2016已經過去一半
為了更好的服務客官
小儂決定要放大招了
門店自提業務
正式上線了!
顧客服務條款細則
1、自提商品不支持貨到付款方式。
2、您下單時預留的手機號碼將用於獲取取貨驗證碼,請妥善保管此驗證碼。如驗證碼丟失,詳見訂單詳情或自提商場店員再次發送驗證碼至預留手機號碼。
3、為避免給您帶來不便,請務必在訂單狀態變更為"請去門店提貨」時,攜帶商場發送的取貨簡訊,再前往相應自提點提貨。
4、自提時間:所在城市門店營業時間(開元大道店10:00-21:30)。
5、商品到達自提點後,我們將為您保留10天,逾期未提貨將視為默認取消訂單,商品做退貨處理。
6、訂單商品需客戶當面點清,離開提貨前臺後我司將不再對商品及數量負責。
7、退換貨說明
如在收貨時發現商品有破損或錯發情況,門店會儘量為您更換商品,如果門店暫無您所需要的商品,建議您按照現有網上購物退換貨流程進行操作
如需退貨,您需要將商品寄回倉庫;如果換貨,您可以在實體店進行更換
非商品質量問題導致的退貨,由顧客自行承擔退換貨運費;由商品質量問題、錯發或漏發而導致的退貨,則由迪卡儂承擔退貨運費。
8、待訂單狀態為「已完成「後,您的購物積分將自動添加。
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寶寶再也不擔心不會安裝了
洛陽開元大道店
歡迎您的再次,再再次..的光臨