近日，邵陽高速武岡西收費站四班發卡員周蓓正坐在崗亭認真觀察入口車道車流情況，突然聽到窗外傳來呵斥聲，以為是司乘人員在通行過程中發生了爭執，隨即走出崗亭查看情況。
發現在收費站入口E20車道內，一位老人雙手抱著個大南瓜邊跑邊喊，後方車輛紛紛緊急避讓，周蓓急忙衝上前將老人帶上安全島，這時當班班長肖豔麗也趕了過來。
經了解，老人兒子帶著自己和孫子要回城步縣城走親戚，在進收費站外廣場時，兒子將車停下讓老人幫忙到後備箱給孫子拿水杯，由於老人上了年紀，行動遲緩，當將水杯拿出後便蓋上了車尾箱，可還沒等自己上車，粗心的兒子一踩油門便將車子開遠了，任憑自己怎麼追喊都沒用，就這樣硬生生的便被落在了高速入口。
肖豔麗隨即從閒置的收費亭搬來了凳子，見老人有點喘不過氣，她趕緊幫其摸了摸胸口順氣。幾分鐘後，老人舒緩了些，肖豔麗便詢問老人家人的聯繫方式，所幸老人記得兒子的電話號碼，站部的監控員隨即與老人兒子取得了聯繫，粗心的兒子這才發現母親沒在車上，並表示將立即折返，希望收費站的工作人員幫忙照看。「大娘，您不用著急，我們已經與您兒子聯繫上了，他們會在下個出口調頭回來接您，您安心在這兒等就好。」肖豔麗安撫道。「哎呀，實在太感謝你們了，如果沒有你們，估計我那粗心的兒子將車子開到家了才會想起我來。」老人家搖了搖頭說道。
大約半小時，老人兒子開著車返回了收費站並連連道謝，肖豔麗將老人送上車，並叮囑路上控制車速，注意安全，隨即車輛駛離了收費站。