據外媒報導,在1月6日的美國國會大廈襲擊事件發生後,數家電商平臺承諾要打擊宣傳仇恨言論或極右組織有關的產品。不過,近日,eBay又被發現仍有部分違規商品在售。
Digiday最近進行的搜索顯示,帶有極右組織標記、標識和短語的商品(包括槍枝部件)在eBay上隨處可見,其中包括許多由eBay廣告平臺推廣的商品。
例如,搜索「 boogaloo」一詞,仍然會在eBay搜索欄中自動顯示軍事類的搜索結果,其中還顯示了一件印有喬治華盛頓穿著夏威夷襯衫拿著槍的襯衫,這是象徵極右組織「Boogaloo Boys」的商品。
還有其他類似產品還出現在eBay的付費廣告(promoted listings)中。比如,付費廣告中出現了Oath Keepers(「誓言守護者」,一個極右組織民兵)格洛克蓋板、一個Kekistan的「Kek」旗(納粹標誌的旗幟)以及描繪「Punisher」頭骨的襯衫,這些都是象徵極右組織的商品。
此外,搜索「iii percent」顯示的帶有羅馬數字「iii」的補衣貼,這指的是美國右翼民兵組織「Three Percenters」。
極左翼組織「反法西斯」的襯衫、貼紙和旗幟等商品也出現在eBay上,不過沒有一件出現在付費廣告中。
對此,eBay的一位發言人表示,在與Digiday取得聯繫後,eBay就開始審查並刪除上述涉事產品。不過,eBay並未回應為何有些產品會被作為廣告來推廣。
據賣家之家了解到,前總統唐納·川普下臺後,各大電商平臺開始認真審查其平臺上出售的商品。eBay表示,在美國國會暴動事件發生後,其已下架了與「Boogaloo」、「Oath Keepers」、「Three Percenters」以及「Stop the Steal」相關的其他商品。不過,有觀察人士表示,電商平臺仍無法完全禁止所有這些違規內容。
此前,eBay曾表示,付費廣告商品和其他商品一樣,都要經過同樣的篩選,違反廣告材料政策的商品將無法進行宣傳。
不過,賣家是可以選擇在eBay 8%的費用基礎上再支付一定比例的費用,讓他們的產品在付費廣告中出現。例如,一個賣家可能需要額外支付3%的費用才能將一件促銷襯衫掛牌出售。只有在交易成功後,賣家才向eBay支付3%的額外費用。
Tinuiti的市場戰略服務副總監Stuart Clay表示:「eBay正在從賣家的listing描述中提取關鍵詞,並將它們與鍵入搜索欄的任何內容進行匹配。」而對於付費廣告,賣家不用向eBay提供任何關鍵詞。
當被問及這些listing是否可能是eBay廣告平臺的問題,或者他們只是沒有禁止某些關鍵詞時,Clay表示,這兩者都有可能。eBay起初只是一個拍賣網站,因此在廣告方面一直比較落後。不過,Clay表示,如果極右組織的商品仍然在eBay上可以買到,那麼可能這個屏蔽清單還沒有更新。
在此,賣家之家提醒,儘管電商平臺可能很難完全禁止所有違規內容,但賣家也不要心存僥倖,想要讓自己的店鋪保持聲譽並長久經營下去,都應該自覺遵守當地及平臺的銷售政策。
(賣家之家/編輯:Nina)
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