自疫情以來,世界人民的生活都發生了很大的改變,各大行業陸續受到重創,其中,航空業可以說是面臨著很大的危機。
因國際旅遊業接近停滯的狀態,各個國家都實施不同程度的限制入境,不是緊急必要的情況下,基本上是沒有人會選擇這個節骨眼出國,航空公司可以說一直在想辦法度過危機。
因為疫情的影響下,航空公司也在不斷地減少航班,每日機場的航班數可以說是屈指可數,根據去年全日空公布第二季度(4-6月)數據顯示,旅客人數直降了96%,合計虧損高達1590多億日元(人民幣約103億元)。
這個數字可是相當的嚇人的,而疫情持續至今,每個月的巨額赤字虧損也讓航空公司壓力重重。
航班的減少意味著不需要那麼多的員工坐班,很多全日空工作人員開始了強制休假。而全日空的工作人員們畢竟也是要養家餬口過日子的,紛紛自主請願去做各種工作。
為新冠肺炎做志願工作,去縫製防護服。
在機場入口處舉辦播種向日葵的活動,並日後擬將開花的向日葵送給那些因為新冠肺炎而身心疲憊的孩子們。
還有別的航空公司的空姐在新年的時候到各大神社去當巫女,支援新年的初詣活動。
如今,不服輸的全日空再次發揮創意,決定在網上販賣自己的飛機餐,引起了網絡的熱議。
ANA的國際航空餐一直飽受乘客們的好評,因為疫情的關係,大家也基本不怎麼搭乘飛機,公司的經營方面陷入了困境。員工們也在想方設法考慮,公司裡有沒有能夠和疫情與之抗衡辦法。
公司的服務,環境這必須要在飛機,機場才能夠切身體會到的,思來想去,一名ANA的工作人員突發奇想:「要不要嘗試將飛機餐作為商品進行販賣呢?」
很想誇一誇這名優秀的員工,本著對自家的飛機餐十分的自信,也相信一定會有乘客願意買單,公司決定採用這名員工的想法,去年12月的時候在網上開始販賣飛機餐。
從日式料理到西式料理,3種類型為一組,一組由12份,試運行賣了1400組,沒想到就幾天的時間便賣光了!
就在前幾天,ANA再次推出2000組的飛機餐,主題為當地料理,隔天便全部賣完。
這個飛機餐的售價在9000日元左右,但沒想到大家卻十分的買帳,但也讓人十分的好奇,為什麼大家願意買飛機餐呢?
顧客們表示:
「因為疫情的關係,現在基本是不能出國了,更別說是坐飛機了,但買飛機餐的話就能體驗到在機內的氛圍。」
「吃飛機餐有一種坐飛機的感覺,心情會變得很好。」
「平時坐經濟艙比較多,環境上來說是比較擁擠的啦,所以想試試在寬敞的環境下吃飛機餐是一種怎樣的感受。」
除了味道有所保障顧客願意買單之外,也不得不服氣ANA居然能夠get到大家想要轉換心情,感受坐飛機的氛圍想法,不愧是將客人放在第一位,能夠提供高服務的ANA呀~
看到ANA這樣在日本數一數二的大企業,都在疫情這樣艱難的環境下努力適應和改變,不由得有感而發。
在這個嚴峻的疫情下,很想為不願意向疫情低頭服輸的他們加油打氣,誰會不希望自己能有個鐵飯碗,安穩的工作著呢?但在這個當下,不是自己可以做選擇的,但他們卻沒有逃避,想辦法做點什麼,小編被這樣的正能量所深深的打動著。
相信,能屈能伸,在任何環境都能夠迅速展開並做點什麼的人,無論去哪裡,都能夠發光發熱。
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