網易雲音樂公開叫板酷狗音樂「山寨」一事,既然雙方都有回應了,大叔就簡單聊聊。
今天,網易雲音樂官方微信發了一篇題為《網易雲音樂:關於給酷狗音樂相關團隊申請年終獎勵的建議》文章,標題起了一個「發年終獎」對噱頭,實際上是通篇以「工作匯報」的方式,公開指責對方山寨自己產品的某些功能。
具體怎麼抄襲的,雖然有對比圖,但實際上,大叔作為吃瓜群眾,完全不關心。
但在文章的最後,網易雲音樂解釋自己為啥要「年初切瓜」的理由,就有點綁架CEO丁三石的嫌疑。
大叔認為,這個做法很不妥,你打你打公關戰,幹嘛要扯上CEO呢,萬一被啪啪打臉了呢。落款是「網易雲音樂產品團隊」,也就是說,這是產品經理髮起的一次公關戰,這背後的目的是啥呢?老實說,大叔也沒看懂……
這篇文章在發出後,在公關圈裡迅速流傳起來,畢竟,網易雲音樂頭頂多個「刷屏」案例,突然鬧這麼一出,圈內圍觀者也不少。
很快,這篇文章就突破10萬+,精選留言第一條是:哈哈哈哈哈哈
一個多小時後,酷狗高管先是在朋友圈回應此事,稱「一起聽」這個功能在2006年就由自己開發出來了,口吻以自嘲的方式,暗示自己才是原創,你才是山寨。也曬出了相關證據。
又過了3個小時後,酷狗音樂官方終於回應了。這次的證據,更鐵!
酷狗音樂曬出了自己的專利數量,並特別強調了網易雲音樂指責抄襲的兩個功能「一起聽」和「音樂推」都申請了專利。無圖無真相,還貼出了專利證書。
這個回應回得很硬,但很乾脆,沒有一句多餘的廢話,與網易雲音樂洋洋灑灑的明褒實貶、 陰陽怪氣的文風,形成了截然相反的兩種風格。
一處有意思的點是,最後附了一個連結,大叔一點開,原來是周杰倫的一首歌《黑色幽默》,吃瓜群眾最喜歡的幽默在這裡出現了。
大叔的理解是,酷狗音樂藉助這首歌的歌詞,傳遞了自己的態度:
不懂你的黑色幽默……我不想拆穿你,當作是你開的玩笑……
兩邊的公關戰說完,大叔做個點評。
網易雲音樂為什麼要打酷狗音樂?大叔一開始其實沒弄明白,簡單搜索之後才發現,原來酷狗音樂現在是音樂APP排行榜第一,網易雲音樂則排名第4。
這就符合網際網路公關戰的邏輯了,老四打老大,這一戰還是挺值的。
但打得怎麼樣呢?
說實話,不怎麼樣。理由有三:
你說別人偷你的歌曲版權,還有點人關注,只是一些產品經理的小應用,用戶才不關心呢。雖然老四挑戰老大有價值,但戰場沒選對,這仗依然沒價值。
對方拿出了專利證書,用事實說明,到底誰抄襲誰?網易雲音樂只有一招,沒有後招,然後就被對手啪啪打臉……這是公關戰的大忌。只圖一時爽,完全不考慮出第二拳、第三拳的事。
用自己的官方大號上去硬懟,完全不顧網易雲音樂多年積累的品牌調性。大叔目前還不清楚,這個動力來自於產品經理還是公關部,反正,是毀了網易雲音樂靠著多次刷屏所積攢的人品。
反倒是酷狗音樂,不僅冷靜,用事實說話,還把諷刺對手的幽默藏在暗處,不主動再去點燃戰火,一副「懶得理你」的架勢,倒確實有幾分行業老大的姿態。
綜上,網易雲音樂與酷狗音樂的這場公關戰吧,大叔認為:
網易雲音樂不僅對酷狗的傷害不大,反被對手侮辱了自己,侮辱性還極強。得不償失啊!
對於不太關注這個音樂APP行業的大叔來說,還收穫了一個信息:
原來,網易雲音樂不是行業第一啊……
公關戰的反面教材,大家別學。
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