伴隨著中國旅遊產業縱深化方向的發展,新時代、新需求、新業態的不斷呈現,當下文化、旅遊、商業正處於加速融合中。行業內對文商旅的關係有諸多討論,如何發揮最大價值,實現產業共贏,是如今行業需要探索的方向。
對於當下的商業地產而言,業內人士指出,文、商、旅三者不可切割——旅是樞紐,解決覆蓋半徑的流量;商是利刃,切開流量的訴求;文是底蘊,提高流量的黏性。
新年伊始,濟南融創文旅城的品牌發布會向業內人士及行業媒體詮釋了文商旅高度融合的商業項目該有的模樣。
眾所周知,要想打造一個成功的文商旅商業項目,絕非易事,既要有能夠驅動消費者持續前往的文化和旅遊資源,同時還要有豐富的商業內容做支撐,以及良好的商業運營能力。濟南融創文旅城顯然「有備而來」。
十大核心業態,持續煥發吸引力
濟南融創文旅城坐落於濟南未來城市發展潛力高地——歷城區核心位置,周邊高速、高鐵通達,擁有極佳的自然條件。結合項目得天獨厚的區位優勢,濟南融創文旅城以將近550萬㎡的大體量,囊括融創茂、融創樂園、大劇院、濟南融創國際體育中心、濱河酒吧街、度假酒店群等十大文旅業態,成為濟南又一個全新旅遊目的地,同時也是山東首個集購物、文化、旅遊、體育等為一體的超大型文旅綜合體。
濟南融創文旅城概念圖
濟南融創文旅城在十大核心業態的基礎上,積極進行場景創新運營方面的嘗試,為消費者成功打造了開放式主題樂園、沉浸式夜遊體驗、浪漫愛情朝聖地、定製MICE目的地等消費場景,賦予了濟南融創文旅城更多的服務內涵,吸引顧客駐足流連,享受極致的場景服務和消費體驗。
開放式主題樂園是融創樂園無需門票即可免費入園的經營模式,有利於讓各業態之間的客流傳導更加通暢,有效促進更多歡樂場景的發生和共建,引領文旅轉型新趨勢;沉浸式夜遊體驗是濟南融創文旅城以夜遊活動為契機,連結跨界品牌和元素,打通各種場景,抓住夜間旅遊需求,點亮城市「夜經濟」的夜遊活動;浪漫愛情朝聖地則是基於融創樂園內近3000㎡的婚禮廣場打造的濟南網紅婚禮舉辦地;而定製MICE目的地則是濟南融創文旅城針對重點客戶,聯動會議中心、酒店、樂園等核心業態,獨家定製的專屬產品,充分滿足消費者的多樣需求。
十大核心業態與四大消費場景的有機結合,將成為驅動消費者持續前往的文化和旅遊資源,為濟南融創文旅城文旅賦能商業提供堅實的基礎和保障。
優質商業發展規劃,引領城市消費體驗
商業作為文旅項目的基底,在文商旅項目中一直以來都發揮著至關重要的作用。濟南融創文旅城以文旅賦能商業空間,通過空間、品牌等方面的創新體驗,打造城市購物娛樂綜合體和全天候娛樂生活體驗中心。
濟南融創茂效果圖
在品牌方面,超大體量的融創茂將引入近300家品牌,涵蓋零售、餐飲、休閒娛樂等全業態,一站式滿足消費者的購物消費需求。
據悉,濟南融創茂已經引入了SPAR家家悅精品超市煥新概念店、萬達影城、海底撈、meland club、星際傳奇、孩子王、KKv、周大福、I DO、屈臣氏color lab、全棉時代、酷樂潮玩、名創優品、華為、APPLE、Casio、NIKE、ADIDAS、SKECHERS、UA、New Era、Perfect code、暇步士、波司登、綾致、星巴克、必勝客、肯德基、麥當勞、樓蘭主題餐廳、滬小二、臺巷裡、新草堂、老闆戀上魚、半天妖、呷哺呷哺等諸多知名品牌。
在追求品牌「數量」的同時,濟南融創茂還通過「首店+主力店」形式,追求品牌質量。目前,濟南融創茂吸引了SPAR家家悅精品超市煥新概念店、meland club、星際傳奇、新樂活健身、臺巷裡、樓蘭、滬小二、題色等超25家城市首店品牌入駐,填補了濟南區域空白,滿足了消費者追求品質生活及個性化的需求,激發城市活力。
臺巷裡首店效果圖
樓蘭首店效果圖
此外,濟南融創茂還充分發揮購物中心內娛樂體驗亮點,通過海世界、水世界、體育世界三大特色室內主題樂園,滿足消費者消費需求,引領城市消費新體驗。
深挖「歡樂」內核,提高消費者黏性
當商業和文旅產業發展到高階之時,不僅需要滿足物質生活的需要,更多的還要兼顧到精神層面的需求。但文商旅項目的文化內核,絕不僅是增加文化主力店或元素,而是持續的通過產品結構調整、業態動能輸送、經營策略創新,實現各類資源、場景的內循環與外循環,深度挖掘其文化內核,從而提升消費者黏性。
濟南融創文旅城在融創文旅「中國家庭歡樂供應商」的定位下,圍繞「歡樂」做文章,通過業態、品牌、營銷的多方面共融,致力於打造全時、全季、全齡、全能的文商旅項目,為每一次歡樂而努力。
以歐洲魔法童話為主題的融創樂園和海世界、水世界、體育世界三大特色室內主題樂園,不僅豐富了整個文旅城的娛樂設施和休閒體驗,更成為濟南新的家庭歡樂場和文化代表;融創茂內植入了萬達影城、meland club、星際傳奇等豐富的娛樂、演藝、體驗式的商鋪,滿足娛樂消費體驗和需求;濟南融創文旅城開業後,計劃開展的夜遊啟動儀式、啤酒音樂嘉年華、萌寵運動會、萬聖歡動節等一系列以「歡樂」為主題的營銷活動,都充分體現了融創文旅城的「歡樂」文化內核。
通過網際網路思維,持續為商家賦能
商業數位化是近兩年的熱詞,在商業地產模式加速升級的當下,用平臺思維進行流量的經營,是商業地產的大趨勢。濟南融創文旅城將籤約阿里本地生活智慧商圈服務,通過網際網路思維貫通公域推廣,實現全域消費者數位化管理,提升消費者終身價值。
在發布會現場,濟南融創文旅城還與阿里本地生活達成戰略合作。
歡樂啟動會籤約儀式
阿里本地生活現場籤約
濟南融創文旅城將藉助阿里本地生活提供的智慧商圈服務,為項目及場內商戶提供在口碑、餓了麼等多平臺上的海量曝光,從而為線下引流;運用優惠券、團購券等形式提升客流轉化,增強與會員用戶之間的聯繫;通過同城配送業務,實現服務的線上化,拓寬銷售渠道與營銷效率,持續為商家賦能,實現項目、商家以及消費者之間的共贏,重構「人貨場」關係。
探尋融合之道,重塑文商旅項目新高度
濟南融創文旅城憑藉融創文旅多年開發經驗,深入城市基因,通過精準化定位和差異化運營的內在邏輯,打造了文商旅高度融合的產物——濟南融創文旅城。
這種高度融合,一方面體現在融創文旅一直以來所倡導的「文旅場景賦能商業體驗」的理念。濟南融創文旅城在現有的多樣核心業態、優質商業內容、豐富文化內核的基礎上,通過資源價值化、價值品牌化、體驗社交化方式,與消費者達成溝通、交流的目的,以這樣的多元化發展模式滿足消費客群的各類需求。
另一方面,通過打通商業與核心業態權益鏈條,濟南融創茂充分發揮購物中心內娛樂體驗亮點,以海世界、水世界、體育世界的主力支撐作用,延伸體驗場景的整體優勢,通過各類娛水娛樂設備、眾多海洋生物等為顧客打造集體驗、娛樂、休閒、觀賞於一體的室內體驗樂園,為消費者提供更多消費需求。這種體驗式商業的新模式,可以被購物中心等商業形態學習與借鑑。
總結
多樣的核心業態、優質的商業內容、豐富的文化內核以及智慧文旅的創新……濟南融創文旅城要給我們呈現的,不僅僅是一個消費場所,更是一個思想交流、文化碰撞、旅遊體驗的生活空間,它將以自己獨特的視角,來給每一位消費者帶來別樣的歡樂體驗。可以預見,濟南融創文旅城勢必成為濟南文旅商業行業標杆、文化高地和旅遊名片。