2019-08-22 17:39 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
「
不合格產品陳列時間過長，經清洗拋光造成了重量偏差。
」
以上是周大生針對前一段時間甘肅省市場監管局抽查中發現其存在「質量偏差」問題，作出的回應。
事件回顧
前不久，甘肅省市場監管局通報對50批次貴金屬首飾及製品抽檢結果。周大生、中國金店、中國黃金等多個品牌上榜。
周大生被點名的是一款規格型號為「足金1.88克」的足金碧璽掛墜。經過檢測，該款產品質量比標識質量少了0.08克，質量偏差超出了標準範圍。
甘肅省產品質檢研究院研究員林慧：
根據送檢的樣品和標籤上比對的結果，周大生的這個是產品質量偏差超出了範圍，標準是±0.01，它是-0.08，所以已經超出了這個標準範圍了。
企業回應是否經住考驗？
周大生對此的回應是否經得住考驗？
先看看網友的反應——
再聽聽專家的意見——
中國消費者協會專家顧問邱寶昌表示
清洗導致金飾品損耗的理由是站不住腳的，無論什麼原因導致的「質量偏差」，相關企業都應該承擔相應的責任：清洗如果有損失的話，為什麼不去重新稱重呢？不管什麼原因，這就是短斤少兩，從最基本的法律責任來講，是違反合同的約定，違反承諾，違約要承擔違約的責任。如果是明知道這種情況的話那就是欺詐，欺詐就要3倍賠償。
邱寶昌表示 ，企業品牌的背書影響了消費者的購買行為，加盟商售賣的首飾貨不對板，企業對此負有責任。不管是加盟商的行為還是其他行為，最後賣是以企業的名義賣的，中間環節出現問題，都不影響企業承擔相應的責任。
正所謂，真金不怕火煉，商譽一「洗」全沒！
黃金首飾選購佩戴指南
買黃金首飾，光有錢還不夠，相關的質量知識也不可缺少。今天小編就邀請黃金首飾的質檢專家，給您一些靠譜的黃金選購使用知識。
質檢專家：劉之萍
杭州市質檢院輕工紡織檢測中心副主任
Q
黃金首飾佩戴時間長了，重量上是否會明顯減少？
A
黃金首飾佩戴的時間長了，會有一定的磨損。但只要佩戴、保養得當，磨損的損耗質量（重量）是微量的。根據檢測結果，黃金項鍊總質量在長年佩帶後略有改變，但是變化不會很大。
Q
有些消費者投訴說24K黃金項鍊帶了一段時間就變長了，這是不是質量問題？
A
首先24K黃金是指金含量為100%的黃金，是理論值。金的延展性好且較軟。足金（金含量≥990‰）項鍊、千足金（金含量≥999‰）項鍊由於金含量高，如果佩戴不當，會導致項鍊變長，但這並不是質量問題。所以消費者佩戴黃金項鍊時應注意不要拉扯、小心摘取。
Q
有人說戴著黃金首飾洗手洗澡，對首飾本身不會造成任何影響，是真的嗎？
A
建議不要戴著黃金首飾洗手洗澡。首先，這樣做容易損傷首飾；其次，洗髮水、沐浴露等可能會和黃金首飾中的其他微量補口金屬材料產生化學反應。
Q
據說彩金佩戴時間長會變色，是真的嗎？
A
彩金一般是指彩色的18K金。18K金目前工藝可以有很多顏色：白色、黃色、玫瑰色、黑色等，這有些是自身合金調製出來的顏色，有些是鍍層的顏色。18K金變色的情況比較複雜，如果是鍍層的顏色，鍍層褪去後，也會發生顏色的變化；自身的顏色中，有些配方（不同配方的補口金屬材料的種類和含量都不一樣）容易氧化也會引起變色。
Q
有人說鉑金和白金是同一種物質，這是真的嗎？
A
鉑金亦稱白金，化學元素符號為Pt。但需要注意的是，不能將鉑金和白色18K金（白18K金）搞混，白色18K金（白18K金）是黃金和其他金屬的白色合金。
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本期主編：孟 威
本期小編：孫 圓
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