在芝加哥林肯公園區沿著Clybourn大街一英裡內有8家床墊專賣店，包括5家Mattress Firm，2家American Mattresses，1家Sleep Number。為什麼芝加哥有這麼多床墊商家呢？
業界人士分析說，新床墊昂貴又非必需品，所以在2008年經濟危機時人們推遲購買，現在經濟復甦，人們購買床墊的需求上升了。也有評論說，可能因為臭蟲（bedbug）橫行導致人們更頻繁的換床墊。根據除蟲公司Orkin統計，芝加哥是美國臭蟲最猖獗的城市。讀者評論道，這麼多商家競爭，遲早有幾家倒閉。
家具店和百貨公司曾經是買床墊的唯一去處。從上世紀90年代起，生產商為了鼓勵顧客換床墊，開始設立專賣店。由於床墊是高利潤產品，也不需太多銷售員，所以店面不需要賣很多床墊就能保本。同時，門市店也能起到活廣告的作用。
Mattress Firm佔領芝加哥市場
總部位於休斯頓的Mattress Firm是全美最大的床墊零售商。近期它在芝加哥持續擴張。它兩年前收購了Back to Bed和Bedding Experts，因此進入芝加哥市場。今年它又收購了競爭對手Sleepy`s，將這些店換成自家門面。這樣一來，街頭巷尾看到的床墊商店大多是Mattress Firm。
Mattress Firm分析說，每5萬人就可建一家分店。由此推算，200個分店就可以覆蓋整個大芝加哥地區。目前Mattress Firm在大芝加哥有235家分店。
Mattress Firm總裁肯‧莫菲（Ken Murphy）說，門市店的理想地點要醒目、便利、人流量大，這樣當路人經過時就會注意到，一旦他們想買床墊，會自然而然地想到Mattress Firm。
Mattress Firm至4月底共有3472個專賣店，莫菲認為還有增加的空間，可到4500家。根據市場調查公司IbisWorld，美國大約有9千家床墊專賣店，總營收達到115億美元。
網購不可小覷
Mattress Firm的目標是成為床墊市場第一的全國性品牌。但是網上賣家也不可小覷，如Casper, Tuft & Needle, Saatva, Leesa等。根據市場調查，雖然今年床墊銷量中網購僅佔4.6%，但比去年的1.8%翻了兩番多。
在一個對1千名顧客的調查中，只有10%表示願意網購床墊。可是如果加上免費送貨、免費退貨、100天試用等優惠，願意嘗試網購的比例升到30%。
連鎖商店好市多（Costco）也賣床墊，商店裡展出的多是低端床墊，選擇面也不多，但是顧客們越來越喜歡到好市多網站上瀏覽更多的選擇，直接下單。
根據國際睡眠產品協會（International Sleep Products Association），大部分床墊的售價在＄500至$999，2015年售出的床墊中4成在這個價位。有5%的床墊售價超過2千美元。
為了應對電商和專賣店的競爭，一些傳統商家也紛紛祭出對策。郊區的家具店Art Van自2009年起開設了38家獨立的床墊商店PureSleep，分布在密西根、伊利諾伊、印第安納、俄亥俄。他們計劃在大芝加哥增加門市店。
床墊銷售之爭，目前還難斷定輸贏。相比於傳統商店，專賣店有更多選擇，有更多專家建議和服務，仍然有很大吸引力。
來源：海外網