孩子已上初中 小學辦的中國移動"和教育"還在收費

2020-12-05 騰訊網

　　在寶雞，很多小學、幼兒園都開通了中國移動的「和教育」業務，都先生的孩子從小學已經畢業兩年多，但這項業務每月10元的收費並沒有停，都先生認為學校和移動公司沒有盡到告知義務，給自己造成經濟損失。中國移動寶雞分公司工作人員表示，孩子不用這項業務時，家長應該自行退訂。

　　不用業務兩年多 白白交了270元

　　10月18日，寶雞市民都先生反映稱，自己的孩子之前在寶雞市實驗小學讀書，三年級的時候，學校讓家長開通中國移動的「和教育」業務。「這項業務每月收費10元錢，主要作用就是每天會把老師布置的作業通過簡訊發到家長手機上，便於家長輔導孩子，日常也偶爾有一些安全提醒等內容。」都先生說，業務開通後一直正常使用，2016年7月孩子從實驗小學畢業，現在在上初中，到了新學校後再沒有用「和教育」。

　　「我前段時間去交話費，無意中一看話費詳單，發現『和教育』每月10元錢的費用一直在收，孩子從小學畢業已經兩年多，不用業務也兩年多，算下來已經白白交了270元。這項業務在學校開通，孩子畢業的時候學校和移動公司應該主動取消這項業務。根據我最近了解，像我這樣停用『和教育』後繼續被收費的人不是個別現象。一個孩子多收270元，若是100個孩子就多收27000元，這非常不合理。」都先生說。

　　學校和移動公司認為：家長應自行取消業務

　　10月19日，記者從寶雞市實驗小學了解到，學校使用中國移動的「和教育」已經六七年了，學校一位負責人說，「這項業務是家長從移動公司辦的，跟學校沒啥關係。我們之前把這個叫校訊通，每天老師把作業留在黑板上，移動公司的人員會來把作業內容發送到家長手機上，另外，校訊通還有個打卡功能，孩子到學校後，會簡訊通知家長。鑑於現在網絡越來越發達，學校今年新入學的學生已經不再使用這項業務。此前，孩子從學校畢業，學校也沒有統一找移動取消過業務，因為辦理和取消都是家長的事。」

　　對於家長的反映，18日下午，中國移動寶雞分公司綜合部工作人員稱，「和教育」是中國移動推出的一項業務，寶雞的大部分小學及幼兒園都在使用。該業務通過網上營業廳和簡訊就能退訂，操作並不複雜，當孩子在學校不使用這項業務時，建議家長自行退訂。對於給都先生造成的損失，工作人員稱移動公司也沒有辦法解決。 華商報記者 楊寧

　　來源：華商頭條-華商報

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