11月10日下午,華陰市人大常委會黨組書記張鋒帶領部分代表、鎮(街道)人大負責同志來市行政審批服務局調研指導工作。市人大常委會副主任崔麗芳一同調研並主持召開座談會,市行政審批服務局局長柳季青、政務服務中心主任王啟華及局機關、政務服務中心全體領導陪同。
張鋒一行首先查看了政務服務大廳,詳細了解大廳區域劃分、窗口設置、運行管理等方面情況,認真聽取工作人員就事項辦理、人員配備、特色服務、創新做法等方面的匯報,並與住建局、不動產登記局、公安局、天然氣公司等窗口工作人員親切交談,仔細詢問窗口業務辦理流程及開展情況。
座談會上,柳季青圍繞市行政審批服務局和政務服務中心基本概況、相對集中行政許可權改革、"一網通辦"、特色創新服務等方面作了詳細匯報,並就工作推進中存在的問題提出了改進措施。其他局機關及政務服務中心領導分別作了補充匯報。隨後,與會人員分別圍繞"一網通辦"、業務培訓、人員管理、數據信息共享、提升服務效能等方面進行交流探討並提出意見建議。
張鋒對市行政審批服務局行政審批制度改革、政務服務等各項工作開展情況及取得成效給予充分肯定,並就今後的工作提出希望和要求:一是堅持"應劃盡劃、應進盡進、應快儘快"的原則,充分學習借鑑改革先進地區的經驗做法,主動踐行"高效、便民、務實、廉潔"的服務宗旨,努力打造審批高效、服務優質的政務環境。二是持續優化再造審批流程,學習借鑑天津濱海新區等全國改革先行區的創新成果,加快推行"一站式服務、一廳式辦結、一窗式流轉"等模式,不斷強化服務事項梳理、權力運行監督,全面提升數位化、智能化服務水平。三是建立完善鼓勵激勵機制,通過正向引導和反向倒逼,加強人員考核管理,有力激發窗口人員的責任擔當和工作熱情。四是提升政務大廳規範化、標準化管理水平,提質升級軟硬體設施,竭盡全力為辦事企業和群眾創造舒適、舒心的政務服務環境。五是加強業務培訓,持續提升工作人員的業務水平、崗位技能和綜合素質,全力打造作風過硬、業務精湛、服務一流的審批幹部隊伍,為實現華陰新時代追趕超越、經濟社會高質量發展提供有力保障。(通訊員:馮榮 編輯:張菲)