用一個月完成數位化銷售領域的革新,並實現業績逆勢增長,有多少從事傳統製造業公司能做到?
除了常規的阿里巴巴、百度、線下展會等銷售獲客方式,深圳市銘華航電工藝技術有限公司嘗試全新的智能銷售模式,引領行業潮流,打破傳統行業獲客刻板印象。
深圳銘華航電是一家專業為電子行業創新型研發公司提供雲端智慧製造服務的公司,通過提供研發方案、研發物料選型、樣板製作、小批量製作等服務內容,助力客戶提升產品品質和研發效益。作為上遊供應鏈的一環,與銘華航電公司合作的客戶有不少是做外貿的企業,國內客戶也不乏像華為、中信通訊、中國航天等知名企業。
深圳銘華航電公司有多優秀?可以看一組數據,從零開始,經過1個多月實踐,每天新增數千個潛在客戶等待溝通對接,每天能加100多個潛在客戶微信,業績同比增長200%,其發展速度之快,讓同行業90%的競爭對手都難以望其項背。
一個月時間用全新銷售模式業績同比增長200%
相信大家都很好奇,銘華航電是如何在短時間內實現超越和業務的擴張呢?難道這個傳統製造業公司沒有受疫情影響?
今年突如其來的疫情, 讓傳統的銷售模式失效,大多企業不得不面臨現金流緊缺,無法開拓新客的嚴峻挑戰。
作為上遊供應鏈的一環,銘華航電公司也深受國內外疫情的影響。特別是進入4月,本應是接單的「黃金月」,但是今年在疫情的陰霾下,外貿「黃金月」被迫按下暫停鍵。
全球疫情持續蔓延,50多個國家進入緊急狀態,海陸邊境口岸關閉,貨運航班暫停,除了防疫物資,其他貨物的運輸計劃全打亂。
國內的不少工廠陸陸續續收到國外客戶要求取消、暫停訂單的郵件和電話。國外客戶訂單取消,需求一旦斷掉,就會有連鎖反應,問題接踵而來。
「客戶那邊的鏈條一旦斷裂,我這邊也會有連鎖反應, 訂單與去年同期相比減少百分之五十」, 銘華航電公司龍經理介紹到,4月訂單驟減,已經接到的訂單被取消,比起還沒開始生產就取消的單子,加工到一半被要求取消更「可怕」。
「已經產生的成本和各項費用全部打水漂,下遊的客戶跟國外客戶的帳期一般都是90天,客戶也墊付了原材料成本,資金都積壓在原材料上了。我們的原料費、加工費,廠房的租金,各種硬性成本都實實在在攤在那兒,無法取消」,龍經理提到。
「生意不僅是個人的事,還關係到四百多個員工的生計,我們不想被淘汰,只能盡全力撐下去」,龍經理說。
面對缺訂單的困境,銘華航電公司馬上調整了銷售隊伍的架構,新增了銷售業務線, 同時提高現有銷售團隊的效率。銘華航電公司領導堅信一點,就是提高現有銷售團隊的效率,用最快的速度獲得最大的投入產出比,一邊增加精準的潛在客戶數量,一邊降低潛在客戶的獲客成本!要比別人在更快的時間內拿下客戶!競爭的格局將會是一場加速的淘汰賽!
但如何全面提高效率,變革現有的銷售模式,其涉及到一整套流程以及整個銷售團隊的調整,也不是說改就改,必須自上而下地推動才有成功的可能性。
銘華航電老闆黃總,是一個積極擁抱變化的80後,在19年他就萌生了通過數位化革新現有的銷售模式的想法。這次疫情的推動,讓黃總意識到要加快了數位化革新的步伐。他嘗試去突圍,在對比了幾個數位化銷售領域的平臺以後,最後選擇和跟探跡達成合作。
探跡提供的產品方案從最開始就精準定位需求更明確、購買意圖更迫切的客戶群,真正發揮銷售人員的核心價值,即縮短決策鏈,簡化銷售環節,加速成單效率。
探跡平臺是如何從開始就精準定位目標客戶呢?
「我們的目標客戶群體涉及八大領域,包括汽車電子、醫療電子、新能源、智能家居、網絡通訊通訊行業等。我們按照一個個行業去梳理,從客戶推廣的關鍵詞、業務關鍵詞等維度去定位,比如推廣的關鍵詞、業務關鍵詞包含「液晶屏」就肯定是我們的目標客戶,除此以外,還能通過招聘崗位包含「研發人員」這些維度去定位目標企業」,龍經理自信地說到。
對於像銘華航電那樣亟需快速增加營收的企業而言,需要全新的高效銷售模式,才能有力地抵擋住疫情對企業發展的衝擊。
如今看來,這些都是當時正確的選擇,在疫情的艱難情況下,行業競爭激烈,銘華航電公司業績不但沒有下滑,Q2還逆勢增長了200%。
靠譜的產品和專業的服務,最值得信賴
銘華航電公司經過多家對比,最後選擇探跡科技,探跡科技是如何從眾多競爭者中脫穎而出的呢?
靠譜的產品、專業、負責的服務缺一不可!
探跡科技作為一家智能銷售服務提供商,致力於用大數據和人工智慧技術幫助企業全面提升銷售效率,實現數位化智能營銷模式轉型,即使在疫情期間的社交隔離下,也能通過「雲拓客」適應新的市場環境,構建國內市場。
1、最懂銷售的企業,4年的產品經驗沉澱
探跡產品經過4年的打磨,打造的是一款真正讓銷售人員愛用的工具。
首先,它相當於一個強大的精準企業客戶線索生成器,可以為銷售團隊源源不斷地輸出穩定的、精準的客戶線索,提升企業的獲客效率,實現企業拓客的精準出擊和市場的快速覆蓋。
對於銷售人員而言,再也不用一次性打開工商信息、招聘網站、企業官網等幾十個頁面去比對、獲取信息,即可快速了解客戶全面的關鍵信息,精準把握合作切入點,豐富話術談資,提高成單轉化率。
對於剛入行的銷售新人,再也不用擔心沒有客戶積累,探跡的智能推薦能批量找到更多與合作客戶相近的企業。
有了海量的潛在客戶,你還需要一個更懂電銷的智能銷售助理。
探跡打造了一個基於深度學習算法的智能銷售助理,通過智能呼叫幫助銷售人員高效完成線索的意向初篩和客戶邀約,讓銷售更專注在客戶的成單轉化環節,快速提升銷售的人效和業績。
有眾多的存量客戶,怎麼快速從中判別最優質客戶呢?探跡通過評分系統,能為存量客戶進行評分排序,快速甄別出優質線索,銷售人員就能合理安排時間分配,把時間花在最有價值的客戶上。
探跡產品每月都有產品更新迭代,經過數十次迭代更新,產品也越來越完善。這樣用心的結果便是,數據也越來越精準,客戶使用起來效果也越來越好,客戶找到更多精準潛在客戶,節省了更多的時間。
關於獲客效果怎麼樣,總之一句話:別看廣告,看使用前後的效果對比,看ROI!
成立四年多的時間,探跡科技一直備受客戶的認可,目前,探跡已服務了超過4000家企業客戶,其中包括阿里巴巴、中國移動、浪潮等行業巨頭。因為真正能為客戶帶來價值,很多客戶用完以後都給出了好評,或者轉介紹朋友購買了。客戶的信賴和口碑是產品最好的背書,這樣的評價和反響,是行業內少有的。
2、專業客戶成功團隊,提供保姆式服務
再一個,負責任的客戶成功團隊,才能讓你買來的工具發揮價值。
探跡搭建的專業的客戶成功團隊 ,他們有著3-10年的客戶成功經驗,一對一為客戶提供專屬保姆式服務,7x24小時及時響應客戶訴求。
產品方案落地以後,客戶就能感受探跡成功團隊的服務,專業的培訓讓客戶員工快速上手,把產品用起來,真正感受到產品帶來的價值。
客戶成功團隊每個月都會根據客戶的使用情況,幫助客戶調整篩選的模型,優化話術等,像一個專屬保姆,為客戶提供專業而貼心的服務。
探跡也獲得了眾多國內外知名榮譽,包括:
但這些榮譽,都比不上客戶最真實的收益。
無獨有偶,其他客戶對探跡產品也非常認可。
有客戶在購買後的第一周,僅僅撥出了100多個電話,就有超過70%的有效溝通,也談成了3單合作。
用探跡找客戶不僅精準,也改變了我過去傳統低效的銷售模式。現在才用了不到10天就成單了,我有信心在下半年大幹一場。
——福萊沃酒業 呂總
可以說,探跡的產品價值所在,就是讓客戶真正感受到效率提升的價值,讓客戶更快成單。
買探跡的產品,不是「一錘子買賣」,而是一個實實在在的智能銷售獲客工具,一個為你提供源源不斷的、高質量的線索來源的平臺。
探跡科技所做的事情就是用大數據和AI賦能企業銷售。如果把企業比做在信息高速公路上行駛的汽車,探跡科技就是加油站和補給站,通過提供精準的線索,讓汽車在信息化高速公路上行駛的更遠。
那探跡強大的產品背後靠什麼呢?
靠的就是多年沉澱的大數據積累,以及人工智慧的技術魅力!
首先,在大數據方面,探跡積累了覆蓋中國全行業工商登記主體,包括企業、個體工商戶、社會組織,積累4年,數據精準,企業數量多,標籤維度多,超過其他同行競品,這些數據的積累,非一朝一夕之功,只為達成為客戶提供更精準的銷售線索。
第二是NLP的人工智慧技術。數據的積累只是工作之一,探跡通過人工智慧將非結構化數據轉化結構化標籤,原始非結構化數據無法形成精準的線索。只有從數據中發現業務標籤要素,才有商業價值,而探跡只把最有價值的信息呈現給客戶。
第三、知識圖譜、推薦算法,實現銷售線索千人千面,讓銷售獲得最適合他的銷售線索,讓公司獲得獲得最符合業務的客戶線索。
產品方案落地後,一直關注和陪伴客戶的成長
沒有客戶的成功,也就沒有產品的成功,探跡從來不只賣產品,也一直關注和陪伴客戶的成長。
6月5日,探跡推出了針對企業的專屬成長計劃——芒種行動;
「芒種行動」包含三大措施,真正滿足企業要求:
1、首先,將為企業搭建兩年專屬成長計劃:從客戶畫像分析等基礎的夯實,到銷售團隊的搭建和培訓,到訂單的高效轉化,最後藉助信息化進階成為明星企業。
2、其次,將在全國各地建立100個「名企學習基地」:為各地企業搭建一個協助供應鏈優化、業務結構調整、企業管理能力提升的學習平臺,幫助企業逐步實現數位化轉型升級;
3、將打造探跡優商培育體系:聚集探跡最頭部的企業,提供高階增值服務和供應鏈整合機會,從企業成長、團隊管理、平臺運營、影響力打造、資源整合等多維度幫助成長和提升,攜手打造開放共享的智能銷售。
探跡科技聯合創始人黃俊強表示:「智能銷售是一種利用大數據和人工智慧來全面賦能的銷售模式,這需要企業改變原來的思維,從整個公司層面去擁抱這種新模式,從營銷端、銷售端、服務端去全面接納,才能將數位化全面融入到原來的業務流程,然後去打破企業內部的壁壘,從而實現組織和經營模式的升級。『芒種行動』則希望發揮探跡在這方面的優勢去幫助企業擁抱更多新的可能。」
「智能銷售最重要的是技術的支撐,這就需要利用好大數據和人工智慧,而這一直是探跡的優勢。」黃俊強說。
通過銘華航電公司的案例,想必你已能感受到探跡科技產品的實力和專業。
可以想像,有了探跡「芒種行動「的進一步賦能,越來越多企業將快速成長,通過數位化銷售轉型實現「彎道超車」。
據悉,6月份探跡推出年中鉅惠。詳情點擊以下連結獲取逆勢增長密匙,一起來為銷售賦能,共同布局數位化未來!