河北新聞網訊（記者宋夢華）近日，河北新聞網網友通過《陽光理政》平臺反映「河北石家莊中冶盛世廣場供熱不達標 室溫不足14℃」的問題。河北石家莊市供熱管理中心通過《陽光理政》平臺做出回復表示，對於溫度偏低住戶，物業給予每戶900度電進行補償。
網友通過《陽光理政》平臺反映的問題：
河北石家莊裕華區中冶盛世廣場是由艾克森供熱公司供熱，由於供水溫度不夠，只有高層住戶家裡溫度達標，低樓層用戶家裡不足14℃，多次聯繫供熱公司員工上門放水清理暖氣，員工回復就是供水溫度不夠，無法解決。
河北石家莊市供熱管理中心通過《陽光理政》平臺做出的回覆：
根據石家莊市供熱提質升級工作指揮部辦公室石家莊市供熱採暖費收繳管理辦法（供指辦〔2016〕37號 ）文：第五條、特殊房型和部位由供、用熱雙方在合同中約定。艾克森供熱公司中冶盛世廣場10層以下溫度都偏低，針對此情況艾克森單位供回水溫度都已經超出正常值，相關情況已上報地產，目前地產正在解決，對於溫度偏低住戶，物業給予每戶900度電進行補償，業主表示認可。
如果您想反映此類問題，可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
陽光理政官方微信主頁下方「我有訴求」，河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方《陽光理政》專區提交投訴；
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【來源：河北新聞網】
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