3月16日，易觀分析發布《2020中國網際網路教育行業總結和新風向洞察》報告，針對當下網際網路教育行業的發展和風向進行專業性分析和判斷。關於當下炙手可熱的K12在線英語領域，易觀對全國家長的調研數據顯示，用戶受訪者最近使用過或正在使用的青少兒英語品牌中TOP3佔比之和達55%，其中51Talk以21%的最高使用比例位居第一，VIPKID、VipJr分別位列第二、第三，流量愈發集中於頭部品牌。
報告顯示，K12青少兒英語已經進入下半場，教學質量與運營效率將成為各方下半場角逐中的關鍵點。同時，"效果為王、頭部效應"的賽道特點也愈發凸顯。頭部企業在師資力量、教材版權、課程體系、技術研發等方面築起的多維運營壁壘已經顯現出強烈的品牌效應。
易觀報告K12青少兒英語市場聚焦分析
目前，51Talk通過對內聚焦品質，對外布局下沉，創新了差異化盈利之路。易觀數據指出，頭部企業在疫情期間對於延期開學的快速反應使得其日活用戶與後續梯隊廠商的差距進一步拉大，其中頭部企業包括語言教育賽道的51Talk、教輔賽道的作業幫等。
效果顯著、運營高效，51Talk一馬當先
報告針對疫情影響下的行業發展進行了判斷，並指出，受疫情影響，線下培訓機構轉戰線上，將進一步加劇行業內的競爭。
在易觀分析對K12在線青少兒英語平臺的調研中，51Talk是唯一實現全面盈利的企業。51Talk最新發布的2019年Q4財報中披露，其第四季度Non-GAAP淨利潤為526萬元，經營性現金流更突破性的達到1.671億元。
值得注意的是，51Talk現金收入中"菲教青少一對一"貢獻率高達86.2%。關聯51Talk自2018年明確"聚焦K12青少兒英語業務"的定位以及隨之好轉的財務模型，意味著"外教一對一"模式在51Talk內部完全跑通，處於健康、穩定的狀態。
51Talk創始人兼CEO黃佳佳在財報分享會上特別提到51Talk對於課程產品的深耕、教學服務的打磨和對學員學習效果的聚焦，51Talk通過學習效果外化，以看得見的品質激發口碑，進而保證了用戶的高續費率和轉介紹率，使得51Talk僅用友商一半的營銷費用就為一線銷售人員吸引到超過兩倍的潛在客戶資源。
學習效果最受用戶關注
這與報告中在對用戶品牌認可度的有限調查中"教學效果、配套服務及課程設計是用戶更為關注的三個方面"這一結論點不謀而合。報告同樣對接下來的競爭關鍵點進行了判斷，並得出結論：行業競爭加劇的背景，決定了廠商乃至行業後續發展的核心在於是否可以通過競爭動作提升自身的教學效果和持續運營能力。
回顧51Talk近幾年的動作，成功舉辦三屆的"51Talk之星"中走出了在劍橋大學演講的冠軍學員黃今、範奕含，登上聯合國氣候變化大會邊會進行演講的黎子琳、陳鶴途等一大批明星學員，不僅凸顯出51Talk強大的英語教學效果，更讓所有期望自己孩子可以流利說英語的家長們看到了學好英語的希望，"效果顯著"並不為過。
後疫情時代，下沉市場是關鍵
一線城市用戶對在線教育的認知要比非一線城市高很多，很大一部分原因是一線城市經歷了長期的市場培育。此次疫情所帶來的流量紅利，更多的則是來自二三四線城市的下沉市場用戶。但首次接觸在線教育，用戶沒有經過長期強化教育，這些用戶在後疫情時代能否繼續選擇在線學習，是在線教育整個行業需要考慮的問題。歸根結底，還要憑教學效果來說話。
與此同時，疫情對整個社會所帶來的經濟影響進一步要求在線教育在保障學習效果的同時，還要價格合理，也就是最樸素的"性價比"理念。
"51Talk在過去幾年裡是真正做到了聚焦下沉市場和普惠教育"，51Talk徐珉認為在2019年Q4中能實現盈利，與51Talk高性價比的普惠基因關係密切。據51Talk最新財報披露，現金營收一線城市佔比25.8%，二線城市佔比31.7%，三線和三線以下城市佔比42.5%，但在2018年Q1時三線和三線以下城市佔比僅有30.5%。一年的時間內能夠增長12個百分點，足以說明51Talk以教學效果及低至40元/課時的高性價比，迅速獲得了下沉市場用戶認可。
51Talk嚴選3%優質菲教
關於行業下一步方向，易觀認為，K12在線英語作為成熟度較高賽道，競爭維度和打法多元，但最終檢驗都在於教學效果。疫情過後，線下區域教培機構競爭力回升，在線教育廠商必須在課程體系、教育模式等層面提供適配下沉市場特點和需求的內容與服務，這些維度將決定廠商未來是否能夠深入市場、建立競爭優勢。
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