一生就一次的超低頻生意,是怎樣做到百億流水的?丨小飯桌創業

2021-01-09 小飯桌
- 文丨小飯桌新媒體記者 項也 -

一介理工男,卻細查女人心。當姑娘們夢想著手提婚紗走進婚姻殿堂,他卻在幕後不斷地讓夢幻和童話在現實世界裡發生。

在杭州數娛大廈的4層,一場裝修改造正在進行。

「已經跟其他幾家公司商量了,整層樓我們都盤了下來。」剛見面,婚禮紀CEO俞哲就向小飯桌(ID:xfz008)記者介紹說,一臉自豪

俞哲確實有驕傲的資本。成立五年多,婚禮紀已經從最開始的四人小團隊發展成了現在的一千多人,產品也從最開始的單純展示頁面成長為月GMV近20億,涵蓋了婚宴、婚紗攝影、婚慶策劃、婚車租賃、喜糖請帖、司儀、蜜月度假等所有環節的一站式婚禮籌備平臺。

近日,婚禮紀再次宣布獲得了由蘭馨亞洲領投,經緯中國、復星集團跟投的6500萬美金C輪融資。而此前婚禮紀已經累計完成了4輪融資,總金額超過數億美金。

結婚這麼低頻,幾乎是一生僅一次,究竟能撐起多大的一門生意?

先算一筆帳。每年約有1000萬對新人走進婚姻殿堂,而結婚前後的生意類目眾多,不論是前期的婚紗攝影、喜糖請帖,還是結婚當天的婚慶策劃、婚車租賃、婚宴擺場,以及婚後的蜜月度假等等。即使按照每對新人10萬元計算,這也是萬億級的市場。

不過,問題同樣明顯:需求分散、多為中小型商家、商家和消費者信息不對稱,消費者決策迷茫、商家穩定獲客困難。

「規模不經濟。」俞哲總結說,「市場很大,但是小B端商家非常繁多。婚禮周末、節假日扎堆,導致了整個行業的小、散、亂的特徵。」

如何高效匹配成為關鍵。婚禮紀的策略是,一方面讓更多的商家入駐,目前已經入駐合作的商家超過80000家,分布在全國的100多個城市。另一方面,通過算法,不斷分析用戶喜好和消費檔次,進行精準的推薦和展示等。

同樣,競爭也不可避免,尤其是巨頭的介入。目前,包括口碑、大眾點評等都在結婚這一萬億市場上有所布局。不過在俞哲看來,婚禮紀有自己的獨特優勢,「婚禮紀已經累計近3000萬用戶,在這一市場足夠深耕,消費者口碑已經建立。同樣,結婚這一市場相對低頻,巨頭擅長的流量支持和補貼戰在這一領域基本沒有用武之地。」

無論如何,五歲的婚禮紀已經在市場上站穩了腳跟。「我給自己打9分。」與創業者一貫的低調相比,俞哲毫不掩飾自己的鋒芒。

而現如今,俞哲和他的婚禮紀早已不僅僅滿足於當下,他們已經開始把視角瞄向了海外,「未來將中國模式複製到海外。」

遇挫選定結婚賽道

2012年,俞哲從外企辭職開始創業。不過最開始創業的項目,並非是婚禮紀,而是一個醫療項目。「剛開始創業那會兒,比較看好醫療和教育,市場前景大。」

不過,在經過大半年努力,醫療項目就遇到了諸多問題,「醫療行業專業性很強,並不適合創業團隊去做。」

在醫療項目遇到瓶頸後,俞哲開始想著轉型,最後瞄上了結婚這門生意。在俞哲看來,結婚賽道一方面在當時並沒有什麼行業巨頭出現;另一方面,用戶和商家的痛點都十分明顯——在用戶端,因為十分低頻,所以消費者也都不知道該如何選擇商家、選怎樣的服務;在商家端,因為基本少有「回頭客」,所以需要不斷獲客,穩定持久的推廣方式十分必要。

一次婚博會的經歷更是堅定了他的決心。

杭州婚博會是杭州當地的結婚相關商家的一次集中展示,同時也是很多消費者集中採購的機會。彼時正值8月,婚禮紀的產品才剛剛做出來,需要不斷找人測試和試用產品,俞哲想到了婚博會。令他震驚的是,儘管夏日炎炎,這裡的消費者依然非常多,這反而堅定了他做婚禮紀的決心,「這麼多消費者來,不就是因為商家相對集中嘛。這些我線上都可以做到。」

這一做就是五年。現如今,婚禮紀已經成為涵蓋婚宴、婚紗攝影、婚慶策劃、婚車租賃、喜糖請帖、司儀、蜜月度假等所有環節的一站式婚禮籌備平臺。「也算是另一種意義上的『包辦婚姻』。」俞哲笑著說。

婚禮紀創始人俞哲

創業五年也不是沒有遺憾。「最有愧疚的是對女兒陪伴的太少了。」俞哲告訴小飯桌記者,自己是在女兒出生之前就開始創業,「早上出門女兒還沒醒,晚上回去女兒已經睡了。這是創業歷程中最遺憾的事情。」

深耕交易閉環

一方是消費者,一方是商家,婚禮紀要做的,就是增加雙方粘性,撮合雙方交易。尤其是對於結婚行業,籌備期長(結婚之前一般有短則數月、長達一年的籌備期)、交付期短(一般結婚為1~3天),只有深度服務好雙方,才能形成完整和持續的交易。

在消費者端,首先,婚禮紀通過提供大量的商家來滿足消費者的需求,這些商家包含不同城市、不同類目、不同檔次等維度。目前平臺已經入駐的商家超過8萬家。

其次,為了更好的匹配消費人群和合適的商家,婚禮紀通過算法進行用戶行為分析,不斷學習消費者喜好,從而為消費者提供其相應消費檔次的產品。

第三,結婚籌備的消費行為本身具備社交屬性,同時婚禮紀女性用戶佔比超過80%。因而,婚禮紀還開發了新娘說的社交功能,為新娘們提供其產品使用和展示的平臺。

在商戶端,商戶的痛點除了需要不斷獲客外,商戶端也需要提高效率。「很多婚禮都集中在周末和節假日,所以很多婚慶公司常常忙的時候超級忙、閒的時候很閒。」俞哲介紹說。為此,婚禮紀開發了婚禮行業SaaS「海草雲」,通過系統化管理,從而提高人效。

目前,婚禮紀已經累積服務了近3000萬用戶,月撮合交易10億~20億元,並在2017年實現了規模化盈利。

錯位競爭

正如開頭所述,這塊萬億市場,巨頭們並不會輕易放棄,無論是大眾點評成立結婚事業部,還是口碑上線結婚頻道。

而在俞哲看來,巨頭的優勢在於:一是流量,二是資本。因而高頻是巨頭的生意,無論是打車、外賣還是共享單車,這些通過流量和補貼的方式都能快速起量。

不過,結婚是一個超低頻的生意,基本是一生就一次。同時,對於即將踏入婚姻殿堂的新人來說,價格通常不是最重要的考慮因素,單純補貼方式也失去效果。

「消費者的重度決策,往往需要更多的內容輔助判斷,而這些對於婚禮紀來說,五年時間的沉澱足夠的深厚。」俞哲介紹說,「高頻打低頻並不成立。」

同樣,婚禮紀還在不斷增加自己的壁壘:一方面繼續精細化運營,包括開展消費金融探索、加強供應鏈控制和管理、開展線下新零售探索等等;另一方面,將開展國際化探索,將婚禮紀模式複製到海外。

「畢竟離王小川、傅盛這樣的天才創業者還有很大差異,」回顧過去五年多的創業,俞哲以十分制給自己打了一個9分,「但我會朝著10分一直努力」。

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