一、問題:
某小學推行無聲食堂,有人認為這是在培養規則意識,有人認為矯枉過正,請問你怎麼看?
二、分析:這是2019年6月福建省考面試真題。對立觀點類題目是當前的考試熱點,最近問的人比較多,這裡結合前面講過的思維,同時引入金字塔結構,再次進行一個完整深入的討論。
第一、對立觀點類題目的三種類型
1.勢不兩立型:兩個觀點彼此對立,二選一的;
2.貌離神合型:兩種觀點都是正確的,但都不全面,是針對某一個問題從兩種不同層面上論述的;或者是兩種觀點各有道理,需要各取所需的。
3.互不往來型:看似對立,其實沒什麼關係的。
第二、貌離神合型題目的基本思路:
1.求同表態:找到題目是針對什麼問題闡述的,並說明都是有其合理性和不足的一面。
2.分析A觀點
3.分析B觀點
4.如果有必要,對問題進一步闡述
5.補充對策:既要汲取A的合理之處,也要汲取B的合理之處。既要避免A的不合理之處,也要避免B的不合理之處。
第三、如何引入金字塔原則
金字塔原則一項層次性、結構化的思考、溝通技術,可以用於結構化的寫作過程,是我們整理信息、邏輯思考、清楚表達最好的方式之一。這個原則既可以用於申論答題,也是面試答題的最好方式之一。
1.金字塔式的表達順序
金字塔結構分為自上而下,結論先行和自下而上,總結概括;利用金子塔結構,我們可以依照下面四個步驟的順序表達更容易被理解:論點—結論—理由—行動。
比如:關於營業部購進智慧型手機一事(論點),我覺得應該購進A公司的產品(結論),因為從功能、價格、安全性等方面來看,A公司的產品都是最優秀的(理由),若獲得批准,將進行具體的導入計劃(行動)。
這裡最重要的就是理由。
2.推導理由的兩種方法:
(1)用「歸納法」表達理由
歸納法,通過列舉事實,得出結論的方法,也就是從個性到共性。
比如這道題目的第一個觀點,無聲食堂是否可以培養規則意識。第一個事實:「無聲食堂」中就餐時不會影響到他人,可以培養孩子尊重他人的習慣;第二個表現:「無聲食堂」給學生提供了一個安靜的就餐環境,可以培養孩子專心做事的習慣;第三個表現,「無聲食堂」通過一定的約束來實現,可以培養學生尊重秩序的習慣。因此,我們可以得出結論,「無聲食堂」確實可以培養學生的規則意識。
這裡,我就通過列舉三個事實,找出關於規則意識的三個共同點,得出肯定的結論。
(2)用「演繹法」表達理由
演繹法,是將已經發生的事實和與其相應的某一規律進行組合,從而得出結論的方法。以存在的一般常識、物理定律等為前提,由於已發生的事實適用於某個前提,從而能夠判斷出一些結論的方法。
比如第二個觀點,有人認為矯枉過正,我們先肯定這個結論,「無聲食堂」不符合小學生的天性,確實有矯枉過正之嫌疑。孩子的天性就是活潑好動,喜歡說鬧,而且在餐桌上彼此交談,本身就是中國人的傳統社交習慣,因此,這種一刀切式的做法,既有悖於孩子的天性,也有悖於就餐交談的習慣,體現的是學校簡單粗暴的管理,而缺乏尊重未成年人權益的法治思維,易激發學生逆反情緒。因此,這種做法雖然實現了培養規則的目的,但是做法本身存在許多不合理之處。
這裡就是把「無聲食堂」和孩子天性活潑的規律結合起來,以此為基礎,採取演繹的方式進行推導,得出結論。
第四、熟練掌握金字塔原則的好處
在面試中,熟練運用金字塔結構,能夠很好的啟迪我們的思維,迅速形成思路,並且使表達易於讓人接受。
在申論中,熟練運用金字塔結構,能夠讓答案更加有條理性,閱讀材料更加有目標性,大作文寫作更加有章法。
三、參考答案:
某小學推行「無聲食堂」究竟是培養規則意識還是矯枉過正,我認為不能一概而論,我們應該從多個角度綜合分析、評判:(表態)
第一、有人認為「無聲食堂」可以培養規則意識,有一定道理。「無聲食堂」有以下好處,一是就餐時不會影響到他人,可以培養孩子尊重他人的習慣;二是給學生提供了一個安靜的就餐環境,可以培養孩子專心做事的習慣;三是通過一定的約束來實現「無聲食堂」,可以培養學生尊重秩序的習慣。因此,建設「無聲食堂」,在某種程度上說,確實可以培養學生的規則意識。(分析A觀點:金字塔結構的結論先行+歸納法)
第二、也有人認為「無聲食堂」屬於矯枉過正,我認為也有其道理。「無聲食堂」不符合小學生的天性,確實有矯枉過正之嫌疑。孩子的天性就是活潑好動,喜歡說鬧,而且在餐桌上彼此交談,本身就是中國人的傳統社交習慣,因此,這種一刀切式的做法,既有悖於孩子的天性,也有悖於就餐交談的習慣,體現的是學校簡單粗暴的管理,而缺乏尊重未成年人權益的法治思維,易激發學生逆反情緒。因此,這種做法雖然實現了培養規則的目的,但是做法本身存在許多不合理之處。(分析B觀點:金字塔結構+演繹法)
第三、對於小學生的管理,屬於一個綜合性的課題,我們既需要尊重孩子的天性,也應該引導孩子養成良好的習慣。這就需要我們綜合分析,做好結合的文章。我們相信,學校食堂之小,仍應容得下一張充滿學生們歡聲笑語的餐桌;學校食堂之大,也應極力規避餐桌間大聲喧譁、嬉笑打鬧的痼疾。教育是一門藝術,「無聲食堂」的初衷良善,但如何在文明倡導與尊重個性之間找到一個平衡點,值得每所學校每位老師多多思量。(補充分析)
第四、對於無聲食堂建設,我有以下補充建議:一方面要加強學生秩序管理,通過引導使學生認識到在餐廳中大聲喧譁、嬉笑打鬧,不利於消化,也會影響自己和周圍人就餐,從而形成規則意識;二是要針對學生的天性特點,少一些簡單粗暴的管理思維,多一些尊重、信任和鼓勵,使孩子的身心得到滋潤和成長。(補充對策)
總結:這道題目本身並不難,通過這道題目,我們把對立觀點類題目的縱向結構和橫向分析進行一個深度整理,只要能夠嫻熟掌握,對於其他的題目,都是有用的。金字塔原則並不是針對某個問題的,而是一種邏輯思維方法。我們一直強調面試是思維的測試,那麼把金字塔原則運用於面試則是真正的思維式答題。