1月31日,由騰訊和21世紀經濟報導聯合主辦的「騰訊創業訓練營」在廣州中山大學開班。創業導師、「零號線」CEO吳皓分享了形成創業黑洞效應「三度理論」。騰訊投資相關負責人則從融資的角度為創業者提供指導。
成功的營銷需要「三度」
身為80後的吳皓,大學畢業工作三年選擇赴澳大利亞留學。回國即創辦「零號線」。這一風靡上海、南京、蘇州的外賣平臺,深受投資者青睞,得到騰訊的B輪投資。
在吳皓看來,在市場不斷細分的情況下,創業成功需要形成「黑洞效應」。所謂「黑洞效應」,就是單點密度足夠大。在移動網際網路的年代,傳統營銷方式如投廣告、做方案等收效甚微。成功的營銷,往往是產品的服務和體驗做到了極致,讓用戶有主動分享的衝動。吳皓根據團隊和合作夥伴的經驗,總結出營銷的「三度理論」:溫度、高度與參與度。
「溫度」,是讓創業團隊具人性化的親密感,從而得到用戶對公司的認同。
吳皓將「高度」定義為亞文化。「亞文化有挑戰主流文化的原生動力,因此具有強粘性和內在傳播力。」他認為,所有認同亞文化的人,會自動自發團結在一起。只需要將內容做到極致,剩下的傳播交給用戶自己。
最後一個「參與度」,則是去中心化,讓員工和用戶產生互動,才能將「黑洞效應」最大化。在這點上吳皓分享了團隊一件有趣的事。有幾個90後員工申請做了個性頭像工牌,引起內部其他員工跟風。大家爭相在網上曬個性工牌,居然收到很多網友「也想要一個」的反饋。這是一個無釐頭的要求,但零號線的市場團隊竟答應了網友,提供了一百個特製的個性化工牌,而且帶有門禁權限,以此歡迎網友到零號線刷卡參觀。這一次員工的「任性」,讓零號線品牌得到淋漓盡致的傳播。
在管理團隊方面,吳皓總結為七個字——「自下而上的生命」。一個如變形金剛一樣機器人,功能越多結構越繁瑣,傳感越慢,且失效率大增。公司管理也是同樣道理,部門多結構多,傳達信息及執行力必將減速減弱。此時,每個員工都應該成為自帶傳感器的個人,而不是中心被控制的產物。而對於運營,吳晧用16個字來概述零號線的運營邏輯:分類分層,特權特價,出力出錢,能進能退。
VC看重創業者的「三個盒子」
關於如何獲得高質融資,騰訊投資負責人為創業者進行明確的講解。
創業需要鎖定一個目標,而不是散亂的目標。無論是創業者還是投資者都必須專注,這是很關鍵的事情。朝三暮四,精力會分散,實力也會分散,不如就孤注一擲,一鼓作氣。就如食堂排隊,總換窗口,你可能就打不到菜。再如開車,經常變道,不如直行道速度快。變道運氣好的情況下最多可以快5%,大多數情況甚至低於原來的速度,這是科學統計。
在融資方面,團隊CEO的素養是投資人考核的關鍵。素養可以用「三個盒子」作為評估。首個盒子是先天因素,即智商和學習能力;第二盒子裡面是根深蒂固的個性,涵蓋專注、勤奮、正直等個性;第三盒子則是可後天培養的能力,表現為視野、領導力和執行力等方面。想要獲得可觀的融資,這都是團隊領導人必須修煉的特質,只有CEO的素養到位,才能伴隨整個團隊能力的提升。
騰訊入股成熟企業廣為人知,但實際上也在不斷投資早期階段的創業項目,包括A、B輪項目,甚至優秀的天使輪項目。做「網際網路連接器」的定位,讓騰訊能夠發現潛力行業變化的動向,不僅可以幫助創業者有效選擇項目,也能助其深度滲透。
騰訊投資相關負責人透露,目前投資人青睞幾大潛力行業:一是優化社會資源配置的O2O類,零號線就是典型代表。二是重點行業醫療健康,投資是為了緩解其行業配置不均。三是旅遊,而以人為核心的旅遊服務公司尤受重視。四是電商,移動互聯時代將技術和產品相結合,這是投資者重視的新渠道。
騰訊雲、廣點通、開放平臺扶持創業者
作為創業訓練營的主辦單位,騰訊的平臺優勢無疑能為創業者省力不少。
作為騰訊的雲端共享平臺,騰訊雲擅長在線分析大數據,強大的線上資源能為創業者提供全面而科學的指導。據悉,去年底騰訊雲升級雲視頻解決方案,開放的音視頻能力鋪墊全視頻關係鏈。對於創業團隊來說,不僅能從中享受便捷的服務,還能掌握雲服務權,真正控制雲主機狀態。
而廣點通則主打「無營銷不互聯」,將基於騰訊雲數據分析的流量強勢營銷,開拓微信、認證空間、O2O和移動聯盟廣告等多渠道營銷模式,甚至形成以移動和社交為基準的營銷模式。基於騰訊的廣告平臺,精準定向成為效果營銷的最基本能力,這也是智能分配廣告主的前提。
廣點通平臺的電商品牌「美麗說」,就是精準定位的受益者。在新型營銷模式實施後,其廣告點擊率提升了兩倍,這也直接導致了後期商品轉換率的發幅度提升。
線上升溫還需線下落地才能被看見,騰訊開放平臺秉持O+O原則,線上通過平臺和流量助力創業者,線下打造創業基地扶持創業者。此外,還推出「雙百計劃」,三年內貢獻出100億流量扶持100家創業公司。