60歲的羅師傅是我敬佩的車神，也是我的客戶！從羅師傅第一次進店，到最終從我這兒提得新海獅X30L，基本算是給我上了半個月的課！他喜提愛車，這事兒太值得紀念了！羅師傅聽說我要寫文章，還給我傳了些照片，謝謝羅師傅。
羅師傅退休了，想買個車帶老伴兒出去玩，之前租車自駕去了海口，感覺還不錯。就準備自己買個車，以後帶老伴兒出去玩。羅師傅來店裡一共四次，每次都能讓我受益匪淺。
第一次：我慚愧地不知說什麼是好！
應該是2月21號那天，剛好我頭天休息了，這天上全天班。他是我接的第一個客戶，聽完他說需求後就問我車子怎麼樣？我說空間很大，自駕這個車可以改裝成房車，我們有個車主就是這麼做的，生活在裡面都沒有問題。羅師傅又問還有呢？我就把我們新海獅配置高、外觀好看這些賣點都說了一遍，他還是不滿意。他說，當房車計劃不錯，他也是這麼想的。但是這個四季季節變化，你們的車可以應付嗎？我當時腦子一片空白，不知道怎麼回答。然後他往車後面看了一眼就走了，似乎不太滿意。看著他離開的背影，我就知道，這個客戶我可能丟了。我又回去好好的看了一遍我們的新海獅，確實，優點不止中控大屏、倒車影像、空間大這些。
第二次：羅師傅讓我反思，更懂客戶了!
2月最後一天，他又來了，感覺又有了希望。我接待了他，並回答了上次我沒答上的問題，說車後排有空調，後面有兩個出風口，應付季節變化完全沒問題，關了車門睡覺也不會覺得透不了氣。
然後他又問我車子開起來和其他麵包車的區別，開快了後備箱的門會不會晃來晃去有噪音。我說確實不會響，他問我為什麼，我又回答不出來了。過了一會兒，他指著兩邊後備箱門兩邊的膠墊跟我說,有這個確實不會響，他老伴兒睡眠不好，怕午休時羅師傅開車的時候吵到老伴兒。其他很多麵包車都沒有這個東西的。然後又閒聊了一會兒，他問我，雨霧天氣開起來沒問題吧？我說，新海獅全系標配霧燈，雨霧天氣可以補充照明，所以雨霧天氣開也沒什麼問題。而且有小孩在車上也不用擔心，我們有兒童座椅專用接口，車上也有兒童鎖這些……他對我笑了一下說車子還不錯，回家和老伴兒商量一下。我當時想，即使他最後不買我家車，和他聊天，我也覺得很快樂。確實做我們這行的，要充分了解自己的產品，不要生搬硬套，最重要是明白客戶需要什麼，才能做出合適客戶的購車方案。
第三次：訂車，他居然選我了!
3月7日，羅師傅來訂車的，他跟我說了他的經歷。原來他是高級職稱駕駛員，這個詞大家可能不懂，簡單說就是開運輸車開了幾十年，而且幾十年時間從來沒有出過事兒。國家評的等級，一般人是拿不到的。難怪他熟悉汽車可以那麼快，了解我們新海獅甚至比我都知道得多。他訂車那天，我很開心，不是因為車子賣掉了，而是感覺得到了羅師傅對我的認可。經過和他這麼多次的溝通，我學到了很多，真的非常感謝他。
第四次：提車了！羅師傅一路平安！
3月13號羅師傅提的車，和他老伴兒一起來的，走之前我加了羅師傅的聯繫方式。他說以後我有什麼問題，可以諮詢他。在做銷售的時候，可以得到這樣的良師益友，我覺得這份工作很有意義，最後祝羅師傅一路平安，晚年幸福！