每年的七八月,西安都要迎來不少外地遊客,可是最近卻有觀眾向第一新聞反映,在西安入住酒店遇到了麻煩事,因為西安部分酒店對持護照的旅客拒絕辦理登記住宿,真的是這樣嗎?記者今天(7月30日)也進行了走訪調查。
中午11點,記者來到西安市東七路附近,因為這裡緊鄰西安火車站和陝西省西安汽車站,所以各種連鎖酒店、招待所非常集中。記者隨機走進一家私人開設的招待所,看看記者只拿護照是否可以辦理入住。
記者:「沒拿身份證。」
某招待所前臺工作人員:「你倆都沒拿嗎?」
記者:「沒有。我有那個護照可以嗎?」
某招待所前臺工作人員:「護照也行,護照和身份證一樣。」
在相鄰兩條街的一家連鎖酒店,聽說記者只能提供護照,前臺工作人員同樣表示可以登記入住。
某連鎖酒店前臺工作人員:「現在是護照是可以訂的,但是現在我們房間是沒有。」
隨後,記者來到了西安朱雀大街上的一家酒店。
記者:「沒身份證能行不?」
某酒店前臺工作人員:「駕照有沒有?」
記者:「沒有,不好意思。」
某酒店前臺工作人員:「 駕照和身份證都沒有就住不了店。」
記者:「但是我拿著護照。」
某酒店前臺工作人員:「護照也可以啊。」
記者連續走訪了6家酒店,工作人員都表示持護照可以辦理入住。那麼,是不是所有的酒店都是如此呢?中午1點多,記者來到西安南郊一家名為鴻運的賓館。
記者:「我只有護照。」
鴻運賓館前臺工作人員:「護照不行,沒有身份證號。」
記者:「只有護照不能辦,護照不能辦,辦不了。」
走出這家酒店後,記者又來到東側不到50米的另外一家酒店——天悅客棧,得知記者沒帶身份證後,前臺工作人員竟表示,不需要任何證件就可以直接給記者辦理入住。
記者:「沒有身份證行嗎?」
天悅客棧前臺工作人員:「都沒帶嘛?」
記者:「都沒帶。」
天悅客棧前臺工作人員:「之前住過沒?」
記者:「在你家沒住過。」
天悅客棧前臺工作人員:「好吧,我給你開吧。」
記者:「就是沒有身份證也行,可以開。」
根據我國《旅館業治安管理辦法》規定,旅館接待旅客住宿登記時,應當查驗旅客的身份證件,按規定的項目如實登記。除居民身份證外、國內旅客持護照、附照片的戶籍證明等有效證件均可住宿登記。外國人持護照、外國人出入境證等住宿登記。港澳臺同胞持港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證等可登記住宿。記者將暗訪發現的情況反映給了相關部門,希望類似的現象不再發生。
編輯:靳聰