如今，近視的人越來越多，大部分人都會選擇到醫院或眼鏡店配一個框架眼鏡。配眼鏡前需要做一系列檢測，根據兩隻眼睛的近視度數來製作鏡片。如果鏡片度數和實際度數不符，佩戴起來將非常難受。平湖的金女士就去配了一個眼鏡，結果度數被誤判高了200度，戴了一個月後的金女士找到了原因，去醫院反映問題，結果卻被說在醫鬧？到底怎麼回事，我們一起看下。
三個月前，金女士到平湖市新華醫院配近視鏡。驗光後，她發現自己的右眼度數越來越高了。金女士告知，她原本左眼300多度，右眼200多度，可這次在醫院驗的左眼325度，右眼475度，右眼高了200多度。驗光師稱這可能是因為用眼過度造成的，金女士信以為真，於是就按照這個度數配了鏡片。
金女士表示，戴上新配的眼鏡後，視線非常模糊，看東西無法對焦，近的東西看不清，遠的反而挺清楚。金女士帶著疑問聯繫到驗光師，對方解釋需要時間去適應。金女士再次選擇了相信，就這樣堅持戴了一個月，但眼睛依然無法「適應」，看起東西來還是很模糊。後來，金女士到新華醫院重新驗了一次光，結果還是這個度數。
金女士感覺在新華醫院測的有問題，於是到眼科醫院檢查了一下。檢查後金女士傻了眼，結果為左眼325度，右眼近視275度，和在新華醫院測的低了整整200度。之前測了兩次都是錯誤的結果，金女士對此非常氣憤，她隨即回到新華醫院反映此事，院方承認是檢測失誤，但是態度卻非常惡劣。
金女士表示，她到醫院正常反映此事，卻被對方斥責在醫鬧，故意找麻煩。原來，金女士當天陳述自己的遭遇時，正好有一個學生家長在給孩子配眼鏡，聽到她的遭遇後直接走了。為此驗光師心生怨恨，說這一單都是因為金女士醫鬧才丟的。
金女士認為自己是在合理的維權，卻被污衊在醫鬧，她一氣之下找到媒體曝光此事。金女士不要求賠償，但有一個訴求，就是要求院方向她公開道歉，並給出一份致歉書。
來到新華醫院，配鏡中心的葛主任出面對此事做出解釋。葛主任回應，第一次驗光時，由於驗光師判斷失誤，導致度數增高，第二次復檢也未按照規定流程驗光，依然是參照第一次的結果，屬於不負責任的行為。葛主任告知，已經把那名驗光師辭退了。
葛主任承認，兩次測光都是院方的錯，另外，當金女士來闡述問題時，他們的服務態度也有問題，為此，葛主任向金女士正式道歉。之前，新華醫院已經重新給金女士配了一副眼鏡，另外，院方表示也可以將金女士配眼鏡的488元退還給她。
金女士表示，她要的就是一個說法，並非來鬧事，所以，她接受醫院的道歉，但不需要退款。
小編想說：作為一名驗光師，工作嚴謹是基本職責。第一次驗光，你可以說判斷失誤，但顧客反饋一個月的問題，在第二次驗光時為何依然得不到重視？這是嚴重的不負責任。顧客發現問題時，不但不反思，反而與顧客發生爭執，惡意中傷他人，這更屬於道德問題。這樣的工作態度，無論在哪都不會受歡迎。