走進公務機公司|第一期:華龍航空

2021-02-13 CabinCrewFastTrack

華龍航空是中國大陸首家獲得國際公務機協會IS-BAO第三級別認證，是公務航空領域安全標準最高、綜合服務能力最強、最具創新精神的公務航空公司。

華龍航空創立於2011年，在北京和香港採用創新的雙基地運營模式，在上海、成都、廈門、廣州、深圳、長沙、鄭州以及新加坡等地均設立有分公司和辦事處。

目前華龍航空管理著亞太地區最大的公務機機隊，在境內外管理和運營超過40架公務機，連續多年蟬聯亞太地區機隊規模增速最快的公務機公司。

業務範圍包括公務機託管、包機、高端旅行以及地面服務等。以「網際網路思維」開創公務機領域全新運營模式，以「境內+境外」雙平臺互補優勢和協同效應，為註冊在境內、境外的公務機機主以及包機客戶提供尊貴貼心的「天地一體化」服務。

為了更好的滿足全球客戶的服務需求，華龍航空擁有全球範圍內專業航空及旅行人才，組建了一支國際化團隊，其中外籍及中國港澳地區的員工佔比35%，均來自於歐美知名的公務機公司。中外籍員工優勢互補，讓華龍航空可以共享全球資源，迅速在中國公務機行業中脫穎而出。

在產品設計、客艙服務、目的地諮詢，均保持一致性的服務標準。

「誠信、正直、注重細節」是華龍航空始終堅守的企業文化，在飛機管理上獨具經驗，參考私人銀行「一對一」尊享服務模式，首倡業內「管家式服務」，為每一位客戶提供24小時的貼心管家服務，全面保證出行的高效與便捷；

出行前，管家團隊為客戶提供專業的出行方案和旅行定製服務；飛行中，管家團隊在公務機上為客戶提供舒適貼心的客艙服務；落地後，管家團隊無縫銜接目的地的安排與接待，真正實現「天地一體化」服務。

在客戶服務細節方面一直不斷提升要求，飛行管家不僅擁有豐富的公務機服務經驗，並充分掌握了侍酒、中西茶、魚子醬、商務禮儀等工作中會涉及到的多項服務技能，全方面呈現了公務機業內最高的服務水準。

華龍航空的卓越表現受到了第三方機構的屢次好評，連續多次被評為最佳公務航空創新獎、最佳私人飛機服務表現獎、國內公務機運營商最佳表現獎等等；與此同時，華龍航空在世界市場上嶄露頭角，獲得國際組織的關注和認可，在全球航旅界最權威的WTA世界旅遊大獎中被評為亞洲領先的公務機公司。華龍航空將繼續著眼於國際化發展，致力於成為全球領先的公務機公司！

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