2020年10月1日,北京——本報訊:(通訊員 方禺天 朱思思 作者單位 海南航空控股股份有限公司) 10月1日,既是新中國成立71周年,又逢月滿人團圓的中秋佳節。在雙節同慶之時,海航集團旗下海南航空控股股份有限公司(以下簡稱「海南航空」)北京、海口、西安、太原、杭州、烏魯木齊、廣州、深圳等多地地服聯動,共同開展以「月滿中秋 歡度國慶」為主題的特別歡慶活動。
各地值機櫃檯地面服務人員為當天的生日旅客準備了國旗貼紙和精美的海南航空紀念品;裝點著繽紛節日貼紙的貴賓室洋溢著節日的喜悅,為旅客提供了多種口味的月餅及節日特飲;候機等待時,地服工作人員邀請旅客在貴賓室祝福牆上寫下對祖國的真摯祝福,小朋友們用手中的畫筆表達對祖國母親的熱愛。家是最小國,國是千萬家。在這個舉國歡慶的日子裡,海南航空與旅客共同祝福,祝願祖國繁榮昌盛、人民安居樂業。
廣州貴賓室豐富多彩的節日活動更是其樂融融。上午10點01分,貴賓室工作人員的甜美廣播宣布了主題活動正式開始,邀請旅客共同品嘗廣州老字號經典月餅,並與旅客一起製作燈籠、猜燈謎,小朋友們在與「嫦娥姐姐」合影后還獲得了精美的燈籠。「聽音樂猜歌名」的遊戲環節用 《花好月圓》、《但願人長久》、《十五的月亮》、《十五的月亮圓又圓》等歌曲讓貴賓室洋溢著溫馨的節日氣息,一首《我和我的祖國》在耳畔響起,更將祝福活動的喜悅氛圍推至高潮。
旅客張先生參與完活動,欣喜地說:「今天是國慶節,又是中秋節,很特別的日子。目前國內疫情得到有效控制,我們一家決定搭乘海航的飛機回老家看看,沒想到海航舉辦這麼熱鬧的活動,孩子也感受到了濃濃的節慶氛圍,感覺這趟旅程非常難忘,我們都很開心!」
隨著國內疫情態勢好轉,海南航空積極協調航線時刻,促進生產運輸日益復甦,主動承擔起各項復產復工包機航線保障的重要任務,積極響應「一帶一路」沿海國家的復工復產運輸任務,以專業、高效的服務,發揮出強大的企業社會責任感。同時,積極加強地面產品的創新研發,推出「海翼行」貴賓室限量產品,旅客可享受乘坐海航集團旗下海南航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空等12家航司航班時,無限次享用海南航空自營貴賓室的服務的權益。
不期而遇,相伴相惜。未來,海南航空將繼續秉持「真情服務」理念,傳承海航「店小二」服務精神,持續打造高品質的地面服務,為旅客的行程增添一抹靚麗貼心的風景,從出發即享受輕盈旅程。
附圖1:北京值機人員與家庭旅客共同「比心」慶雙節(供圖人:李曉菲、田曉芹)
附圖2:太原值機人員與小朋友揮動小國旗為祖國母親慶生(供圖:張晨、續丹)
附圖3:廣州貴賓室旅客與地服人員共同為祖國慶生
附圖4:西安貴賓室小朋友通過手繪作品表達對祖國的生日祝福(供圖:唐豔)
附圖5:西安貴賓室旅客寄語祖國生日祝福牆(供圖:王鈺)
附圖6:海口貴賓室小朋友寫下對祖國的祝福(供圖人:李旭)
附圖7:杭州貴賓室提供精緻月餅與香氣四溢的茗茶,別具風情(供圖人:張津菀)
附圖8:杭州貴賓室小朋友共同揮舞國旗(供圖:張津菀)
附圖9:深圳貴賓室提供精美月餅供旅客自助取用(供圖人:鄧文璐)
附圖10:深圳貴賓室提供甜點供旅客取用(供圖:鄧文璐)