來源:品牌家
今年,星巴克的貓爪杯火了以後,大眾對星巴克的杯子營銷就格外的關注。貓爪杯成為時尚尖貨被瘋搶的場面,現在還歷歷在目。
而在這個聖誕節,屬於星巴克的聖誕限定依然沒有缺席。這次,星巴克以「祝你咖啡快樂」為主題,奉獻了今年的超美聖誕限量單品。
無論是字母的不規則排列,還是紅綠波點搭配,都讓這組紙杯充滿了趣味性,讓星巴克的下午茶不那麼的乏味。
同時,星巴克早在11·11就做了「聖誕系列星杯推薦」,除了高顏值的水杯,其文案「每一口,都是聖誕的味道」更是引發了人們想要購買的衝動。
與杯子相搭配的還有杯套、小掛件等。軟萌可愛,讓人愛不釋手。
刺蝟馬克杯 X 小刺蝟掛件
毛絨刺蝟保溫杯 X 小刺蝟包包
麋鹿搪瓷杯 X 小麋鹿「圍脖」
毛衣臘腸馬克杯 X 杯套
星巴克心機的地方在於,杯子和與之搭配的物件並不是作為贈品,而是需要粉絲購買的。無論是杯子還是小物件,都充滿了節日的氣氛,讓人愛不釋手。想要從眾多杯子中選出一個,真的太難了。
戳上圖享萌激暴擊
營銷人常常說「星巴克是咖啡店,但他家的杯子絕不只是用喝咖啡的」,限量的高顏值杯子,為品牌贏得了聲量,助力星巴克在節日中脫穎而出。對品牌本身而言,杯子產生的高溢價,能為品牌帶來收益,同時成為節日營銷的利器。
基本上每年聖誕節都可以星巴克推出新的杯子,而星巴克持續的聖誕杯營銷究竟有哪些意義呢?
01
杯子文化,形成特定的文化符號
星巴克的杯子營銷可以追溯到20年前了。為了讓品牌的節日營銷具有濃濃的節日氣息,星爸爸將星巴克聖誕限定版這營銷,一玩就玩了20年。打造出品牌特有的聖誕記憶,也讓杯子營銷充滿了「儀式感」。
今年貓爪杯被瘋搶,成為營銷爆款,也並非偶然。而在於品牌長達20年的營銷積累,這種積累既然一是包含了品牌文化,二是積累的精準的目標受眾。
因為有了目標用戶的支持,和品牌文化的沉澱,讓杯子營銷成為了星巴克特有的品牌符號,讓高顏值且具有治癒性的貓爪杯杯認可和接受,也讓品牌打造爆款成為了一種必然。
02
杯子營銷,增強用戶與品牌之間的粘度
在這個市場競爭激烈的社會,品牌想要儘可能的獲得曝光,去贏得自己的目標受眾,就需要不斷的去刺激用戶感官,吸引消費者的注意力。
杯子成為人與人之間情感維繫的紐帶。縱觀星巴克推出的各種周邊,總能讓人聯想到「可愛」「萌」「治癒」等特點。而萌系杯子作為一個實用性極強,且能夠成為人與人之間討論的媒介,能夠讓人放下防備,有利於打破了現代社會沉悶的人際關係,拉近職場人與人之間的距離。
「可愛美學」能夠增強用戶與品牌之間的粘度。在營銷中,品牌倡導的「萌」能夠讓消費者放下防備,拉近用戶與品牌之間的距離。
像星巴克這樣每年都推出自己的聖誕杯,除了對用戶精準的情緒洞察,更能讓職場中忙碌的人休息片刻,在適合的營銷節點推出合時宜的杯子,以節慶日充滿儀式感的杯子與消費者進行溝,持續的營銷發力是連接消費者與品牌之間的情感紐帶,也星巴克能能夠可持續發展的關鍵。
03
增加品牌溢價,實現銷量上的轉化
杯子營銷除了能夠成為品牌與受眾溝通的媒介,更是品牌營銷戰績的「推手」。
在2019財年一季報中,星巴克的在2018年4季度的營銷中全球淨收入為66.3億美元,同比增長9.2%。不少營銷人發現,基本上每年的第四季度星巴克的營收都高於其他3季度,可見聖誕杯對品牌銷量的影響,也或許是星巴克每年都做聖誕杯的原始動力。
星巴克杯子在營銷上的溢價能力不用懷疑,而星巴克除了今年的羊駝杯和從199炒到1000+火爆的貓爪杯外,星巴克還聯合施華洛世奇、安娜蘇、DANNIJO等國際品牌出聯名款,為品牌吸引了一大波用戶。
星巴克在擁抱杯子文化的同時,打造出了品牌特有的文化符號。讓品牌文化和輸出價值同步,為品牌贏得了流量和高曝光度,且實現了銷量上的轉化。