要當網約車司機,不僅要會開車,可能還要懂點英語甚至是方言。22日,廣州市交委發布了《廣州市網約車司機從業資格區域科目考試大綱》(以下簡稱「《大綱》」),對網約車駕駛證考取方式和考試內容等進行了詳細規定。
大綱規定,網約車司機要通過基礎知識考試以及應用能力考核。其中基礎知識考試要求考試範圍不僅包括了行業管理相關政策規定,還有地方歷史文化、風土人情,以及會簡單的英語、粵語等。
基礎知識考試包括廣州人文地理
根據《大綱》規定,基礎知識考試採用計算機系統隨機抽題的方式進行,即筆試,共50道題。題型為判斷題、單項選擇題和多項選擇題,每題2分。考試時間為60分鐘,滿分100分,80分及以上為合格。
基礎知識考試項目包括了政策規定、地理交通概況、服務規範、營運安全知識、語言溝通能力、需掌握的其他相關知識共六項。
其中細分為:行業管理相關政策、法規、規章等(10 分);地方歷史文化、風土人情等(6 分);主要行政區劃和道路交通(6 分); 服務要求、流程、技巧等(22 分);車輛駕駛知識、安全行車常識(10 分);事故預防及應急處置(10 分);使用文明服務用語(12 分);聽懂並會說普通話(8 分);聽懂並會說簡單方言(8 分);聽懂並會說簡單常用英語(8 分)。
而應用能力考核項目,即「面試」,考核時間為30分鐘,滿分同樣為100分,80分合格。考試內容包括車輛內外部重要部件檢視(10 分);發動機艙重要部件檢視(10 分);文明禮儀(10 分);服務流程及技巧(30 分); 安全行車意識(20 分);駕駛能力(20 分)。
按規定,考試成績在考試結束 10 日內公布,公布後 10 日內發放從業資格證。
可自願選擇是否參加培訓
廣州市交通部門還發布了《廣州市網絡預約出租汽車駕駛員證考試須知》(以下簡稱「須知」)。符合相關要求的駕駛員,需先登錄廣州市網絡預約出租汽車綜合業務管理平臺(http://wyc.gzjt.gov.cn)進行網上預約,並按照預約時間到預約地點報名,提交申請材料。各報名點受理報名後,將分別提交市交通部門和市公安部門審查,審查通過的安排考試。
在報名成功後,市民還可以根據自身情況,決定是否參加培訓。據了解,交委規定的培訓內容共分兩個部分,總計培訓學時為 44 個學時。第一部分是全國公共科目,培訓內容包括國家出租汽車法律法規、職業道德、服務規範、安全運營等知識;第二部分是區域科目,培訓內容即為《大綱》要求的考試內容。
記者獲悉,目前,廣州有26個網約車駕駛證考試報名點,分布在荔灣區、海珠區、越秀區、白雲區、黃埔區等多個駕駛員培訓點內。儘管網絡預約22日起已經正式開始受理許可申請,但有已申請的司機反映,在番禺區,預約時間最早也要到12月30日,也就是說,正式拿到資格證最快也要到明年1月份。
記者電話諮詢了位於荔灣區鶴洞路12號的交通集團駕駛員培訓中心,負責人告訴記者,在新政頒布第二天,他就接到了4、5個諮詢電話,都是諮詢如何報名考試的。至於收費方面,他表示參加網約車從業資格考試是免收考試費的。如果考試不合格,市民可以向報名點提出補考申請。而且,考試通過後獲得的《網絡預約出租汽車駕駛員證》同樣也是免費的。但問及培訓是否收費時,他表示「這兩天都在開會,具體收費並不清楚」。
而位於海珠區新港東路的交通集團駕駛員培訓中心工作人員告訴記者,如需額外參加培訓的話,該考點將收取600元的培訓費用。