12月21日消息,今日京東正式發布「拍拍二手」品牌,將以平臺化的運營思路,整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源,主打「品質二手」。現場介紹,拍拍二手已經聯合愛回收、佳準實驗室、有閒有品、樂人樂器等合作夥伴成立循環發展產業聯盟。
在此基礎上,拍拍二手計劃將在三年內投入10億級資源戰略支持,打造百家明星合作夥伴,其中包括:至少1個100億級二手交易規模企業,10個10億交易規模企業,以及100個1億交易規模企業。
京東集團副總裁,3C文旅事業部總裁胡勝利在發布會上表示:「拍拍二手是繼京東之家後,京東3C文旅事業部推出來的第二個重大創新項目,是京東商業模式的深化延伸。」
差不多一個月前,11月24日京東集團董事局主席兼執行長劉強東在個人微頭條評論媒體關於復活拍拍二手品牌的文章時表示「正合我意」。
在發布會上,將實現商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關鍵環節的連結,為二手市場升級零售基礎設施。拍拍二手總經理王永良介紹:「回收、優品銷售、個人閒置交易是目前拍拍二手的核心業務」。
在商品獲取環節,拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力,實現高精準、全渠道、多場景的用戶觸達。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京東大數據消費洞察,精準推送2.66億站內用戶;此外,在渠道能力上,利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道,整合線上資源,為用戶提供最便捷的回收入口。
在逆向物流環節,拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務體驗。據了解,拍拍二手將覆蓋2600+個行政區縣,手機、電腦、數碼、服飾、奢侈品等多品類;實現125個城市15:00前下單當天取件,其它城市下單次日取件,並為奢侈品提供定製環保包裝盒,唯一溯源碼,防撕袋等特色服務。
在檢測分級環節,拍拍二手制定檢測分級標準推動二手從非標走向標準化。目前拍拍二手已經擁有包含北京,上海,廣州,成都,武漢,瀋陽,西安在內的7個拍拍二手倉,擁有9家專業認證及合作檢測機構、45個已註冊的企業標準、團體標準及行業標準,標準覆蓋品類達252個。
再加工環節中,拍拍二手正在與最專業的品牌廠商合作,延續「良品」生命。拍拍二手發揮京東與品牌廠商合作的優勢,積極推動與聯想、戴爾、ThinkPad一起在良品維修領域展開合作。拍怕二手希望發揮廠商在商品品質控制上的專業能力,為良品進行故障修復、性能提升、質量控制和系統恢復,最大程度地延續「良品」的生命周期。
王永良告訴記者,目前拍拍二手已經覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類,吸納150多個商家入駐。同時,拍拍二手宣布通過與淘車的戰略合作,正式進軍二手車市場。
目前,拍拍二手已經覆蓋2600個區縣,其中125個城市實現15點前下單當日上門回收的服務。此外,拍拍二手設置自動估值體系:內置智能,便捷線上自動估值體系,幫助用戶自助知曉商品價格。
在優品銷售模式上,拍拍二手建立嚴格的分級標準,搭建溯源系統,提供完整服務體系保障消費者買的放心。在分級標準層面:目前,拍拍二手已經累計建立及發布了45個標準,覆蓋252個三級分類。基於平臺的高度信任,今年11.11當天99.3%用戶是在無諮詢情況下直接下單。
在搭建溯源系統層面,拍拍二手與京東Y事業部合作,通過區塊鏈技術實現了二手商品的品質溯源,用戶通過掃碼就能查看產品檢測報告,相關信息一目了然。在服務體系層面:自營商品擁有先行賠付、7天無理由退貨、180天保修服務等關鍵權益。
電科技專注於TMT領域報導,青雲計劃、百+計劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業自媒體人稱號、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。
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