從流量、物流、孵化、語言、支付、erp、全方面的了解!
(一)流量方面
Shopee平臺全年12個月滿滿的大型促銷活動,為賣家帶來持續的高密度流量。每年上半年,以4月的潑水節、6月的齋月為高潮;而每年下半年則是以「9·9」「11·11」「12·12」大促活動,持續引爆市場。
(二)物流方面
Shopee把東南亞本土六大市場的最好的物流服務商進行整合,形成一個最優組合,搭建完成了自己的跨境物流體系,即 Shopee Logistics Services(簡稱SLS)意思就是物流。賣家只需要出單後把包裹發到 Shopee在上海、義烏、泉州、深圳的任意倉庫,後續國際(地區間)物流均由 SLS完成。物流成本相較於市面上所有物流商降低了30%,並且將購買行為中的物流風險降到最低。
(三)孵化方面
Shopee極具特色的賣家孵化團隊將在新賣家入駐平臺的前三個月中,提供顧問式服務並為賣家制定成長計劃,通過針對性顧問式服務幫助賣家快速熟悉平臺運營及當地市場,挖掘賣家大賣潛力。
(四)語言方面
印度尼西亞、泰國、越南市場為小語種市場。為減輕賣家銷售中的語言障礙, Shopee的印度尼西亞、泰國、越南市場均有本土客服團隊,在「聊聊」(Shopee即時通信工具「Chat」)上為賣家解答客戶諮詢,在線翻譯。另外,針對有競爭力的產品直接提供產品本地化翻譯服務。
(五)支付方面
Shopee啟動支付保障計劃,對貨款進行託管,交易成功後將貨款及運費補貼通過第三方支付合作商 LianLian Pay(連連跨境支付、 Payoneer(派安盈)和 Ping Pong打款給賣家。打款周期為2周一次,分別為月初和月中,打款金額為打款日期前妥投的訂單。
(六)ERP方面
Shopee已經對接了目前市場主流的第三方ERP系統,賣家均可實現免費的自主對接。賣家自有ERP也可以跟 Shopee進行AP( application programming interface,應用程式對接口)對接。