8月1日鳳凰網報導，女大學生找不著北被網約車司機罵：全地球的人都知道，可能只有火星人不知道。涉事司機被封號。
衝突的原因在於女大學生不辨方向和司機的急躁。這個夏季女大學生成了熱門話題，先是南京的兩名女子失聯，接著是杭州的女大學生不知道北在何方，被司機罵。這位女大學生，學問高，你不會活學活用知識嗎，你不會用百度地圖嗎，你沒有手機導航嗎，你沒有微信定位嗎，你不會問問嗎，出來之前你不查查路線嗎，耽誤了司機師傅的時間，就是耽誤他們賺錢，能不急嗎。
司機師傅，我們是服務行業，乘客不辨方向是常有的事，不能為了蠅頭小利，出言不遜，失了身份，給行業抹黑，最終搬起石頭砸了自己的腳，遭到了封號的處罰。
換位思考，相互體諒，理解萬歲。如果女大學生出發前做做功課，從哪裡上車，哪裡下車，哪裡需要打車，弄得一清二楚，多替司機師傅著想，甚至給司機師傅說聲：「對不起，耽誤您時間了。」也許矛盾不會激化。司機師傅也是，遇到不辨方向的乘客不止一兩次了，怎麼這點耐心都沒有。讓你走了冤枉路，耽擱了時間，少掙了錢，乘客也不是故意的啊，你的服務意識哪裡去了，如果給你打個差評，舉報你，投訴你，你的信用不受影響嗎，以後誰還敢做你的車，是不是一時控制不住自己，衝昏了頭腦。無論怎樣，也不能出言不遜，罵人呢，再者說對方還是個小姑娘，受得了嗎？既然送到了小區門口，送佛送到家，在乎1裡半裡嗎，再說不是還打表收費嗎？
人與人之間需要溝通交流，需要換位思考，需要建立真誠、和諧的人關係，讓我們的社會更和諧，更溫馨，更團結！