坐公交、進地鐵等都必須佩戴口罩。但萬一哪天出門著急，忘戴口罩了怎麼辦？近日，北京地鐵10個站點設置了口罩自助售賣機，這一舉措緩解了很多人沒口罩無法乘車的尷尬。11月18日，北青-北京頭條記者探訪發現，雖然口罩機是個「善舉」，但個別售賣機安置在了檢票閘機裡，可不戴口罩又不讓進站，這種兩難還需有人「破解」。
發現丨北京地鐵裡有了口罩自助售貨機
11月16日，北京地鐵公司的官方微博發布消息稱，為滿足乘客疫情期間乘車防護需求，北京地鐵目前已分別在6、7、9、10、15號線及S1線6條線路的10座車站付費區內及非付費區設置了10臺具備口罩售賣功能的自助售貨機。
據介紹，這10臺機器分別設置在6號線金臺路，7號線花莊、萬盛東，9號線北京西站，10號線角門西，15號線孫河、順義、俸伯，S1線金安橋站、四道橋這些站點。
下一步將逐步推進該類機具在全網的布設，力爭儘快實現全線路覆蓋。計劃12月中下旬在1、2、13號線及八通線部分車站繼續增設口罩自助售貨機。 對此，很多網友評論稱，很人性化的服務，方便了沒有戴口罩的人坐地鐵，「經常看見忘戴口罩的人進地鐵或公交車被轟出來，再也不用那麼尷尬了。」
探訪丨掃碼買口罩 全程不到一分鐘
北青-北京頭條記者探訪發現，位於地鐵14號線換乘6號線的必經之路上，有一臺售貨機裡除了數據線、耳機、玩具、文具之外，還有口罩、消毒片、體溫計等，點擊屏幕後進入購買頁面，3隻裝的KN95口罩標價為15元，支持微信和支付寶支付。記者體驗發現整個購買流程比較順暢，不到一分鐘就購買成功了。 據記者觀察，在多數地鐵站外都設置有自助售票機、飲料機以及取款機。
不過位於金臺路地鐵站B口站內的這臺「口罩售賣機」，需刷卡進入地鐵站內才能夠進行購買。雖然來往的人流不少，但卻很少有人光顧。 有乘客表示，正常情況下，進入地鐵過安檢時就要求要佩戴好口罩，機器設置在站內，需求似乎就沒那麼大了，「我都有口罩了，也沒必要再去機器上買了吧？設置在站外的話，會比較合理一些。」
未戴口罩被攔 工作人員會幫著買
那如果沒有佩戴口罩，又無法進站購買，這種情況如何解決呢？
在15號線孫河站內同樣有一臺「口罩售賣機」，當記者未戴口罩試圖進站被阻攔時，詢問：「能否幫忙從站內的機器上購買口罩？」 地鐵工作人員表示應允，「本著便民利民的目的，如果在人流高峰期，在保證安檢工作正常進行的情況下，我們也會儘量抽出人來幫著乘客買口罩，因為很多人他不願意換其他交通工具走。」工作人員解釋，如果有乘客在進站前沒有佩戴口罩，經過乘客同意會在站內幫忙進行購買。
工作人員經觀察也發現，每天佩戴口罩進站的人比較多，但買口罩的人較少，「一般一天可能也就四五個，需求量還沒有那麼的大，有的時候家屬倆人一塊坐車，其中一個人沒戴就得買。」 「這個機器原來不是主要賣口罩的，最早的時候只是一個普通的販賣機，主要賣水和零食什麼的，後來因為疫情又增加了口罩，經過上級批准口罩才得以入駐。」工作人員如是說。
現狀丨種類只有KN95 每包三枚標價15元
據了解，設備之所以設在孫河站的站內，是綜合考量的結果，「一方面外面有通電設施，站外面還有木橋，出於安全隱患考慮，沒有辦法將其放在外面。另一方面是這一站比較小，外面沒有足夠的空間放置機器。」 記者成功進站後，走近這臺口罩自動販賣機，發現除了口罩，同時還售賣u盤、牙線、牙刷等日用品，口罩的種類只有KN95，每包三枚，同樣標價15元。
與金臺路、孫河站不同的是，在順義及俸伯站，口罩自動販賣機設置在了進站前的空曠地區。但目前，口罩自動販賣機的普及度還不是很高，記者在順義及俸伯站隨機採訪了幾名乘客，均稱並不知道有口罩自動販賣機的存在，在蹲守的近半小時內，並沒有乘客上前購買。
也有行人表示，「價格有點小貴，既然是應急使用，更喜歡單個包裝，或者稍微便宜點的。」白先生表示。
回應丨目前銷量確實不多 正考慮更少量包裝的口罩
對此，北青-北京頭條記者聯繫到該設備公司的相關人員張先生，對於口罩數量的問題，他表示，目前正在跟供應商溝通，看看有沒有更少數量的包裝，鑑於口罩屬於防護產品，首要考慮的是其資質等，所以進度總體不會很快。
張先生坦言，最近機器中口罩的銷量並不多，「因為大部分人都是戴口罩的，只能說是有的人口罩壞了需要用一下應急。」該公司是以耳機、各種數據線、充電寶、U盤、電動剃鬚刀、電吹風等3C數碼產品為主，同時也有一些生活用品，針對不同的地點不同人群，選擇性放一些應急商品，比如酒精棉，酒精噴霧等。
據介紹，其實早在去年甚至前年的時候他們的機器裡就已經有口罩了，當時主要是考慮到霧霾以及春天柳絮的緣故，「今年年初因為疫情，我們就緊急進了一批，1月20日左右就已經開始增加口罩的投放量了，後來在所有點位的機器都放置口罩了。大學、商場、醫院等地方都有機器。」
空間資源有限 設備多設置在站內
正是由於他們的售貨機賣的東西種類比較複雜，於是自己開發了一個售貨機管理平臺，公司會根據設備後臺顯示的銷售數據和需求去調整產品的種類、補貨、調貨。
他進一步解釋，從機器本身而言設置在站內或者站外均可，「但因為地鐵內還有取款機、售票機等滿足應急需要的設備，空間資源有限，所以有一部分就放在了站內，但順義那邊就把機器放在站外了。」而且消防通道或者是乘客通道是不允許佔用的，而且機器的運轉需要插電以及聯網，供放設備的區域還是比較緊張的。
文/北青-北京頭條記者 宋霞 實習生 楊辰龍 田一鳴 統籌/張彬