這幾天關於日本,最熱門的新聞可能就是首相更替了吧?但是,今天我們不是要說這個哈
今年由於新冠肺炎疫情的關係,日本政府先是發布自肅令,後又有入境限制,對航空公司影響可以說是很大了,昨天刷微博發現,無人在意的角落(bushi),日本航空公司居然又放大招了!據NHK報導,受疫情衝擊,全日空航空公司及日本航空公司分別對9成的國際航班及4成的國內航班,採取了停飛或減少航班的措施。但這肯定不是長久之計啊!於是乎,為了維持客機的飛行功能,一些航空公司計劃利用國際航線的客機,推出從成田機場起降的遊覽飛行服務。飛行時間預計3個半小時,遊客可以乘坐飛機觀賞夕陽餘暉、眺望璀璨星空,還提供夏威夷航線的機內套餐。此外,全日空公司也計劃在9月,利用全球最大雙層客機空客A380推出遊覽飛行服務。而要說到日本航空公司的服務,那真是出了名的貼心,只有你想不到沒有他們做不到,體驗過的各位應該或多或少都有同感吧?之前,旅行網站AB-ROAD和國際航空運輸評級組織Skytrax針對4000名18歲以上的日本民眾做了一項調查,調查結果如下:
調查結果顯示,全日空和日本航空公司獲得「乘務員服務態度」、「機場工作人員服務」方面的好評。參與調查的人們還寫出了一些具體的好評,像是「夜間熄燈後乘務員還是積極為乘客服務」(日本航空公司)、「旅途短需要換乘,機上工作人員及時告知我怎樣辦理手續」(全日空航空)。根據英國BBC最新報導,日本航空公司在網上值機系統中引入了一項新功能,
可以顯示2歲以下嬰兒的座位,給其他乘客的選座作出提醒。如果有乘客帶著2歲以下的嬰兒一起乘坐飛機,一旦他們辦理了網上值機,嬰兒的位置會顯示出嬰兒的圖標。據日本航空JAL的宣傳人員稱,有部分帶嬰兒的旅客擔心哭泣的嬰兒會給周圍的人帶來困擾,所以希望能事先在座位上進行標註。不過該服務當時一經推出,竟然也遭到大量聲討,被質疑有歧視小朋友的嫌疑...幸好日本網友表示了充分的理解:▲JAL這麼做出於什麼目的不太清楚,但是日本人本來就對別人很嚴格,可能是防止帶孩子的乘客在機內被別人指指點點吧。反正還是希望社會能對小孩子,帶孩子的家庭還有孕婦能更溫柔一點吧。▲JAL的這項服務,不論是對帶小孩的家庭還是對那些不擅長應付孩子的人,不都只有好處嘛?為什麼大家吵得這麼厲害呢...然而其實吧,日本的航空公司一直有提供兒童安全座椅,並且可以幫旅客衝泡奶粉,所以,要說這次的嬰兒標誌是一種歧視,還是有失偏頗的...
供應的餐點精緻到讓人有時會忘了自己是在吃飛機餐...不僅賣相好看,味道好吃,製作工序非常嚴格,菜單更新極為迅速,還會為不同各式各樣不同需求的人群準備對應的餐點。除了這些空中服務,大家還記得之前爆紅網絡的全日空機場員工搬運行李的視頻嗎?工作人員會帶著手套輕拿輕放,將行李一件件整齊排好。
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