90歲「兩彈一星」老人上熱搜:網購問題就找小棉襖

2021-01-21 中國網科技

「好羨慕這樣的愛情!」

昨天,一位90歲老人登上熱搜,自稱教授級「高級保姆」的他,為照顧老伴兒起居學起了網購。他,叫葉鈞道。

「今年7月就滿90周歲。」面前的葉老,耳聰目明,心態年輕:「活到老學到老,是我的長壽秘訣。」

在葉老的娓娓道來中,我們了解了這位老人背後的故事:曾經,他在「代號221」的基地參與建造我國第一顆原子彈,是「兩彈一星」事業親歷者;如今,他在90歲高齡開始學習用智慧型手機網購。在「小棉襖」志願者貼心的陪伴下,開啟了超高齡「剁手」生涯。

隱秘的崢嶸歲月

打開葉鈞道的百科,裡面低調地寫著「原221基地研究員級高級工程師」。

對於成長在和平歲月的年輕一代來說,很難從中一窺端倪。「代號221」的基地,是中國第一顆原子彈和氫彈誕生的地方,建在青海省一片海拔三千多米的戈壁灘上,年均氣溫零下4度。在那艱苦的歲月裡,他所做的工作一切都高度保密,連妻子都不知道他在哪兒,做什麼。

「我不是元勳,我只是給中國第一顆原子彈插雷管的人之一。」葉老1931年出生在陝西戶縣的農民家庭,靠著勤奮刻苦上了大學。他師從華羅庚,在中國科學院攻讀後,經清華大學深造,被派往221基地研究爆炸力學。

1964年,中國第一顆原子彈研製成功震驚世界。葉老負責插雷管,這是原子彈總裝完成前的最後一個環節,直接決定了爆炸的成敗。只要稍有不慎產生靜電,爆炸力就足以將基地夷為平地,因此被稱作「闖鬼門關」。為了確保萬無一失,這樣高危的動作他親手操作過200多次。

90歲高齡學網購

「退休後我一直用電腦看新聞查資料。2016年兒子給我換了智能機,開始用手機聊天、買東西付款,都很方便。」老伴兒住院後,葉老每天都琢磨怎麼把家布置的更溫馨、更便利。

不想每次買東西都麻煩孩子們,葉老自己反覆挑選,下了他網購的第一單——一盞300多元的新型多功能遙控燈。由於異地安裝不當,遙控燈部分功能無法使用,商家表示「不滿意包退換」。但反覆拆裝退換會造成雙方成本增加,並不是葉老想要的最優解法。

第一次網購遇到問題,老科學家找到阿里客服。客服小二打來電話,與商家、安裝施工方協調溝通,商家立刻發了新配件,並聯繫專業人員免費安裝調試。

燈亮起來了,葉老對這次服務很滿意,也跟客服講述了自己第一次網購的心路歷程:「年輕時候因為我在青海研究原子彈,跟老伴兒38年兩地分隔。她一個人把四個孩子拉扯大,辛苦了一輩子。現在有條件了,我要盡我所能,讓她過上好日子。」原來,這不僅是一盞燈,而是對老伴兒的一片心。

我是你的「小棉襖」

「以後網上的問題少不了要學習,擔心找不到你。」

「您不用擔心,打開手機淘寶搜索『小棉襖計劃』就可以隨時找到我們,我們就是您的『小棉襖』。」阿里客服給葉老發去操作截圖。

「小棉襖計劃」是阿里巴巴專門為幫助60歲以上老人享受數字生活便利而開設的公益項目,提供一對一熱線電話、直播課堂、上門幫辦等多項數字助老服務。

在「小棉襖」的陪伴下,兩個月下來,葉老成功融入了數字生活,買棉被、換電腦椅,家裡更新了不少物件。葉老還想改造升級老舊的灶具,給老伴兒一個煥然一新的家。「小棉襖」志願者幫他聯繫廠家上門,溝通定製需求。幾番接觸下來產生了信賴,碰到問題葉老第一反應就是找「小棉襖」。

今年的北方天寒地凍潑水成冰。有天晚上十點多,「小棉襖」志願者收到葉老發來消息:「我想買羽絨大衣,你給推薦一下。」「就當作對自己的爺爺一樣,按照他的需求,幫挑了幾款評價不錯的。」

葉老開心的發來穿大衣的「買家秀」。然而,這張照片卻讓屏幕那頭的「小棉襖」淚目。想不到,這位享受國務院津貼的老科學家,為老伴兒買東西毫不手軟,給自己只挑了100多元便宜的款式。

葉老聊天用的頭像,是舉著「首顆氫彈爆炸成功50周年」勳章與妻子的合影,無聲訴說著「功勳章有你的一半」。葉老把「小棉襖」志願者送來的《老年人數字生活手冊》放在床頭,等老伴兒出院了念給她聽。

「積極擁抱數位化、智能化,是大勢所趨。我們老年人也要緊跟時代步伐,享受科技發展帶來的便利。多學多用,我90歲都行,大家也可以!」葉老說。

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