馬增長
現任台州高速交警支隊直屬大隊科技輔警。2007年進入台州支隊,馬增長在科技員崗位上默默耕耘已有13個年頭,他工作認真負責、任勞任怨,受到單位領導和同事一致好評。2013年、2014年、2017年、2018年被支隊評為優秀職工,2016年被浙江省公安廳評為G20杭州峰會安保積極分子,這些榮譽的取得正是他辛勤工作的見證。
馬增長在支隊科技員的崗位上已經堅守超過13年,從公安網絡、網際網路、視頻網絡、監控網絡、電話網絡、視頻會議系統、12122報警系統、支隊網站等各種網絡系統的維護到支隊部電腦、伺服器、印表機以及辦公設備的安裝與維保都是他的工作,此外,他還協助科技民警做好數字證書管理、科技財務管理、科技固定資產管理等工作。
工作內容多而雜,需要極強的工作責任心和耐心細緻的工作態度,馬增長恰好具備這些優秀品質。
在日常設備巡檢、網絡及設備維護工作中,他不但能遵守各項工作紀律、嚴格執行設備操作流程,還能快速滿足各項工作要求,全力保障所有設備的正常運行和各類會議的順利召開。台州支隊下屬六個執勤大隊分散在台州市黃巖、椒江、臨海、玉環、仙居、天台等不同的縣市區,導致科技設備部署分散,維護工作的空間跨度大;科技運行是24小時不間斷的,故障隨時可能產生,一但科技設備發生故障,哪怕是下班休息和周末休息日,他都以工作需求為第一要務,第一時間參與故障排查維修,對他來說,沒有嚴格意義上的下班時間和休息日,十幾年如一日做到電話24小時不關機,隨叫隨到,風雨無阻。在維護保障工作中,他還善於發現問題,主動優化系統,儘量避免和減少設備及系統的故障發生。
急難險重任務敢於衝鋒在前。2016年杭州G20峰會安保期間,台州支隊一大隊天台出口被列入入杭的卡口之一,為守好環杭「護城河」,馬增長作為科技保障人員,隨安保組入駐天台,加班加點安裝、調試安檢設備,短時間內使設備正常運轉。與此同時,他還負責保障日常的科技辦公設備、製作安保PPT課件、調試會議設備等,為天台卡口的正常運行貢獻出了一份力量。
暴風雨後面的平靜是他默默地堅守。台州地區地處東南沿海,每年都會深受颱風侵擾,每到颱風季,不管是白天還是晚上,不管是工作日還是休息日,馬增長都主動留下來跟同事們一起抗臺。同事們冒著風雨衝鋒在一線,馬增長則全力守護屬於自己的「陣地」,巡檢機房、檢查電路、查看監控、維護科技設備等等,努力保持科技設備的正常運行。哪個大隊突發設備故障,他便帶上裝備往哪裡趕,哪怕狂風暴雨也全力以赴。十幾年來,在馬增長的精心呵護下,沒有發生人為因素、惡劣天氣等導致科技故障的情況,有力保障了支隊工作的正常運行,為規範轄區行車秩序,維護交通安全默默付出許多。
授人以魚,不如授人以漁。日常工作中,他還樂於給民警和職工傳授科技技術和經驗,幫助同事們掌握一些基本的科技知識,便於及時解決一些小故障,提高工作效率。
「有事找『小馬』」、「工作處理及時」、「服務態度好,有耐心」、「加班加點最多卻怨言最少」等等,這些都是單位同事對他的真實評價,同事中流傳著一句玩笑話:科技的問題,只要「馬」到,就能功成。馬增長的努力付出,不但得到了領導和同事的一致認可,組織上也給予充分肯定,多次被支隊評為優秀職工,也受到省廳的褒獎。
「每天,盡力把工作做到更好,把保障做得更貼心,這就是我的目標。」馬增長靦腆地說。話音剛落、電話響起,一番交流之後,他又「馬」不停「蹄」地踏上了下一個「旅程」。