中新網11月2日電 據紐西蘭《聯合報》報導，11月2日起，紐西蘭人申請護照將支付更少的費用，並且在護照到期後，可以選擇在網際網路上更新自己的護照。
內政部部長Chris Tremain本周三宣布，實施護照在線更新服務，並削減成人護照申請費用，此舉11月2日(星期五)起生效，將為護照持有人節省多達28元。
「所有成人護照申請者，如果其護照的申請是在紐西蘭處理的，將支付更少的費用。使用新的在線服務來更換新的成人護照，其費用將減少多達28元，」Chris Tremain說。
「使用護照在線更新服務(Passport Online Renewal Service)是一個更便利的方式來更新成人護照。紐西蘭人將可以在自己的時間裡，在他們能夠接入網際網路的任何地方，簡單地在www.passports.govt.nz網站上申請。
「政府會致力向護照持有人返還節省的費用，以更低的成本提供更好的公共服務。我們的目標是，到2017年，紐西蘭人70%最常見的與政府的事務可以在線完成。」
目前，成人護照的標準服務申請費為153.30元(含GST)。兒童護照為81.70元，如果需要在三天之內領取護照，費用增加一倍。
從本周五開始，申請費將降至：
·成人首次申請護照(填寫申請表形式)：140.00元
·成人護照更新(填寫申請表形式)：134.50元
·成人護照更新(在線形式)：124.50元
16歲以上的成年人更新自己的護照可使用護照在線更新服務。幾乎70%的護照申請為成人護照更新。16歲以下的兒童、首次申請人、申請人在其最新的護照發出之後更改了自己的名字，以及在護照上有籤注(endorsement)的申請人，則必須仍舊填寫申請表。
部分相關問題解答：
內政部在11月2日將如何處理退款？
新的收費策略在11月2日午夜起生效。內政部11月2日收到的申請將：
·如果以信用卡支付，則扣除應減少的費用
·如果以信用卡之外的形式支付，一張退款支票將隨護照一同發出
收費水平不同，理由是什麼？
在線申請的費用較低是由於較低的處理成本，並鼓勵使用護照在線更新服務(Passport Online Renewal Service)。
將申請表寄給內政部澳大利亞和英國辦事處的申請人，其申請費也降低嗎？
不，向雪梨和倫敦的內政部護照辦事處提交申請的申請人，規定的費用將保持不變。實際支付的金額將隨內政部更新的澳大利亞與紐西蘭、英國與紐西蘭之間的匯率而發生變化。符合資格的申請人，其成人護照的更新，可以在世界的任何地方選擇使用護照在線更新服務來提交自己的申請，並支付減少後的紐西蘭元在線成人護照更新費。申請人還可以直接向紐西蘭郵寄他們的申請表並為其成人護照支付減少後的紐西蘭元費用。
為什麼兒童護照及其他旅行證件申請費沒有減少？
兒童護照申請費約為成人的一半。兒童護照、難民旅行證件和身份證明書的申請費沒有做出任何的改變。因為成人護照的申請費已經用於補貼這些文件的製作費(其製作費高於成人護照申請費)。
為什麼在此之前沒有削減費用？
五年護照有效期的改變加大了護照的更新量，使成人護照申請帳戶獲得越來越多的盈餘，從而允許申請費的減少。政府會致力返還這部分盈餘和未來節省護照持有人的開支，並以更低的成本提供更好的公共服務。
什麼是護照在線更新服務？
護照在線更新服務(Passport Online Renewal Service)，允許符合條件的16歲以上的成年人，在www.passports.govt.nz網站上更新自己的紐西蘭護照。除了通常的在線服務使用要求外，申請人將需要一個「igovt logon」(用戶名和密碼)和一張電子格式的數碼護照照片。獲取一個「igovt logon」很簡單，可以作為在線申請的一部分而取得，或使用你現有的igovt logon 。眾多的攝影師(photo taker)可以為你提供電子照片。
護照在線更新服務如何工作？
在申請之前，你將需要：
·你現有的護照
·一位身份參考人(identity referee)。這位身份參考人必須是認識你超過一年、16歲以上、非家庭成員，不是你的配偶或伴侶，不與你居住在同一地址。你必須提供你身份參考人的姓名、護照號碼及電話號碼。
·一張電子格式的數碼護照照片。該照片需符合內政部數碼護照照片和照片技術的標準。建議你從專業的攝影師那裡獲取你的照片。
·igovt logon。igovt logon是用戶名和密碼，可以用它來登錄到一系列的政府網站上。你可以重新使用現有的igovt logon。如果你沒有igovt logon，可以在申請過程中創建一個。這將只需幾分鐘的時間。
·一張信用卡或借記卡
一旦你有了這些信息，就可以到www.passports.govt.nz網站上在線更新你的護照。
誰有資格使用在線服務？
16歲以上將要更新現有的紐西蘭護照的成年人。你不具備資格使用在線服務，如果你：
·更新你的外交或公務護照
·你已經報告了自己最新的護照遺失或被盜
·自最新的護照發出後你更改了自己的名字
·在你護照的加注頁(observation page)上印有一個籤注(endorsement)，或者你需要一個籤注(endorsement)印在你的護照上
如果忘記了自己的igovt logon怎麼辦？
通過點擊電腦屏幕上igovt Log連結，你可以輕鬆地在線恢復你的用戶名或重新設置密碼。你也可以聯繫igovt幫助平臺Help Desk，該平臺可每周7天、每天24小時使用。
如何獲取一張電子格式的數碼照片？
內政部建議你到一位經驗豐富的攝影師那裡拍攝電子格式的數碼照片。攝影師將為你提供JPG或JPEG格式的電子文件。你將在在線申請過程中的適當階段上傳你的照片。
我如何知道我的照片是否符合標準？
有經驗的攝影師應該能夠為你提供一張符合電子護照照片標準和技術要求的照片。在網上申請過程中的適當階段，你將上傳你的照片，該照片是否已被接受，系統會告訴你。你可以嘗試上傳你的照片三次。
如果照片不符合標準，我該怎麼辦？
如果你已經向一位專業攝影師支付了你拍攝照片的費用，那麼將照片拿給該攝影師。內政部與攝影行業緊密合作，以幫助攝影師們符合標準。內政部已為客戶製作了一段錄像You Tube，你可以在內政部的網站上http://www.passports.govt.nz/Electronic-photo-standards觀看。
在哪裡能找到拍攝電子護照照片的攝影師名單？
一系列的藥店(pharmacy)、攝影師、攝影連鎖店和小型企業提供列印版的和電子版的護照照片服務。內政部與攝影行業一起工作超過了一年，以協助該行業為引進在線服務做好準備。
如何找到一位身份參考人(identity referee)？
你的身份參考人可以是一位朋友、同事、你的體育隊或社區團體中的一員，只要他們符合身份參考人標準。
如果我找不到一位身份參考人怎麼辦？
你將無法使用護照在線更新服務來更新你的護照。你仍然可以通過完成列印的申請表格及法定聲明來申請。
在線更新成人護照的服務速度是否更快？
在線申請和遞交列印的申請表申請所承諾的時間是一樣的。在收到正確的信息，包括符合內政部護照照片標準和技術要求的護照照片後，申請人可以期望最長在10個工作日外加投遞時間內收到自己的護照。
在線更新成人護照是否有加急服務？
沒有為使用在線服務的客戶提供可選擇的加急服務。對於那些需要緊急出行的申請人，最有效的方式是聯繫內政部辦事處，通常可以根據他們的需要進行個別安排。
護照在線更新服務的支持服務
從2012年11月2日起，在線更新自己成人護照的申請人，可以撥打0800 225212，該電話每周7天、每天24小時可用。