「你瞎了狗眼了嗎?這麼貴的包包刮花了怎麼辦!」

3月20日下午1點左右，軌交3號線觀音橋站4號入口，軌交安檢員胡洪和同事正在安檢機兩側忙碌著。突然，一名頭戴墨鏡的女乘客快速通過安檢區，而她隨身攜帶的包包並沒有經過機器安檢，也沒有告知安檢員進行手檢，胡洪立刻上前叫住該乘客。「你好，大包小包都要通過機器安檢才能進站，麻煩配合一下工作。」

胡洪回憶說，當時女乘客回頭看了一眼，理都沒理就徑直走向了閘機口。隨後迅速刷卡衝進了站廳，胡洪趕緊進到站廳將其攔下，並向對方解釋隨身攜帶的包包需過機安檢。女乘客見到被攔，臉色「唰」的一下變了，立刻兇巴巴的吼道：「為什麼包包要過安檢，在南京當地就不用，在你這裡過安檢卻被攔。」嘴上還不停辱罵胡洪，儘管多次解釋，但該乘客還是罵罵咧咧不聽勸阻。

目擊者何小姐說：「我當時剛好在站廳等我朋友，就看到4號入口，一位女乘客和安檢員發生了爭執，我上前去看才發現是因為女乘客 的包包沒過安檢。」何小姐說，女乘客一頭短髮，戴著墨鏡，穿一件黑色外套，牛仔褲，手裡拿著的是一款金色的LV手包，看樣子包包不像很新。她清楚記得，在安檢員將女乘客攔下後，女乘客狠狠的罵了一句，「你瞎了狗眼了嗎，這麼貴的包包安檢機刮花了怎麼辦，在我們當地就不用過安檢。」何小姐覺得，該乘客的做法簡直無法理解。

幾分鐘爭執不下後，站方選擇報警，軌道民警趕到後立即制止，經查雙方均未有人員受傷。經民警解釋，女乘客認識到自己錯誤並向工作人員道歉，之後，女乘客手包通過安檢後才乘車離開。