文：櫟祐
在「跨界搶劫」、「降維打擊」成為口頭禪的今天，無論是行業巨頭還是垂直新星，都在努力開拓邊界、迭代升級，其中最重要的一點就是如何讓消費者滿意。在許多情況下，對靈活性和「樂趣」的要求不再只是輔助屬性，而是成為差異化運營的關鍵因素。
隨著網際網路時代的到來，馬雲率先抓住機遇，打造阿里電子商務帝國，如今總交易額已突破1萬億美元大關。從那時起，不僅淘寶用戶數量迅速增加，網際網路電子商務的發展也開始進入一個新的水平。自此，很多人把馬雲比作「創業家的標杆」，紛紛追隨馬雲的腳步，建立了自己的電子商務平臺。
因此，有這麼一句話應運而生：「站在風口上，豬都能飛起來。」在很多人的心目中，要想成功，找到一個合適自己的風口是非常重要的。然而，在很多情況下，可能比尋找出路更為關鍵的是如何牢牢抓住它。
早在2017年，馬雲對關於房子「未來8年房價」的8字觀點，就引起了不少人的熱議。直到2019年，山東乳山等地相繼曝出房屋以「蔥價」出售的消息，不少人開始逐漸認同馬雲的觀點。在很多人眼裡，隨著「三穩」和「房住不炒」等政策繼續推進和落實等，馬雲的8字看法也存在有一定道理。
就在電子商務產業發展方興未艾之際，馬雲就說過：未來，超過一半的實體店將「關門」，電子商務行業必將崛起。如今，電子商務行業的發展可謂「如火如荼」，很多人都說馬雲的預言似乎又成真了。
在阿里巴巴年會20周年之際，董事長張勇甚至宣布：未來5年，阿里巴巴將服務全球10億消費者，消費規模將超過10萬億元。到2036年，阿里巴巴的目標是服務20億消費者，創造1億個就業崗位，幫助千萬中小企業實現盈利。
隨著電子商務時代的到來，有人說電子商務的好處是數不勝數。雖然有人失了業，但也因此誕生了更多的新產業，未來肯定會有更多的就業機會，所以馬雲功不可沒。
持相反觀點的人說，馬雲雖有功績，但也有過失。因為他，很多人失去了工作，失去了收入。嚴格地說，馬雲是功不抵過。電子商已經淘汰了那麼多實體店，它應該消失才對，而不應該興旺發達。究竟是功大於過，還是功不抵過？這個問題引起了很多人的關注和討論。
然而，在這種情況下，馬雲再次做出了「新的預言」。馬雲曾表示，在未來十到二十年內，電子商務很可能被新的零售業「取代」。
所謂「新零售」，是指企業利用網際網路、大數據等技術，對包括生產、物流、銷售在內的整個零售過程進行升級改造，將線上服務、線下體驗、現代物流等全方位整合，形成新零售模式，為消費者提供更好的服務體驗。
回顧整個零售業的發展歷程，從實體店為代表的線下零售，到以阿里巴巴和京東為代表的線上零售，再到今天網上和線下相結合的新零售業。
相關報告顯示，目前已經有很多年輕人和高學歷人才湧向新零售業，許多與新零售業相關的行業的社會需求也在逐漸呈現增長甚至「逆勢增長」的情況。
自從經歷了2020年的「長假」，很多人應該對這三種零售模式中，哪一種更具優勢有了深刻的認識。毋庸置疑，就是「新零售模式」，相關數據顯示，在新興零售業，2020年第一季度人才需求規模較2017年同期增長20.9倍，招聘平均月薪達到11488元，已經高於全國水平。
實體店倒閉是因為他們長時間無法營業。由於缺乏物流，傳統電子商務訂單也大幅下降。只有新零售模式現，如盒馬鮮生、京東到家、每日優鮮等，訂單量迎來爆發式增長。
正因為如此，很多人都說行業又火了，對人才的需求增長了20多倍，平均月薪超過1萬。馬雲的預言又成真了嗎？
自從新零售概念出現以來，馬雲就已經開始在其中進行布局。阿里巴巴兩年前就表示，將利用大數據改造新零售店，提升用戶體驗和業務運營效率，全面整合產品生產、物流、交易等整個商業生態系統。因此，阿里巴巴入股聯華超市，第一步就是對旗下全國3600多家門店進行「新零售轉型」。
在年初的風波中，得到了阿里相當有力的部署盒馬鮮生更是「大顯身手」，為很多人的生活提供了極大的便利。另一方面，純電商發展已經遇到發展瓶頸，流量紅利已經見頂，獲取新客戶的成本更高，用戶的消費體驗遠不如實體店。
這幾年，不僅馬雲，還有李嘉誠、雷軍、劉強東等，也像馬雲一樣，看中了這個領域的「紅利」，他們也在新零售領域進行了部署。
當然，新零售尚處於發展階段，但新零售已成為零售業發展方向選擇的主流模式。至於未來會如何發展，最終是否會取代電子商務，只有時間才能給出答案。對於新零售這一購物模式你怎麼看？
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