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華輿訊 據德國生活報報導 生活菌昨天接到後臺熱心讀者的爆料,我們今天來聊一聊「來自未來的產品」這件事。
此次發生問題的亞超名為東方行,生活在德國的華人們對東方行這家超市應該並不陌生。一經面世便博得廣大在德華人的喜愛,分店遍布德國,駐紮在德國最大的商場集團Kaufhof樓下。裝修清新大方,燈光明亮,產品豐富,價格也算公道。每次去採購都有種回到祖國逛超市的感覺,很是親切。除了華人,許多亞裔和德國人也都很喜歡到這裡購物。曾經,是生活菌心中的國人之光和驕傲。
然而,最近關於保質期問題,事件持續發酵,數名讀者在後臺爆料和提供證據,真的是愛之深責之切。
來自未來的商品
事情的起因,是巴登符騰堡州的華人在東方行go asia亞超購物後,對比了一下過期時間和產品本身的保質期,發現兩者相減後的時間(即生產日期)竟然是----「未來」。
咱們上圖為敬,有圖有實錘。
2020年6月22日生產的孜然粉,距離它被生產出來還要小半年。
下圖可見,保質期過期時間為2022年的6月22日,而撕開貼標,顯示孜然粉的保質期為24個月,也就是生產日期為2020年6月22日。
不要急著瞠目結舌,我們往下看!
2020年2月21日生產的掛麵,穿越時空來相見。
如上面的「早產」的孜然粉,這袋掛麵的保質期過期時間為2020年10月12日,即便是保質條件更好的冷藏儲存也只有八個月的賞味期,那麼也就是說生產日期是下個月的12號,而這袋掛麵就這樣猝不及防的擺在了貨架上,打小編一個措手不及。
別急,「時空躍遷」的產品裡,零食也要有姓名。
來自2020年7月24日生產的山楂片。
2021年7月24日到期的山楂片,摳開貼標紙赫然可見保質期為12個月,ok,我們提前了半年見面了。
我們先不急著感嘆,在此我們先科普一下,這個貼標紙是什麼。
進口商品為了滿足德國法律要求的條件,需要在包裝上註明產品過期時間,而並不只是像國內一樣註明生產日期和保質期。(大概是考慮到老外的數學不那麼好,怕加減法不行吧,可以理解。)
而從中國進口的商品,由於進貨量不大,一般不會設計新包裝專供海外市場,而是使用原裝進口,然後在背面貼上外語標籤。畢竟像老乾媽一樣歐盟市場專供的企業也不常見。
如果只是上文三個例子,或許只是個別現象,然而經熱心爆料讀者提供的全德各大微信群的記錄。我們發現了各種各樣來自未來的產品,發現問題的地點也遍布全德各東方行門店。
2020年2月4日生產的飯掃光。
2020年5月29日生產的椰汁
再撕掉一袋泡麵上的德語標籤,保質期六個月的泡麵,過期時間竟然是2021年2月24號。
熱心讀者在與我報溝通時,提到只有柏林的東方行目前還無人爆料表示遇到「早產」商品,前陣子剛去過柏林東方行的生活菌小編默默走進了廚房,撕開了一包調料的標籤。果不其然,發現了一包2020年6月22日「生產」的青花椒。
寫篇維權文,小編竟然也成了苦主!吃出問題的話,誰來每日更新文章啊?
生活菌的同事在發稿前一天為了嚴謹和公正,去往東方行超市實地考察,買到的產品果不其然來自未來。同樣也是出於嚴謹,同事也是保存好了購物小票。
並不令人滿意的公告
然而東方行此次的公關通告卻並不能讓人滿意:
簡單來說就是,我們不知情,標籤是供貨商貼的,你們自己去找供貨商維權吧。
然而,我們先不討論貼標籤是學生工在店裡的工作之一,也不討論東方行對於商品生產日期存疑是否知情。
最起碼的,作為經銷商,貨品源頭千千萬,讓消費者自己去和源頭聯繫?怎麼聽都不靠譜。
就算看新聞也知道,德國大超市也動不動就召回質量有問題的產品,給予無條件退貨。難道東方行最基本的經營之道也不懂嗎?
雖說買了一包來自未來的青花椒的生活菌也不至於去退貨,但是面對東方行這種敷衍的公告態度,還是忍不住生氣,不要這樣輕視消費者啊!
作為一個「絕對站在顧客的立場去思考和解決的超市」,希望東方行不會讓顧客如此失望吧。
借用華人群裡熱心朋友的話說,在德國,有證據就有很大優勢。希望東方行超市在顧客採取法律途徑前給顧客們一個滿意的交代。畢竟,曾經是我們的驕傲,曾經是我們的喜愛。
最後,放上各地華人群的部分截圖,見證群眾的憤怒吧!
後續進展,我們拭目以待!
(原標題:【警示】德國亞超東方行出售「來自未來的商品」,來自全德各地鋪天蓋地的爆料,小編也中招了)
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來源:德國生活報