日前，合生創展集團有限公司（以下簡稱「合生創展」）發布2020年業績，全年完成合約銷售金額358億元人民幣，同比增長達53.7%。其中，物業合約銷售金額約344.56億元，較2019年同期的229億元上升50.5%，物業合約銷售面積約162.7萬平方米，多項業績指標表現良好。
分析人士指出，2020年在疫情等因素影響下，房地產行業發展邏輯劇變。依靠金融紅利的高槓桿模式開始退場，更加考驗開發商綜合實力的多元化全產業鏈增長模式逐漸成為主流。
在此背景下，合生創展以超越行業的前瞻性戰略，憑藉地產、商業、基建、合生活、投資等五大板塊的協同發展，在科技、養老、文旅、教育、健康、金融、汽車等多元業態的優化布局，實現「科技賦能及產業驅動的綜合性投資控股平臺公司」的成功轉型，開創了逆勢上行的矩陣型利潤增長的全新模式。
品牌力全維度升級，築造城市美好人居範本2020年房地產行業整體承壓，「後疫情」時代，品牌升級成為各大房企發力的重點。合生創展開啟「UP品牌升級深化年」，通過以「產品力、服務力和營銷力」為重心的品牌全維度升級，將「優質生活，完美體現」深度詮釋。
品牌升級深化的核心表現為產品力。合生創展在產品開發時，將運營需求前置化。在項目設計之初，就依據不同客戶群體的生活特質和使用需求，研發針對性的產品IP和細化標準，同時前置規劃後期運營和服務，以便更好地營造社區氛圍，為業主提供服務。在運營前置化思維下，合生創展堅持「中高端精品發展戰略」，整合產業鏈力量實現產品的升級和迭代。通過搭建「超一流高端住宅、中高端品質住宅、寫字樓&公寓」三大產品線，合生創展打造了合生·縵系、帝景系、駿景系、國際城系等產品IP，築就城市美好人居範本。
在高端產品領域，合生創展引入國際潮流人居理念，以獨樹一幟的風格引領當下高端住宅市場。如在北京東三環朝陽公園板塊，縵合·北京是合生創展與奢侈品酒店安縵集團聯袂打造的MAHÁ品牌的全球首作。它的誕生將國內城央高端住宅的產品形態與風格提升至全新高度。2020年縵合·北京實現業績新高，領跑北京總價7000萬級高端住宅市場。此外，分鐘寺地塊合生·縵雲承襲合生·縵系高端基因，在CBD國際生態區打造輕奢人居代表作。上述兩大旗艦項目，以引領高端人群審美和生活品位的國際化產品風格，以及完善服務配套體系，再塑城市居住價值標杆，進一步確立合生創展在高端人居市場的領先地位。未來，縵系產品將在全國陸續落地，重新定義高端生活方式。
在發力高端產品線的同時，合生創展在全國五大區域的多個優質項目集中爆發。合生·中央城、合生·湖山國際、縵合·北京、合生杭州灣國際新城及與中國金茂合作開發的東叄金茂府、金茂府二期等均為集團貢獻主要營收。帝景山莊、廣富匯、佘山東紫園、帝景城等中高端項目也持續熱銷，銷售業績取得歷史性突破。
根據半年報顯示，合生創展的剛需和剛改產品佔比為67%，在滿足廣大置業人群購房需求同時，確保去化率和資金快速回籠；同時，高端項目銷售佔比從去年的13%提升到17%，以此提升品牌溢價、確保利潤率。
在服務力升級上，合生創展不斷推進「優生活」品牌戰略，實現全周期、全場景的服務體系落地，從產品、服務、配套、生活方式四個維度，打造「優質人居、優悅體驗、優智服務、優樂共享」四大價值，形成全維度閉合服務鏈體系。合生創展通過全國業主生日會、「合你益起」系列公益活動、愛心助農、購房節、家庭日等品牌聯動強化「優生活」IP，全國5大區域28個項目聯動賦能銷售，加速推進「優生活」的落地。
在合生創展看來，高品質的建築產品是構建美好生活的基礎，以科技賦能為依託，以優質服務為手段，持續推進服務力升級，不斷優化業主居住體驗，為客戶提供更高效、更溫暖、更人性化的服務，才是滿足業主對美好生活嚮往的重要保障。
在營銷力升級領域，合生創展圍繞管理、經營、交易及運營四大維度，將客戶管理、智慧案場和在線交易、智慧交付串聯打通，如打造VR看房、全景樣板間、線上售樓處、直播賣房等平臺。同時，合生創展還推出一系列購房優惠活動，線上線下聯動回饋客戶，實現一站式無憂購房。
分析人士指出，通過對產品、服務力和營銷力的全維度升級，使合生創展得以克服疫情影響，從而贏得市場與購房者的認可，實現銷售業績穩健增長。2020年，集團項目交付率同比增長133%，客戶投訴滿意率高達97%，達成了維度指標的良性增長。
此外，受益於合生創展儲備了大量低成本、高溢價優質土地，並以北京、上海、廣州三大城市為軸心，向二、三線城市拓展，構築了「環渤海」、「長三角」、「珠三角」三大經濟圈為一體的事業版圖。截至2020年6月30日，合生創展土地儲備約3170萬平方米，其中一線城市土儲高達1774萬平方米，佔比56%。優質豐富的土地儲備、較低的負債水平、健康的財務狀況，為合生創展長遠穩定發展提供了充足儲備。
全產業鏈共振，矩陣式增長構築利潤護城河隨著我國房地產業發展告別依賴金融紅利的高槓桿模式，依靠房產開發「一元業務」推動企業增長的模式終將被淘汰。將創新謀變融入企業DNA的合生創展，洞見行業大勢，向房地產上下遊行業延伸，地產、商業、基建、合生活、投資等五大板塊的協同發展，全產業鏈企業生態圈已趨成熟。
在商業管理板塊，擁有100餘個商業地產項目，管理近10個大型城市綜合體，已建成運營的項目面積超過500萬平方米，包括城市綜合體&購物中心、寫字樓、酒店&服務公寓、產業綜合體及養老社區五大業務板塊覆蓋商業全產業鏈，並通過「兩新兩力」（即新空間、新基建和產品力、IP力）為商業地產賦能。
目前，旗艦品牌合生匯已成為著名商業地標，其中北京朝陽合生匯、上海五角場合生匯成為時尚潮流生活的「引力場」。未來，北京的通州、昌平，上海的蘇河灣、濱江、虹橋與廣州的天河等地都將陸續落地合生匯。此外，合生商業還推出全新的商業產品線MOHO，將為城市定義一個更高端的商業標準。
合生活板塊，作為提升用戶黏性的重要路徑，也成為合生創展近年來發力的重點領域。截至目前，合生活服務覆蓋服務已覆蓋30餘座城市，近200個項目，物業管理面積近1億平方米，為近100萬戶家庭提供服務。合生創展自主開發的合生活App用戶量達150萬，業主滿意度提升至107%。
在基建板塊，合生基建集團積極拓展住宅與商業等項目的建設與運營服務，為社會創造更加優質的工程產品。隨著著力打造的雲建設科技平臺系統落地實施，業已實現實時監督工程質量和進度，為集團升級轉型提供更廣闊前景。
在上述領域外，2020年6月，合生創展集團正式將股權投資業務納入主要業務板塊，持續投資高科技類公司，以中長期持有為目標進行配置，為現金盈餘尋找更高的資本回報及穩定現金流，進一步提升股東價值。如合生創展與隱山資本合作，就不動產、供應鏈升級與數位化等領域設立專項基金；收購Urban Resort Concepts（HK）Limited部分股權（URC旗下含璞麗、璞瑄等高端酒店品牌），快速獲取市場領導地位，並與合生旗下平臺資源實現協同效應、提升經營管理績效以及實現投資回報。根據合生創展2020年半年報顯示，作為全新起步的板塊，淨利潤達28億港元，佔比56.6%，利潤水平遠遠超過傳統業務板塊。
分析人士指出，合生創展各個板塊間形成良性循環、協同發展，創造出多個穩健持續的利潤增長點，成為集團盈利增長的關鍵要素。數據顯示，2015年到2019年間，合生創展的毛利率水平從24.62%上升至50.34%；2020年上半年，合生創展核心利潤上漲178.7%、毛利率提至67%，盈利能力處於行業前列。
在盈利能力穩步提升的同時，合生創展通過穩健發展的策略保持較低資產負債率、借貸成本逐年下降，力保現金流安全，使集團負債率始終保持在較低水平區間，經營性現金流連續多年為正。2020年以來，合生創展通過美元優先票據、供應鏈金融資產支持專項計劃、購房尾款ABS等渠道獲取融資，集團境外發債成本明顯低於其他房企。
科技賦能，蝶變多維互聯的智慧型企業隨著5G網絡、大數據、雲計算、人工智慧為代表的新興技術對產業升級產生巨大推動效用，以科技賦能房地產領域、實現行業轉型，成為各大房企急於搶佔的「戰略高地」。而合生創展則快人一步，依託多元業務布局，運用智能化技術及管理方式，以科技平臺為載體，構建從城市更新、地產開發、商業運營管理、物業管理、金融投資、基金管理到智慧服務全生命周期、全產業鏈的智慧管理平臺，實現從地產旗艦向「科技賦能及產業驅動的綜合性投資控股平臺公司」的成功「蝶變」。
在運用科技改造管理流程和提升管理能力上，合生創展通過信息化管理系統、智能管理模型、智慧門戶建設及移動辦公平臺等信息化管控措施實現全業務流程的智能化管控，各系統互聯互通、實時監控管理動態，提升運營管理效率。
為了更好地服務客戶，合生創展運用智能化技術，以科技平臺為載體，全場景智慧營銷平臺、智慧交樓、智慧社區及商業管理和物業管理自主研發的「合生活」、「合生通」App等一系列智能科技管理系統，快速提升服務管理質量和運營效率。例如，「合生活」App通過科技賦能，累計改造88個項目，面積達1.5億平方米；線上門店超1.1萬家，總訂單量近300萬單，GMV（Gross Merchandise Volume，網站成交金額）達53.2億元。「合生通」是基於合生匯等合生商業廣場打造的線上智能體驗App，用戶可通過合生通享受商戶優惠、線上抽獎、智能停車繳費等服務，進一步優化購物消費體驗，增加合生商業用戶粘性。
分析人士認為，當房地產市場從增量轉為存量，開發商尋求轉型之路，以科技為企業賦能，全面實現智能化、系統化、場景化，成為房企下一階段競爭的焦點。合生創展通過科技提升管理效能，以創新思維帶動產業調整，為其高質量增長提供了充足保障，從更多維度彰顯了合生創展的投資價值，成為企業持續長期增長的有力保證。
2020年是合生創展品牌力升級和轉型發展的收穫之年。合生創展實現多元板塊業務協同推進，各項經營指標高質量增長，盈利能力持續提升，財務狀況良好，負債遠低於行業整體水平。在國家進一步「降槓桿」、明確房企融資紅線、嚴格管控房企有息負債的背景下，合生創展此類財務穩健、盈利多元、土儲優質、產品領先的企業，必將穿越行業環境波動，引領行業發展新潮流。進入2021年，合生創展將繼續穩步奮進，開啟「品牌綻放年」，為廣大業主構建更具質量的美好生活，緊抓科技賦能產業發展大勢，不斷創新城市運營模式，為推進我國房產行業全面升級轉型，創造合生經驗和範式。
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