這位女士名叫Emily Randolph，家住在馬裡蘭的Frederick區。Emily在2月9日那天從家附近的Costco購買了一包重約2磅的野生大西洋鱈魚。包裝上標註的建議食用的日期是2月12日之前，因此她也按照該指示在12日之前幾天準備烹製這條魚。等打開包裝時，她與丈夫即發現魚的味道很糟糕，他們在仔細檢查了包裝以後，發現包裝袋的角落裡還有一條活的蟲子！
據事後Emily回憶，這條蟲子很大，她google後發現這是一種很大的蠕蟲，而她對自己有可能食用了這條蟲子表示非常憤怒。她拍攝了視頻並發布在了自己的社交帳號上。
更令她感到生氣的是，雖然她將魚送回了Costco並獲得了全額的退款，然而在退貨過程中她發現，這件事並不是個例！
Emily在事發的Costco前接受記者採訪
她對採訪她的記者表示：「我們帶著自己拍攝的視頻去拿給Costco的人員看，而站在我們後面等待退貨的一位女士告訴我們，就在不久前也有一位顧客退回了帶著蠕蟲的鮭魚，工作人員並沒有道歉，她們的樣子似乎對這樣的退貨已經習以為常了！我只能對常常在Costco購物的人們說：請一定檢查你的食物！」
在Emily發布了視頻後，該視頻迅速在網絡上傳播並引起了熱議。在該視頻底下有不少顧客分享了自己在Costco購買生鮮的經歷，原來很多人都曾中過招兒。
洛杉磯華人圈小編去年就曾在Costco 買過變質的熟食大肉蟹，回家後聞到臭味燻天，無奈只得扔掉。
有網友表示，看過有人買整箱奇異果時擅自更換，也有人打開包裝後發現疑似買到被人使用過的產品，這類消息層出不窮，讓消費者對好市多的品質把關開始失去信心，日前一名網友在臉書上PO抱怨，自己Costco購入一箱奇異果，沒想到竟買到發黴爛掉的，讓他真的很傻眼。
根據這名網友在《Costco好市多 商品經驗老實說》表示，他日前在Costco購入一箱黃金奇異果，回到家後打開竟發現奇異果表皮竟「穿上了一層厚厚的黴菌」，整顆奇異果變成「白色」，他想拿去退貨時還遭到店員漠視處理，這名網友也表示自己對好市多的品質從信賴到「不得不小心」，放心到「驚心」，讓他直呼食物品質的把關明顯退步好大。
底下網友紛紛留言大嘆，「我是完全沒信心」、「品管越來越差」、「我買的時候都會一個一個檢查」、「我也買過發黴的，不能換」、「我也是，不敢再買」，不過也有網友替好市多平反應該只是個案，「曾買過整盒也沒問題」。
「買過黑線鱈，同樣有蠕蟲的問題」
「去年，我在馬裡蘭州的一家Costco也在一袋魚中發現了蠕蟲，有趣的是，很多顧客都說他們在Costco魚類中發現了蠕蟲，但大家都說這是魚的錯。」
「我在加州遇見過同樣的事兒！我去退貨的時候跟退貨人員聊天時她說，在這裡工作了3個月以後她再也不想吃任何魚了！這種蟲子的問題對於鮮魚來說特別常見！」
還有位心大的顧客表示：「我在Costco買生鮮很多年了，每次都會烹飪熟了以後再吃。有那麼一兩次可能確實看見蟲子了，但我直接移調了就好了。」 然後貼心的附上了Costco魚類的烹飪菜譜...
在youtube上隨手打出「costco cod worm」關鍵字搜索，也能看到這種情況不是個例...
但與此同時，也有不少顧客表示，這種現象其實對於魚類來說非常常見，尤其對於鱈魚來說，這種魚是含有最多寄生蟲的魚類之一，在大多數情況下肉眼是看不到它們的，因為這些寄生蟲已經嵌入了魚肉裡。
Costco方面表示，超市在進貨前會對所有魚類進行檢查，並努力清除掉所有的寄生蟲，但有時會有遺漏。目前，Emily的投訴已經上交給了Frederick衛生局，調查正在進行中。
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