全球聯保其實是相當不錯的服務,畢竟在全球購的今天,商品的流通也需要售後的支持,可誰能料到,尼康竟會宣布將不再為鏡頭以及相機配件提供全球聯保呢?
01
尼康 新的售後服務政策
近日,尼康在官網發布《關於鏡頭以及相機配件全球聯保變更的通知》,稱將不再為鏡頭以及相機配件提供全球聯保服務。
通知中指出,尼康公司將不再為尼克爾鏡頭(如:F卡口、Z卡口等)以及相機配件(如:FTZ、閃光燈等)提供全球聯保服務。取而代之的是,尼康將提供內地、港、澳聯保服務。
到目前為止,尼康公司為鏡頭以及一部分相機配件提供了全球聯保服務。但是,由於各個國家和地區的法律法規、安全標準等存在差異,維持全球統一的、有效的全球聯保服務變得非常困難。因此尼康公司決定從2021年1月起,將鏡頭以及相機配件從全球聯保變更為三地聯保。
如購買的產品配有全球聯保服務(尼康全球保修服務卡),在該全球聯保的有效期內服務仍然有效。
02
將於2021年底前徹底告別「日本產」
取消全球聯保服務,很容易被看做是減少售後投入,削減企業運營成本的一種表現,而回顧尼康相機這些年的表現,「節約」點也情有可原。
在相機銷售有些起色的同時,尼康卻陷入了財務上的新困境。Nikon Rumors 援引朝日網站的報導稱,在經歷了長達 70 年的本土製造之後,該公司已放棄了位於日本的相機生產線。為了降低成本,尼康將關閉日本相機工廠,並將全部生產業務轉移到泰國。
資料圖(來自:Nikon,via Nikon Rumors)
據悉,尼康在當前運營著兩座相機工廠,其一位於日本北部宮城縣的首府仙臺,另一座則位於泰國。此前,該公司已將 Z6 / Z7 無反相機的生產轉移到泰國工廠。
根據最新的計劃,該公司將於 2021 年底之前,把 D6 DSLR 的生產也轉移到泰國。在這之後,尼康相機也將揮別堅持了 70 年的「Made in Japan」時代。
尼康總部位於日本宮城縣名取市,在過去的半個世紀裡,於 1971 年開始運營的仙臺工廠,一直作為日本以外的製造工廠的「母版」而存在(提供技術運營方面的建議)。2011 年的時候,該工廠在大地震中受到了損壞。
至於尼康的泰國工廠,其歷史可以追溯到 1990 年。在成立的 30 年時間裡,它已逐漸成為尼康相機和可互換鏡頭產品的主要生產基地。
該公司在致朝日的聲明中稱,儘管相機生產已轉移到海外,但尼康仙臺工廠仍將繼續負責視頻產品的零件製造,並作為支持未來新業務的孵化器而存在。
(編輯:張毅)