iPhone 12的綠屏問題,蘋果公司終於正式回應了!

　　文|明美無限

　　相信有一直關註明美無限至今的果粉們應該都明白了，每年的新iPhone都不乏話題，而今年的iPhone 12似乎和顏色槓上了。

　　先是iPhone 12新加入的藍色成為大家熱議的話題，有很多人覺得這個新配色看起來並沒有自己想像中的好看。

　　當然，iPhone 12有五種配色，不喜歡藍色可以選擇其他顏色，對於顏色的審美每個人的看法也不盡相同。

　　現在，iPhone 12又和「綠」扯上了關係。

　　前幾天明美無限和大家分享了iPhone 12出現綠屏的問題，最近iPhone 12綠屏問題更是鬧得沸沸揚揚，國內外不少iPhone 12用戶都遭遇了暗光環境下屏幕發綠問題。

　　

　　昨天「iPhone 12綠屏」的話題還衝上了熱搜首位。

　　這不據部分用戶通過多種渠道反饋的信息來看，全新的蘋果iPhone 12系列機型的屏幕在低亮度時會出現「綠屏」情況，從網友反饋的問題和曬出的圖片來看，在顯示屏亮度設置為90%左右或更低時，在無光環境下確實可以看到屏幕有較明顯的發綠現象。並且部分網友表示，他們在iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前兩個iOS 14.3測試版上都遇到了這個問題，而問題出現的頻率和時間長短則因人而異。

　　針對此類問題，蘋果官方回應道：目前已經掌握到少數關於此情況的反饋，並正在調查中。同時，蘋果已經建議技術人員至少在目前避免為受影響的iPhone提供服務，並且告知客戶讓他們的iPhone保持最新iOS版本的更新，後續將通過系統更新修復這一問題。

　　就目前蘋果的回應來看，該問題似乎並不是硬體層面的原因，如果事實真如此的話，那麼出現該問題的用戶倒是可以稍微放心些，畢竟通過系統更新能解決的問題也就不算什麼大問題，只是不免讓人覺得，今年的iPhone12系列麻煩確實多了些。

　　還有本月19日外媒獲得的蘋果內部文件可知，蘋果內部已確認了部分iPhone 12系列機的顯示屏，會在某些情況下呈現出綠色、灰色的光，甚至會出現閃爍等其他預期之外的色差。

　　不過根據用戶報告，這個情況一般是發生在屏幕亮度為90%或者更低的時候，閃爍或者發光的情況短時間後便會消失。蘋果內部認為是系統、軟體的問題，和和屏幕硬體無關。此前部分iPhone 11系列機型也曾遇到過這種狀況，蘋果曾修復過該問題。

　　

　　另外，今年的iPhone12真是問題百出，首先是很多網友反饋自己的iPhone12屏幕泛黃，接著是iPhone12 mini帶殼導致屏幕斷觸，然後又是屏幕泛綠，總之一個接一個的問題都是與屏幕有關，這是否與蘋果混用屏幕有關，目前不得而知，但如果屏幕可以通過後期系統修復來解決此問題，明美無限想也不是什麼大問題吧。

　　回過頭來看蘋果每年發布的新iPhone似乎都有或小或大的問題，比如iPhone4的天線門、iPhone6彎曲門、iPhone7信號門、iPhone8主板門、iPhoneX綠線門，以及今年的iPhone12綠屏門，我們總說蘋果品控是最好的、質量是最好的，而今你還這麼認為嗎？

　　為了平息因為對iPhone降速的事情，蘋果掏出了1.13億美元（約合人民幣7.4億元）來和解此事，當然國內用戶不在列。

　　現在這件事已經有了最終的定論，蘋果選擇支付1.13億美元來解決此事。蘋果還同意今後對iOS設備的類似改動更加透明，提供更多關於電池健康和電源管理的細節。

　　在這之前，蘋果還同意向美國用戶們支付iPhone「降速門」的訴訟賠償，而最高賠償是5億美元，符合條件的用戶可以現在提出申請了。

　　這項和解協議涵蓋了基於iOS 10.2.1或更高版本作業系統運行的iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE的美國用戶，還涵蓋了2017年12月21日之前基於iOS 11.2或更高版本作業系統運行的iPhone 7和iPhone 7 Plus的美國用戶。

　　此外呢，今天還值得一提的是，對於那些手持iPhone 12系列的用戶來說，今天這個更新必須要升級了。iOS 14.2.1正式版解決了不少問題，比如之前鬧得沸沸揚揚的iPhone 12 mini的觸屏無響應、新機信號等，在今天的更新中一併解決。無法收到部分彩信；在聽iPhone音頻時Made for iPhone助聽設備存在音質問題。

　　還有，新的更新中還解決了iPhone 12 mini上的鎖定屏幕無響應的問題，同時部分雙SIM卡設備可能失去蜂窩網絡連接。

　　這意味著iphone 12的綠屏問題和iphone 12 mini的觸控螢幕故障一樣是一個軟體問題，而且這個問題的原因無疑會讓一些用戶感到安心，這意味著綠屏問題將在下一次系統更新中得到解決。

　　除此之外呢，iPhone12作為蘋果的首段5G手機，本欲憑此攻佔5G手機市場，奈何自己沒有完全掌握5G技術，而又不想失去在5G市場的主導權，強行發布5G手機，其後果想必大家也都看到了，假5G、續航能力差、綠屏等問題，讓不少果粉大失所望，紛紛提出了退貨的要求。

　　iPhone12市場的遇冷讓庫克措手不及，為了給股東、消費者一個交代，不得不想方設法刺激iPhone 12的銷量！但是，蘋果已經承認iPhone 12是問題手機，你還為了追求蘋果新的拍照功能購買iPhone12嗎？

　　

　　最後，明美無限還想說的就是：對於已經購買的用戶，明美無限也推薦大家測試一下是否存在「綠屏問題」，最簡單的方法是，降低環境亮度，拉低屏幕亮度，查看微信搖一搖界面。而對於準備購買的用戶，筆者更推薦從蘋果官方渠道，包括蘋果天貓旗艦店、蘋果官網以及AppleStore進行購買，這三個渠道購買的手機可以享受14天無理由退貨，包含已激活的手機。如果不幸買到「綠屏」，就直接退貨吧，畢竟在被窩裡看著綠屏等著蘋果推送修復，想想都有夠揪心的。

　　最後的最後，蘋果承認iPhone12存綠屏問題，這一指導意見表明，蘋果可能有信心在未來的軟體更新中修復這一問題。也就是說暫時換屏沒有可能了，將來將會更多從軟體方面去搞定這個問題。其實這麼做有利有弊，弊端就是不是根本解決問題，而是通過軟體騙過眼前的問題。

　　但是如果換機的話，似乎也不現實，如果換屏是否會導致防水下降，也是個糟心的問題。只能說頭一批吃螃蟹的確實要冒一些風險。關於蘋果承認iPhone12存綠屏問題，你又如何看待呢？值得一提的是，曾經華為也出過「綠屏」問題，當時華為提出：「發現綠屏就換，換到不綠為止」的解決辦法。這次蘋果會怎麼處理呢，讓我們拭目以待。

　　那麼，如果你們對於蘋果公司的iPhone 12出問題還有什麼想要說的，不妨在評論區留言給明美無限參與一起討論吧！

　　「OFweek維科網籤約作者」

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