決定要做一款既有著高品質同樣普通消費者又能消費得起的乳膠產品。」 京東京造的乳膠產品買手羅權說，「我們花了接近一個月的市場研究，發現完全在泰國本土生產的乳膠產品品質是最高的，既然京東京造要做高品質的乳膠產品，那我們肯定就選擇純泰國生產。」

好的原料才能生產出優質產品。在確定了生產模式後，羅權及其團隊馬不停蹄來到了泰國，實地走訪泰國當地的6，7家乳膠工廠，但卻發現，很多工廠的膠汁都是零零碎碎從膠農的手中收過來的，這就會造成品質不穩定。「一定要找到最好的產品，找不到寧可不做也不用次品」羅權說，為此他們改籤了回國的機票，終於在去到第9家工廠的時候，羅權眼前一亮。

Latex Systems，是泰國當地很有名氣的乳膠產品工廠，使用的膠汁全部來自泰橡集團三葉橡膠樹，這些膠樹林有專人看管，並有嚴格的割膠頻率，能保證膠汁品質的上乘;同時，工廠品控流程近乎嚴苛，一些完全看不出小瑕疵的產品都要被淘汰掉，所有出廠的產品必須達到A級。在進入工廠內部考察過後，京造考察團隊全票通過選擇Latex Systems生產的乳膠產品。

選定了工廠，讓京造乳膠產品團隊輕舒了一口氣。但一款乳膠產品的誕生，這才只是開始。

京造乳膠產品生產流程

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京東推90%以上乳膠含量門檻，對抗佔市場80%的假貨

為了確保產品品質，每一款乳膠產品在京東上線前，都必須經過京東京造嚴苛的五大考驗：一是所有合作的工廠都需要通過全球知名的質檢機構SGS嚴苛的驗廠審核;二是所有產品生產前都需要經過多流程籤樣環節，確保每一個參數準確無誤;三是每件產品都需要經過嚴格的檢測才能上線，比如天然乳膠的含量必須超過90%;四是所有產品生產完成後，會安排質控團隊現場驗貨，做產品上線前的最後把關;第五關隨機抽檢，也就是對上線的產品進行隨機檢查，確保產品在任何情況下都經得起考驗。

京東京造泰國天然乳膠枕

經歷五道嚴選工序的京東京造的泰國天然乳膠枕和乳膠床墊一經推出就受到了消費者的追捧和好評，其中京造乳膠枕獲得了京東第一季度單品銷售額排行榜以及單品銷量排行榜的雙冠軍。

「經過近兩年的時間，京東京造已經有一套較為成熟的乳膠產品質量管理體系，並且將天然乳膠含量90%以上作為未來乳膠床上用品的標準門檻，幫助消費者辨別優質乳膠。為了遏制乳膠產品市場魚目混珠、濫竽充數的現象，目前京東還計劃聯合深圳市品質消費研究院共同從乳膠含量、氣味、回彈性等方面制定乳膠產品行業標準，讓更多消費者能買到品質有保障的乳膠產品。「羅權介紹到。

作為國內品質電商代表的京東，在此之前已多次聯合行業機構及品牌商共同發布了多項行業標準，光今年京東就已經連續發布了《智能門鎖通用技術條件》《家用除溼機團體標準》和《按摩椅團體標準》幾大行業標準。相信乳膠行業標準的推出，定將重塑乳膠產品行業，引領行業健康穩定發展，為消費者帶來更優質的產品和服務。

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值班編輯 花木南 吾彥祖

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