咋回事?市民在吉林永吉縣岔路河鎮老鳳祥(六貴福)和中國黃金購買的鑽戒、金表等飾品,當時承諾隨時回購、換款,現在卻不給兌換了。
消費者:買鑽石時承諾隨時回購,如今被告知不行
兩年前,吉林永吉的王女士在老鳳祥(六貴福)店,拿47克金子換購了一萬三千多元買了一枚鑽戒,賣家承諾3年後可全額回購,滿一至兩年按原購價80%回購。然而,2019年12月16日,她來到這家店想讓商家回購這枚鑽戒,卻被告知不予兌換,頓時傻了眼!
「2017年,鑽戒是我拿47克金子換購的,當時金價是按288元一克算的,說好的隨時回購,我現在認可有損失,按原購價80%給我也行啊!我們在這守好幾天了,就是不給兌換。」王女士,據她了解,老鳳祥(六貴福)和中國黃金是一個老闆,說是老闆換人了,新接手這個人不承認之前的合同和承諾,不給消費者兌換。
吉林永吉的崔女士和王女士情況相同,2018年3月她在老鳳祥隔壁的中國黃金店內花18000多元購買了一塊黃金手錶,當時也承諾「五年全額回購」、「免費兌換一次」,這個周一,也被告知不給兌換。
從周一開始,每天都有很多人在店內守候
17日,二三裡資訊發布一段「吉林市六貴福金店不給回購保值產品,85歲大娘下跪要錢」的視頻,視頻中能看到店內站滿了人。
12月18日,二三裡了解到,和85歲大娘、王女士、崔女士等人有同樣經歷的涉及上百人。
「從周一到今天,每天24小時都有人在店內守候,等著商家給出處理結果。」王女士說。
目前警方已經介入調查
目前,吉林市岔路河工商所和岔路河派出所已經介入調查。
對此事,岔路河派出所一位值班人員表示,周一開始,警方一直在現場,「警方正在調查,因為涉及的不是一兩個人,調查後會給大家一個處理結果。」
12月18日,二三裡資訊多次撥打中國黃金售後400電話,一直忙線無法打通。
同時,二三裡資訊提醒廣大消費者,要理性維權。
(二三裡編輯 裡裡)