蘋果下架七百多個APP,為何只有拼多多躺槍?

2020-12-05 萬能的大熊

今天拼多多APP(買家版)被蘋果下架上了熱搜,似乎到處都是一片叫好之聲,似乎是蘋果在代表人民大眾在「懲罰」拼多多一般。其實這種事情,有多年傳播經驗我也是經歷了多次,甚至這種套路還被國內的一些廠商學習,經常會宣布下架某某公司所有APP,給人一種審判裁決的感受。所以我覺得這背後多少還是有陰謀的,於是就稍微去檢索了一下,發現果不其然。

其實蘋果今天下架的APP就超過700款,也包括搜狗地圖、途虎養車、悅跑圈這樣有一定知名度的大廠產品。其背後的原因也並不複雜,大概是因為「熱更新」的緣故。「熱更新」這件事情其實大家應該也非常常見,最典型的就是手機遊戲,每次打開可能都會下載一個更新包什麼的,就可以直接更新了。而這個功能其實是繞開蘋果市場的監管去更新功能,蘋果就非常擔心一些應用類的APP會利用這種方式做越界的事情,所以一直以來也在查處這個事情,而且這次下架的700多款只是今天一天,未來應該還會持續排查,而各大下架廠商,目前也在積極整改,整改完畢之後,就可以重新上線了。

這本身是一個蘋果市場和國內APP之間摩擦的一件正常的事情,之前幾乎所有大牌廠家都曾遭遇到這種問題,甚至一度還有人討論蘋果會不會下架微信。其實這也是一個廠商之間的正常合作碰撞,並沒有什麼大不了的,但是現在卻成了一個公關抹黑的突破口,確實讓人覺得有些過度,今天你下架我黑你一下,明天他下架我黑他一下,讓蘋果成了正義的法官,下架成了企業作惡的判刑,我覺得還是有些過度的。

從拼多多上市之後,爭議之聲就不斷,似乎讓主流人群覺得這個商業模式有點LOW,用戶有點LOW,甚至產品都是假貨。但事實上,其實大部分的問題是不存在的,小品牌或者白牌產品不見得就是假貨,上市之後,平臺被媒體和公眾點名涉及的山寨和傍名牌現象的品牌共計50餘個,經仔細調查,其中有20多個所謂「品牌」從未在拼多多平臺出現和售賣,系「網絡段子」所致。旋轉剃鬚刀、小臉面膜、門鎖照相機等八個「買家秀」系網絡謠言,均已找到源頭並完成闢謠。所以總體看,問題雖然有,但是不少都是躺槍甚至是栽贓,這也體現出了拼多多本身的品牌困境,和競爭對手的警惕。

不過資本市場還是給了拼多多一個比較公正的評估,在各大中概股紛紛下跌甚至腰斬破發的當下,拼多多還是站穩了自己的腳跟,當下股價還高於上市價格近20%,可以說是中概股上市公司中的一股清流。目前拼多多市值依舊超過220億美金,距離前一名京東也只有30億美金的差距了。所以我們可以看出,拼多多依舊保持了高速發展,也說明拼多多的模式符合當下的電商潮流。而由此露出的一個全新的產品世界,其實只不過也只是中國市場的一個冰山一角,只是之前普通人的世界裡就那麼幾個牌子,有一些先入為主,而如果你注意過1688這樣的批發網站,就可以知道現實的市場渠道中,還是有大量的小品牌存活著的,其原因也很簡單,他們能夠提供更為物美價廉的產品,對於低收入人群來說,這些價格差距至關重要。

拼多多的興起不過是網際網路下沉的一個具體表現,也是用戶消費的一種選擇,拼多多自身其實也是行業內對假貨和偽劣產品管理最為嚴格的平臺,一個最嚴苛的策略是,平臺一旦發現產品是假冒偽劣,將會凍結所有款項,不惜和商戶打官司。而其他電商平臺多半只是關店,之前的錢款還是會結算的,這也導致了很多「李鬼」不斷翻生的後果。黃崢曾在財報的電話會上介紹,僅在9月份,平臺主動關閉了涉嫌違法違規的店鋪5500多家,下架問題商品超過770萬件,前置攔截疑似假冒商品連結超過300萬條。而技術目前也成了拼多多打假的利器,比如在拼多多平臺上,哪怕消費者在搜索框輸入山寨詞,也只能搜到正規品牌,倒逼「傍名牌」商家知難而退。同時,拼多多也是全行業第一家要求平臺商家嚴格履行「假一賠十承諾」的電商平臺。

假貨確實是中國目前的一個重要問題,而拼多多對這個問題的重視和處理力度,也是空前的,所以大部分人其實還是對拼多多不夠了解有一些誤讀,這也導致了一有風吹草動,拼多多就成為了眾矢之的,這其中有一些可能是巧合,而另一些顯然也有背後操作的痕跡。不過我相信,這場競爭還是會持續下去,拼多多的努力也終究會讓更多人看到和信賴,比如在最新公布的財報中,拼多多的年活躍用戶已經超過了3.8億,在網際網路行業和電商領域都已經是一個非常了不起的數字了。當然,拼多多也需要推出更多的舉措來逐漸改變自身在一些高端消費用戶心目中的形象,這樣同樣是一個長期工程。

萬能的大熊

微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V

公關品牌專家:曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手錶、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業第一品牌。

暢銷書作者:《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微營銷第一社群大熊會創始人:2013年創建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內最大的致力於研究和引領微營銷發展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超八千人。

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