之前大慶市紅崗區的環衛工人反映，他們2019年的一筆冬季補貼款一直沒發，多次找到城管部門，但遲遲沒有答覆。節目播出後，大慶市紅崗區政府立即召開了會議，解決群眾反映的問題。
事件回顧：
2019年，幾十名環衛工人與大慶市龍馬環境衛生管理有限公司籤定了勞動合同，按要求工作了一年卻沒有拿到起初公司承諾的1800元的冬季補貼款。
大慶市紅崗區環衛工人 焦玉嶺
鬧挺這一天天，憋這個氣啊，別的區都發了，就我們不給發，能不憋氣嘛！
大慶市紅崗區城市管理綜合執法局朱登奇副局長解釋，按照2013年下發的相關文件規定，只有在編人員和與當地勞動部門籤合同的一線環衛工人才能享受補貼，而與龍馬公司籤訂合同的工人屬於市場化用工，不應該在補貼範圍。
大慶市紅崗區城市管理綜合執法局 副局長 朱登奇
預撥款我有，錢在這兒，（記者：那你這個錢不發要幹啥用啊？）退回去啊。補助範圍為十三個中心城區中，財政撥款事業編制，與當地勞動部門籤訂一年合同的一線環衛工人。你的意思（他們）是外包公司的？）對，外包公司是沒有這個的。
但記者走訪調查發現，大慶其它各區市場化用工的環衛工人都收到了這筆補貼。為什麼一個城市兩個標準，大慶市城市管理綜合執法局給了不一樣的答覆。
大慶市城市管理綜合執法局 市容環衛科 工作人員
（他說不是我們跟龍馬籤了就行，我得跟勞動局籤。）那不行。其實你們龍馬公司就是紅崗區市場化的第一企業，企業已經在勞動局備案了，那麼他給你籤署的合同就有勞動局的法律效力，就這麼理解。
最新進展：
大慶市城市管理綜合執法局的態度是，只要符合要求，市場化用工同樣可以享受補貼，而紅崗區城市管理綜合執法局卻堅持不能發放。節目播出後，大慶市城市管理綜合執法局市容環衛科的蘭興光科長明確，紅崗區市場化用工的環衛工人應該獲得冬季補助。
大慶市城市管理事業發展中心 市容環衛科 科長 蘭興光
有些區域在政策理解上有偏差，對於市場化用工人員是否能得到相應的補貼，政策把握不準，通過我們對其他兄弟地市，包括和省廳領導溝通，還有我們對政策的把握，我們認為在市場化作業單位，籤訂正規勞動合同滿一年的一線清冰雪人員，是具備發放條件的，所以說龍馬公司的具備條件的人員，是符合發放條件的。
蘭興光科長表示，他們已經對紅崗區城管局下發了提示函。同時，大慶市紅崗區委區政府也非常重視，召開會議研究，責成紅崗區城管局立即按照上級部門的發放要求，儘快將清雪補貼發放到位。
大慶市紅崗區 副區長 謝春暉
區委區政府比較重視這事，抓緊把相關部門找來之後，研究這件事情，按照上級業務部門要求，老百姓的事是天大的事，一定做到應發盡發，全部發放到位。
大慶市紅崗區城市管理綜合執法局 局長 於順
原來對這個文件在解讀方面存在一定的誤區，這次我們紅崗區城管局已經認真按照市局的部署，正在核對應發人員的信息，區委區政府也非常重視，要求我們儘快發放，所以我們爭取在12月10日之前，發放到每一個環衛工人的手中。
大慶市城管部門也表示，會做好監督檢查工作，對各個區城管部門的發放工作進行督促整改，把政策落實到位。
冬季補貼是我省為了改善和提高13個中心城市一線環衛工人待遇而設置的，這也需要地方政府相關行政部門，從工人們的實際情況和需求出發，把工作做細做實，讓大家能切實地感受到這項暖心的政策。
「極光雲互動」
網友建言平臺開通以來，
我們會梳理出大家集中反映的問題，
反饋給相關部門，
並由相關部門及時做出答覆。
接下來我們看一下網友留言辦結回復情況。
留言
穆稜市網友莊先生說：我是穆稜市下城子鎮仁裡村的農民，村裡有一片土地要路過三個村，大約3公裡，這段路太難走了，農機碾壓後四排車轍都半米多深；雖然村裡每年都給修，但資金有限，解決不了根本問題。懇請相關部門解決這個難題！
穆稜市下城子鎮政府回覆：經實地踏查，該路段為基本農田的作業路，全長3. 1公裡，為附近的仁裡東村、仁裡西村、北興村、北盛村和太安村農民農業生產的共同使用道路。今年在穆稜市下城子鎮牽頭下，仁裡東村和仁裡西村已對道路進行修復平整。下一步，擬將該農田道納入穆稜市2021年土地整治補充耕地項目規劃，並申報2022年高標準農田建設項目規劃，徹底解決農民生產通行問題。
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圖片來源：黑龍江廣播電視臺