現在我們家裡做飯通常會用電飯煲，大多電飯煲有預約功能，晚上把水米放進去,第二天早上就能吃到香噴噴的早飯了。路橋的王先生買了一個帶有預約功能的電飯煲，他發現預約的倒計時顯示不準，懷疑這電飯煲質量有問題?
10月底，王先生花299元在拼多多上買了一個夏普電飯煲，平時用得比較多的是煮飯和煮粥，功能都是正常的。但是他在使用預約功能時，發現電飯煲顯示的時鐘走得慢了。
王先生：(電飯煲)時鐘走得慢了。當時(預約)9個小時，慢了13分鐘。
王先生說，他預約9個小時已經到了，但是電飯煲顯示走了8小時47分鐘，倒計時還有13分鐘。雖然只要早點預約也能吃上飯，但他還是想搞清楚這個電飯煲是不是存在質量問題。
王先生：一般都是晚上預約的，早上吃的。對生活好像也沒多大影響。就是有問題肯定要拿過來檢測一下。
王先生先是找到拼多多客服想換個新的，當時客服表示雖然電飯煲買去還在15天內，但是想換貨的話還是要經過檢測有瑕疵才能換。
路橋：售後客服：誤差在正常範圍內
隨後他找到夏普的售後服務。對方檢測後回覆：慢13分鐘是正常範圍內的，而且在產品說明書中也寫明了「烹飪實際時間會根據米量、水溫、米種的不同而存在差異」「飯量多或水溫較低時，可能會出現延遲10分鐘左右」。
台州市路橋科翔電器有限公司 工作人員：(預約9個小時的意思就是9個小時之後飯是完全熟了嗎)對，但是中間是有誤差的，不管什麼品牌的電飯煲，根據水、米不一樣都會有誤差的。所以它說明書上才會寫上。
工作人員表示，電飯煲不能當鐘錶用，要以最終的烹飪結束時間為準。延遲十幾分鐘都是正常的。
台州市路橋科翔電器有限公司 工作人員：我看了說明書，我們也幫你問過夏普的售後技術部門，他說是正常範圍的，開不了鑑定單的，只能出服務單，讓用戶找商場自己協調解決。如果你一定要換，我們這邊先給你打個報告試一下再給你申請一下，如果公司批下來就可以。
在記者的建議下，王先生回家又做了幾次完整的試驗並拍了視頻作為依據，他預約了1個小時煮粥，時間顯示是對的;預約9個小時煮粥，慢了13分鐘;預約了24小時煮粥，慢了36分鐘，王先生認為誤差會隨著預約時間的增加而增加。他也再次將這情況反映給了夏普售後，目前正在等對方的回覆。