對於義大利近年來的治安混亂形勢及警方的習慣性不作為，相信久居意國的華人華僑都深有體會。此次事件中，張瑤在隸屬於警方的移民局門口遭到搶劫，著實讓人匪夷所思。
其失蹤後幾天內，意警方的調查搜索行動一直不算得力，在外交壓力下才如老牛拉破車般不緊不慢踱著方步展開，好像也沒什麼章法，直到幾天後經附近居民告知警方，張瑤的遺體才被發現。被發現處距遭搶劫處僅僅幾百米。
試想：如果警方能在第一時間找到張瑤，也許她的生命就有可能被挽救。義大利警方效率如此，著實讓人無奈。
目前在意工作、學習的華人華僑及留學生少說也有數萬，筆者近年來聽到的、看到的華人華僑留學生甚至遊客人身及財產遭受侵害的案例數不勝數。筆者曾親見使領館的辦事大廳偶爾人滿為患，其中很大一部分是中國遊客及當地華人遇盜搶，錢財及證件丟失的情況。
近兩年來，中國旅遊團到達義大利後，導遊最先介紹的不再是當地悠久的歷史和燦爛的文化，而是這個國家盜匪橫行，提醒大家千萬看緊自己的錢包和護照。米蘭大教堂前的廣場上詐騙犯和小偷可以明目張胆的作案而不用顧忌幾十米外的警察……治安形勢混亂已經成為義大利的「名片」，損害著義大利的國際形象。
其中，警方的無能是治安形勢惡化的重要原因之一。遇到侵害前去報案，面對的往往是警方的敷衍塞責，做個記錄了事。接下來案件就如石沉大海，從此再無下文，哪怕是情節簡單、線索明確、現場有監控的案件。筆者在張瑤案發前幾日遭到入室盜竊，這已經是筆者兩年來第二次遭受入室盜竊。
當筆者第一時間撥打憲兵的電話進行報警時，得到的回覆是：「憲兵不會前來，你們自己去報案。」報案時筆者強調住處附近治安混亂，樓下常有吸毒者聚集。警方當場回答：「La situazione sapiamo benissimo, ma non possiamo fare molto.（該情況我們非常了解，但是我們不能做什麼）。」
沒去過義大利的人也許很難相信，這個國家的警察面對惡性刑事案件和聚眾吸毒的時候，「冷靜」的告訴你「我們不能做什麼」。也許正應了網友們的調侃：義大利的警察只是吉祥物。